Интервью с соучредителем a16z Марком Андрессеном: Основателям лучше не заниматься самоанализом; людей всегда сопровождает страх, когда дело касается чего-то нового.

Источник: Дэвид Сенра

Составил: Феликс, PANews

Ведущий подкаста Дэвид Сенра недавно провел почти двухчасовую подробную беседу с Марком Андрессеном, соучредителем компании a16z. В ходе беседы Марк поделился своими личными привычками, предпринимательской философией и методами управления. В этой статье кратко изложены основные моменты разговора.

Прежде чем начать, давайте узнаем о предыдущем опыте Марка Андрессена.

Марк Андрессен — соучредитель и генеральный партнер a16z, одной из самых влиятельных венчурных компаний в мире. До того, как стать инвестором, он был прагматиком. В 22 года Марк стал соучредителем Mosaic, первого широко используемого графического веб-браузера; позже он стал соучредителем Netscape, компании, которая сделала интернет доступным для большинства американцев. IPO Netscape в 1995 году положило начало первому технологическому буму. Битва между Microsoft и Netscape стала одной из самых обсуждаемых бизнес-битв в истории капитализма.

После ухода из Netscape он стал соучредителем Loudcloud. Компания пережила крах дотком-пузыря благодаря корпоративной трансформации, в конечном итоге сменив название на Opsware и будучи проданной Hewlett-Packard за 1,65 миллиарда долларов.

В 2009 году Марк и Бен Хорович основали компанию a16z, придерживаясь философии, кардинально отличающейся от традиционных венчурных фондов: они считали, что лучшие венчурные фирмы должны действительно помогать предпринимателям, а не просто управлять финансовыми операциями. Среди первых инвестиций фирмы были Facebook, Airbnb, GitHub и Coinbase, и она активно расширяла свою деятельность в области криптовалют, биотехнологий, обороны и искусственного интеллекта. Статья Марка 2011 года «Программное обеспечение захватывает мир» изменила понимание текущей ситуации во всей отрасли и остается одной из самых цитируемых статей в истории Силиконовой долины.

Ведущий: На самом деле я не собирался начинать с этой темы. Я хотел поговорить о том, почему вы потребляете так много кофеина, что у вас начинает учащаться сердцебиение.

Марк: Я просто обожаю кофеин. Долгое время я говорил, что идеальный день — это 12 часов кофе, за которыми следуют 4 часа алкоголя — чистое блаженство. Но по состоянию здоровья я, по крайней мере, отказался от этих 4 часов алкоголя. Кофеин действительно один из самых удивительных даров природы, хотя очевидно, что его не следует употреблять в избытке.

Ведущий: Вы однажды сказали что-то, что мне очень понравилось, и о чем я редко слышу от других предпринимателей: вы считаете очень важным не заниматься самоанализом.

Марк: Да, никакой самоанализ, чем меньше, тем лучше. Зачем заниматься самоанализом? Просто двигайтесь вперед и действуйте. Я обнаружил, что люди, которые зацикливаются на прошлом, часто оказываются в ловушке. Это большая проблема как на работе, так и дома.

Если вернуться на 100 лет назад, никто бы и не подумал об «интроспекции». Все современные концепции интроспекции, психотерапии и их производных были «сфабрикованы» в 1910-х и 1920-х годах. Великие исторические деятели никогда бы не сели и не сделали этого раньше. Западная цивилизация изобрела концепцию «индивида» столетия назад, и долгое время индивид рассматривался как тот, кто создает вещи, строит империи и корпорации. Но затем, в 1910-х и 1920-х годах, Фрейд и другие положили начало движению, которое обратило все внутрь, утверждая, что индивиду необходимы самокритика и глубокая интроспекция. Эти идеи никогда не находили отклика у меня.

Ведущий: Есть ли среди ваших основателей, в которых вы инвестировали или с которыми сотрудничали, люди, склонные к самоанализу?

