신한EZ손해보험, 제주은행 플랫폼 활용으로 고객 확장 전략 가속화

디지털 금융 전쟁에서 또 한 번의 움직임이 포착됐다. 신한EZ손해보험이 제주은행의 플랫폼을 발판 삼아 고객 기반 확장에 나선다.

### 플랫폼 협업이 가져온 시너지

은행-보험 업계의 전략적 제휴가 새로운 국면을 맞이했다. 제주은행의 디지털 인프라를 활용해 신한EZ손해보험은 기존보다 넓은 채널에서 고객을 확보할 전략이다.

### 금융사들의 디지털 생존전략

코로나 이후 가속화된 디지털 전환 바람 속에서, 전통 금융사들도 플랫폼 전략 없이는 살아남기 어려운 시대가 됐다. 이번 협업은 양사가 디지털 생태계에서 경쟁력을 확보하기 위한 전략적 수단으로 읽힌다.

보험사들은 여전히 '디지털 퍼스트' 전략을 외치지만, 정작 시스템 통합 비용 때문에 주저않는 경우가 많다는 게 업계의 쓴웃음 거리다. 이번 협업이 진정한 디지털 전환의 모범사례가 될지, 아니면 또 하나의 홍보용 사례에 그칠지 주목된다.

|스마트투데이=김윤진 기자| 신한EZ손해보험은 제주은행 앱인 ‘JBANK’ 내에 ‘보험은 신한EZ’ 전용 메뉴를 신설해 디지털 보험 상품 12종을 선보였다고 20일 밝혔다. 제주은행과 함께 차별화된 고객 경험 향상을 위한 협업을 지속 확대해 나갈 계획이다. 

제주도민 및 신한금융그룹 고객을 대상으로 디지털 기반 보험 서비스 확대에 나선 신한EZ손해보험은 디지털 전환에 따른 금융상품 가입 모델의 변화와 다양화된 고객 니즈에 부응하기 위해 이번 제휴를 추진했다.

신한EZ손해보험은 고객 관심도가 높은 운전, 건강, 실손, 화재, 여행, 레저, 금융 등 7개 주요 분야에서 ▲신한SOL 처음운전자보험 ▲신한SOL 처음 건강보험 ▲신한SOL 처음실손의료보험 ▲신한SOL 해외여행보험 ▲신한SOL 해외장기체류보험 ▲신한SOL 금융안심보험 등 총 12종의 생활 밀착형 상품을 제공한다.

신한EZ손해보험 관계자는 "이번 제주은행과의 제휴는 신한금융그룹 고객을 향한 디지털 보험 시너지 강화의 초석"이라며, "신한EZ손해보험은 앞으로도 차별화된 상품·서비스 역량과 혁신적인 보험 프로세스 구현을 통해 고객 편의성과 만족도를 지속적으로 높여 나가겠다"고 밝혔다.

제주은행 관계자는 "제주은행은 이번 제휴를 제주도민은 물론 플랫폼을 이용하는 전국 모든 고객을 대상으로 하는 보험 서비스를 폭넓게 제공하는 계기로 삼아 고객의 생활 전반에 연계된 종합 금융 플랫폼으로 도약하겠다"고 강조했다.