ChatGPTを支えるケニアデータタガー、悪意タグ付けで時給2ドル弱
2022年の最も革新的な人工知能（AI）アプリケーションであるChatGPTは、ほとんどすべてのトピックについてテキスト、画像、動画を生成することができる。しかし、この人工知能革命と資本市場の熱狂の裏には、ダークサイドがある。
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1月18日のNYタイムズ紙の報道によると、ChatGPTの開発企業OpenAIは、「データタガー」と呼ばれる膨大なデータのデータベースに手作業でタグ付けするChatGPTを訓練するために、時給2ドル以下の外注のケニア人労働者を雇っているという。
暴力、性差別、人種差別に関するタグ付け
AIモデルの学習には大規模なデータベースが必要だが、ChatGPTの前身であるGPT-3言語モジュールは、インターネット上の数千億の単語を使って学習し、見事な単語連結能力を発揮した。そのため、技術チームによる悪意あるコメントのタグ付けとモデル化が重要だ。
これらのタグを得るために、OpenAIは2021年11月にケニアのアウトソーシング企業であるSamaに依頼し、スタッフにタグ付けしてもらうために数万件のテキストスニペットを送ったが、そのほとんどは、児童性暴力、獣姦、殺人、自殺、拷問、自傷、近親相姦などの恐ろしい内容を含むダークウェブから抽出されたものと思われると、Timesが報道した。
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倫理的なAI企業と誇り、時給2ドル以下か
OpenAIのケニアでのアウトソーシングパートナーであるSamaは、サンフランシスコに拠点を置き、ケニア、ウガンダ、インドでスタッフを雇用し、Google、Meta、Microsoftといったシリコンバレーのクライアント向けにデータのタグ付けを行っている企業で、「倫理的なAI」企業であることを誇り、5万人以上を貧困から救ってきたと主張している。
SamaのChatGPT育成プロジェクトでは、時給2ドル以下のケニア人労働者を大量に雇い、膨大なデータベースから手作業でデータにタグ付けしている。NYタイムズ紙が取材した3人の社員によると、彼らは9時間の勤務で100語から1,000語以上の文章を150から200段落読み、注釈をつけており、平均すると1時間に20,000語以上を読み、注釈をつけていることになる。
NYタイムズ紙は、内部文書の別のレビューで、OpenAIが2021年後半に、性的虐待、ヘイトスピーチ、暴力などの悪質なコンテンツにタグ付けするために、合計約20万ドル相当の3つの契約をSamaと結んだことを報じた。契約では、OpenAIはSamaに1時間あたり12.50ドルを支払うことになっているが、データタガーの実際の時給は、資格や実績に応じて1.32ドルから2.00ドルに過ぎない。
データタガーの仕事内容や給与についても、Samaの広報担当者が口を揃えて言っていた。「 データマーカーは、9時間のシフトにつき最大250のテキストをマークする代わりに70のテキストをマークすることが求められ、労働者の税引き後の時給は1.46ドルから3.74ドルです。この12.50ドルという料金には、インフラ費用などのすべての費用と、スタッフおよび専任の品質保証アナリストやチームリーダーの賃金や福利厚生が含まれています。」とSamaの広報担当者が解釈した。
心理療法士は見せかけ？ トラウマを残したままのデータタガー
NYタイムズ紙は、ChatGPTプロジェクトに関わった4人のSama社員にも取材したが、全員が仕事にトラウマを抱えているという。
OpenAIのテキストを読み、採点する彼らの1人は、幼児がいるところで男が犬とセックスしているというテキストを読んで、幻覚が再発したという。同氏は、「一週間ずっとそれを読み続けて、休日の金曜日にはその写真を思い出してイライラする、という拷問だった」と語った。
データタガーは「ヘルスアドバイザー」セッションに参加する権利があるが、インタビューに答えてくれた4人全員が、仕事の要求が高いためにこのセッションに参加することは困難であり、2人は少人数のセッションを選択せざるを得なかったと述べている。
Samaの広報担当者は、この発言に反対し、「これらの記述は誤りです。 従業員は、専門的な訓練を受け、認可を受けた心理療法士による個人セッションやグループセッションを気軽に受けることができます」と反論を言った。
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OpenAIとSama、提携解除へ
2022年2月、Samaは米国の法律で違法とされる別のOpenAIプロジェクトの試験運用を開始し、その試験運用はChatGPTとは関係ないように見えたにもかかわらず、Samaは数週間のうちに、契約上のスケジュールより8カ月早くOpenAIとのプロジェクトをすべてキャンセルしたと、NYタイムズ紙が報じている。
Samaは声明の中で、OpenAIのために収集した画像プロトコルには違法なものは含まれておらず、作業が始まってからOpenAIが「いくつかの違法なカテゴリー」に言及した「追加の指示」を送り、その後東アフリカのチームはすぐにSamaの幹部に懸念を伝え、パイロットプロジェクトを終了したと述べている。
ChatGPTの輝かしい評判の裏には、世界で最も安価な労働力への依存があり、データタガーが著しく搾取され、トラウマになっている。OpenAIやSamaの事件で、人工知能がいまだに多くの労働力に頼っているという暗い真実が明らかになったのは、つい最近のことだ。
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