Марк: Обычно так и бывает. Самоанализ может быть связан с невротическими чертами характера. У многих лучших основателей, вероятно, нулевой уровень невротизма. Они не поддаются эмоциональному воздействию произошедшего, что является суперспособностью для предпринимателей. Конечно, верно и то, что некоторые великие предприниматели на самом деле довольно невротичны. Поэтому низкий уровень невротизма может быть плюсом, но это не является абсолютно необходимым.

Некоторые люди борются с личными проблемами, которые теперь дошли до употребления различных психоделических препаратов. Однажды я разговаривал с нейробиологом Хуберманом о феномене в Силиконовой долине: некоторые основатели компаний страдают от стресса и тревоги, и кто-то предложил им попробовать психоделические препараты. После их приема они действительно почувствовали себя спокойнее, словно стали другим человеком. Но следствием этого стало то, что они часто увольнялись со своих должностей в компаниях, уезжали в Индонезию, чтобы стать инструкторами по серфингу, и полностью «покидали» компанию.

Хуберман возразил: «Откуда вы знаете, что они сейчас не счастливее? Возможно, то, что подтолкнуло их к тому, чтобы стать великими предпринимателями, было неуверенностью в себе и неудовлетворенными невротическими импульсами. Теперь они довольны тем, что сидят на пляже и занимаются коучингом, может быть, это им лучше?» Но я ответил: «Да, но их компании потерпели неудачу». Лучшие предприниматели стремятся не к счастью, а к позитивным изменениям.

Я часто говорю себе: я соревнуюсь сам с собой. Каждое утро я встаю, чтобы стремиться стать лучше, стать умнее и профессиональнее.

Ведущий: Каково ваше нынешнее мировоззрение и чем вы хотите заниматься?

Марк: Мы твердо убеждены, что технологии являются чрезвычайно мощной уравновешивающей силой в мире, и самая большая проблема в мире заключается в том, что нам не хватает технологий и интеллекта. Мы живем в мире, который все еще очень примитивен и груб по сравнению с тем, каким он должен быть. Предприниматели обладают особыми личностными качествами, которые позволяют им создавать продукты, основывать компании и оказывать глубокое влияние. Поэтому то, что мы в a16z пытаемся сделать последние 17 лет, — это стать идеальным партнером для этих основателей, которые хотят изменить мир.

Ведущий: Когда вы основали компанию 17 лет назад, оставались ли ваши основные ценности такими же, как и сегодня?

Марк: Основная идея остается неизменной: стартапы и их основатели являются движущей силой глобального прогресса. На самом деле, когда мы только начинали, идея о том, что «основатели должны лично управлять своими компаниями», все еще вызывала много споров. В то время некоторые известные компании даже подвергались резкой критике за то, что позволяли этим «молодым людям» руководить бизнесом. Есть книга под названием «Макиавеллисты», в которой описываются две фундаментальные модели организации бизнеса в истории капитализма.

Первый тип — это «буржуазный капитализм», где основатель управляет компанией, как, например, Генри Форд в 1920-х годах и Илон Маск сегодня. Это было нормой на протяжении тысячелетий человеческой истории.

Второй тип — это «менеджериализм», современный продукт, появившийся в период с 1880-х по 1920-е годы. Он породил менеджмент, Гарвардскую и Стэнфордскую бизнес-школы и выступал за замену основателей компаний профессиональными менеджерами. Эта идея утверждает, что крупные системы требуют специально обученных людей для управления ими, и что личностные качества основателей отличаются от качеств менеджеров. Эта теория доминировала в Силиконовой долине в течение 50 лет, но проблема в том, что она предполагает, что менеджеры могут хорошо справляться со своей работой. Менеджеры могут преуспевать в управлении теми вещами, которые поддерживают статус-кво (например, банками или традиционными автомобильными компаниями), но они оказываются в растерянности, когда происходят изменения. Возьмем, к примеру, SpaceX: в течение прошлого века вся ракетная индустрия основывалась на предположении, что ракеты можно использовать только один раз, а затем в Калифорнию приехал «сумасшедший» и изобрел многоразовые ракеты. В этой ситуации, какой смысл в ваших традиционных управленческих навыках?

