MEXCがアカウント凍結と出金遅延で炎上—ユーザー怒りの声が続出

仮想通貨取引所MEXCが突然のアカウント凍結と出金処理の遅延で批判を浴びている。ユーザーからは『資金が動かせない』『サポートが無反応』との苦情が相次ぎ、ソーシャルメディアは不満の声で溢れかえった。

業界関係者は『流動性管理に問題があった可能性』と指摘するが、真相は依然として霧の中。『規制対応』を理由にした取引所の説明に、ユーザー側の不信感は募るばかりだ。

これで『自己責任』と言わせるつもりか？—暗号業界ならではの『顧客サービス』がまたひとつ伝説になった。

MEXC、出金制限で信頼危機に直面

MEXC取引所は、恣意的なアカウント凍結から破産の可能性まで、さまざまな非難に直面している。ユーザーの懸念は、プラットフォームに対する信頼危機が広がっていることを示唆しており、一部はポンジスキームに似た行動パターンを警告している。

「最近数ヶ月、仮想通貨取引所MEXCは、アカウント凍結や出金制限の急増について、しばしば明確または正当な理由なしに、ますます注目を集めている」とDeFi研究者のMasterがX（TWitter）で書いた。

同氏は、7桁から8桁の残高を持つ複数の高額資産ユーザーが標的にされていると指摘した。MEXCはサポートの応答を主に自動化しており、上層部は「無反応」で「これらの不正を正す意思がない」とされている。

この投稿は、他のユーザーからの同様の経験を主張する確認リストに追加されている。中には、取引で利益を得た後に資金を失ったと主張する者もいる。

一方で、他のユーザーは「異常な活動」として曖昧な警告を受けた後にアカウントが凍結されたと主張している。

BREAKING: MEXC users are reporting accounts being frozen due to "abnormal activity" after making profits. Withdrawals are now disabled for up to 365 days.

Stay cautious and monitor your accounts closely! #Crypto #MEXC #CryptoScam #Blockchain #CrypTONews #investing… pic.twitter.com/iQ2DrPGHqy

より詳しくは、あるユーザーが出金を試みた後にアカウントがフラグを立てられ、ロックされた個人的な経験を述べた。

「すべてが順調に見えた…それから出金を試みた。何も起こらない。『保留中』。数時間が数日に。サポート？無音。自動返信、解決なし」とそのユーザーは書いた。

調査の結果、この特定のユーザーは「数百の類似した話」を発見したと報告している。MEXCはBeInCryptoのコメント要請に即座に応じなかった。

曖昧な正当化がMEXCに与える現実的影響

MEXCは最近の非難に対する公式な声明を発表していない。それにもかかわらず、プラットフォームは以前、操作の取り締まりを主張していた。

3月25日、MEXCは協調的な市場操作リングに関連する1500以上のアカウントを凍結したと報告した。

取引所によれば、影響を受けたアカウントは、スプーフィング、自己取引、アルゴリズム戦術に従事しており、日次取引高は2000万ドルを超えていた。

「操作の変化を小売からグループ、さらには準機関レベルに記録しており、これは個々の取引所と市場インフラ全体にとってシステムリスクを伴う」とプレスリリースの抜粋を読んだ。

しかし、批評家は「異常な活動」という曖昧な正当化が、正当なケースでも出金を遅らせたり拒否したりするための包括的な理由であると主張している。

一方で、アカウント凍結に対するユーザーの感受性が特に高まっている時期に、苦情が増加している。

BeInCryptoは最近、コインベースがアカウント凍結の事例を82%削減したと報じた。これは、世論の圧力と内部改革に続くものだ。

コインベースのブライアン・アームストロングCEOは、この問題が「許容できる以上に長く続いていた」と認めたが、取引所はそれを修正することを優先事項とし、継続的な改善を行っていると述べた。

Account freezing has been a major issue at Coinbase for longer than is acceptABle. I could list a bunch of the underlying reasons why it got so bad in the first place, but what's more important is that we've made it a priority to fix, and we have been making good progress. Shout… https://t.co/Emrq6KQhpD

この対応は、MEXCとコインベースのアプローチと対照的であり、MEXCの問題が顧客サービスを超えているという憶測を呼んでいる。

「MEXCのアカウント凍結のペースと性質は、通常ピラミッドやポンジスキームに関連する警告サインに似ている…彼らは自ら墓穴を掘っているようだ」とMasterは付け加えた。

ユーザーによれば、MEXCは流出を制限し、責任を回避しながら新たな流入を優先している。

0 fees on most pairs.

This alone should have already raised questions.

特に、これは進行中のストーリーであり、MEXCがプラットフォームの支払い能力と運営の健全性に関する懸念について正式な説明を発表した際に、さらなる更新が行われる予定。