Таким образом, наша основная философия заключается в том, что в XXI веке гораздо проще и вероятнее создать что-то действительно стоящее, обучив основателя с нуля управлению, чем обучая профессионального менеджера инновациям. Цукерберг — яркий тому пример. До основания Facebook у него никогда не было официальной работы, не говоря уже об опыте управления, но его путь обучения был стремительным, и сегодня он обладает двойными способностями основателя и менеджера.

Ведущий: Когда вы основали компанию a16z, как вы наблюдали за развитием отрасли и пытались изменить существующее на тот момент положение дел?

Марк: В период с 2003 по 2004 год таких бизнес-ангелов, как мы, было очень мало. Мы инвестировали во множество компаний на ранних стадиях развития, и, поскольку мы сами управляли своими компаниями в течение 20 лет, нас часто привлекали к разрешению конфликтов между основателями и традиционными венчурными капиталистами. В то время традиционные венчурные капиталисты все еще считали, что основатели не могут управлять компаниями, и стремились привлечь профессиональных менеджеров, что вызывало много конфликтов. Мы потратили много времени на эту «арбитражную» работу, и позже подумали, что могли бы сами заняться венчурным капиталом. В ходе подготовки мы провели углубленное исследование таких отраслей, как частный капитал, хедж-фонды, инвестиционные банки и голливудские агентства по подбору талантов. Голливудское агентство CAA (Creative Artists Agency) стало для нас большим источником вдохновения. В 1970-х годах все голливудские агентства работали по модели «одинокого волка»: у вас был только один агент, и ресурсы других агентов в компании были для вас неактуальны. В 2009 году ситуация на рынке венчурного капитала в Силиконовой долине была аналогичной: партнеры даже недолюбливали друг друга и боролись за власть.

Таким образом, мы наблюдаем «эффект штанги»: в любой отрасли вы либо стоите на одном конце штанги как гибкий, независимый инвестор-ангел на ранней стадии, либо на другом конце как крупная платформа с обширной сетью и значительным капиталом (например, Walmart или Amazon). Традиционные средние венчурные фирмы, занимающие промежуточное положение, будут вытеснены. Мы видим это и в инвестиционном банкинге; например, JPMorgan Chase и Goldman Sachs теперь являются крупными игроками на одном конце штанги, в то время как многие средние инвестиционные банки прошлого исчезли.

Ведущий: Я хотел бы поговорить о Джиме Кларке. Возможно, он первый человек в истории, основавший подряд три независимые технологические компании с миллиардным оборотом. Каково было работать с ним, когда вам было чуть больше двадцати лет?

Марк: Тогда SGI (Screen Graphics) была самой крутой компанией в Силиконовой долине. Динозавры в «Парке Юрского периода» и спецэффекты в «Терминаторе 2» были созданы с помощью машин, изобретенных Джимом. Сегодня Nvidia — это, по сути, продолжение идей Джима. Джим был основателем с огромной креативностью и харизмой, как Маск и Стив Джобс. Но венчурный капиталист SGI привлек профессионального генерального директора с опытом работы в HP, что привело к классическому конфликту «основатель против профессионального менеджера». Джим считал, что в будущем все дорогие графические машины превратятся в чипы стоимостью в несколько сотен долларов каждый, устанавливаемые в ПК, и все компьютеры будут подключены к интернету. Генеральный директор отказался менять существующее положение вещей, поэтому Джим ушел. Позже он угостил дюжину из нас ужином в ресторане, пытаясь набрать новую команду. Я был единственным, кто согласился присоединиться к нему. Помню, в тот день я впервые попробовал красное вино; я понятия не имел, сколько нужно выпить, и напился до беспамятства.

Позже мы основали Netscape. До этого я разрабатывал Mosaic (ранний графический веб-браузер) в университете. В то время интернет использовался в основном академическими кругами и государственными учреждениями; коммерческое использование было категорически запрещено. Затем наступил «Вечный сентябрь» в 1993 году (примечание PANews: «Вечный сентябрь» — это ранний интернет-сленговый термин, точно отражающий необратимый сдвиг в интернет-культуре после 1993 года. Он относится к всплеску интернет-дискуссий из-за большого притока неопытных новичков, начавшегося в сентябре 1993 года). Я в одиночку оказывал техническую поддержку всему интернету, и мой почтовый ящик был переполнен просьбами о помощи. Вы не представляете, как сложно было объяснить это обычным людям. В то время, когда извлекался диск из CD-проигрывателя, многие принимали его за подставку для кофейной чашки, что приводило к разливу кофе.

Ведущий: Реакция людей на новое всегда оставалась неизменной на протяжении всей истории. Вы упомянули историю о «лице, похожем на велосипед».

Марк: Да, каждая новая технология сопровождается «моральной паникой», страхом, что она разрушит общество и молодежь. В 1880-х годах, когда велосипеды только начинали набирать популярность, молодые люди могли легко доехать на велосипеде до ближайшего города, расположенного в нескольких милях от дома. Чтобы отбить у молодых женщин желание скитаться, СМИ придумали концепцию «велосипедного лица». Они предупреждали женщин, что если они будут слишком часто делать преувеличенные выражения лица во время езды на велосипеде, их лица навсегда застынут, и они никогда больше не найдут мужа. Мы видим точно такую же картину паники в джазе 1920-х годов, рок-н-ролле 1950-х, хип-хопе 1990-х и даже в первых портативных музыкальных плеерах и калькуляторах.

Ведущий: Помимо Джима Кларка, чему еще вы научились в начале своей карьеры?

Марк: В то время у меня было два наставника: Джим Кларк и Джим Барксдейл. Кларк был ненасытным источником креативности и настоящим основателем, а Барксдейл был «менеджером для менеджеров», пробившимся наверх в таких крупных компаниях, как IBM и FedEx. Он научил меня систематизировать и обрабатывать эти новые идеи и интегрировать их в реальную бизнес-деятельность. Нельзя полностью менять направление развития компании каждый день; это разрушит всю организацию.

Ведущий: Вы только что упомянули, что, по вашему мнению, Маск, возможно, изобретает совершенно новый способ управления делами?

Марк: Да. В традиционных крупных организациях, таких как IBM на пике своего развития, между мной и генеральным директором было до 12 уровней управления. Это привело к катастрофе: каждый уровень менеджеров пытался обелить своих начальников. Ложь накапливалась, и генеральный директор совершенно не знал об истинном положении дел на низовом уровне.

Однако Маск принял совершенно новый стиль управления. Когда в компании возникают проблемы, он обходит все уровни и обращается напрямую к инженеру-самоучке, ответственному за решение задачи. Это требует от самого генерального директора чрезвычайно глубоких технических знаний. Маск может сидеть с инженерами в 2 часа ночи, чтобы устранять неполадки в конкретных микросхемах или ракетных двигателях. Он относится к компаниям, которыми управляет, как к производственной линии. Каждую неделю он выявляет наиболее критическое «узкое место», замедляющее всю производственную линию, и затем лично устраняет его. Лидирующие позиции Tesla в автомобильной промышленности обусловлены именно тем, что он лично решает наиболее критические производственные проблемы в течение 52 недель в году. Одновременно он проводит интенсивные проверки: каждый инженер отчитывается в течение 5 минут, он работает более 10 часов в день и может проводить до 120 технических проверок ежедневно. Это создает поразительные возможности SpaceX по выполнению задач; лучшие инженеры мира стремятся работать под руководством генерального директора, с которым у них есть технический резонанс, в то время как те, кто не справляется, немедленно отсеиваются. Его метод идеально сочетает в себе «инновации основателя» с «систематическим масштабированием». Например, Starlink. Другие потратили миллиарды долларов на спутниковые сети и обанкротились, а он добился успеха как «дополнительный бизнес». Поскольку ракеты можно использовать повторно с низкими затратами, нужно же найти что-то, что можно в них поместить для запуска, верно? Поэтому я даже в шутку сказал, что нам в мире венчурного капитала следует придумать новый показатель под названием «милли-Илон»: чтобы оценить, сколько качеств Маска есть у предпринимателя.