Apple AI 戰略遭質疑：承諾與兌現的差距，慢節奏能否後來居上？

作者：Tim BajARin, Forbes

編譯：Felix, PANeWs

在 2024 年 Apple 的全球開發者大會（WWDC）上，Apple 公司推出了其 AI 戰略，並將其命名為“Apple InTELligence”。

這是一個充滿希望的願景，引發了諸多期待。 然而，自發布以來，Apple 在過去一年中飽受批評，人們認為其 AI 戰略承諾過高，但兌現不足。

Apple 的 AI 戰略因入場過晚、雲服務能力有限以及過度強調設備端處理而受到批評。 批評人士認為，Apple 在基礎 AI 研究和大型語言模型（LLM）開發方面落後於 OpENAI、谷歌和微軟等企業。 Apple 沒有儘早構建強大的 AI 平台，而是專注於隱私和硬件，導致其依賴於合作夥伴，比如將 ChatGPT 集成到 Siri 中。

質疑者還指出，Apple 堅持主要在設備端運行 AI 模型。 雖然這種方法保護了隱私並提高了速度，但與基於雲的系統相比，限制了 AI 功能的規模和復雜性。 一些開發者和分析師認為，這限制了 Apple 提供真正變革性 AI 體驗的能力。

在今年 6 月初的全球開發者大會（WWDC）上，Apple 公開承認 2024 年 Apple Intelligence 發佈時承諾的很多功能都已延期。 Apple 軟件工程高級副總裁 Craig Federighi 表示：“我們仍將繼續努力，讓 Siri 更加個性化。這項工作需要更多時間才能達到我們的高質量標準，我們期待在明年分享更多相關信息。”

OPEn AI、谷歌、Meta、微軟以及各大廠商都擁有自己的 LLM 引擎。 但 Apple 需要與第三方合作並使用其技術，才能將 AI 整合到其操作系統和應用程序中。 在這種情況下，Apple 與 Open AI 和 ChatGPT 合作，將 AI 功能添加到 MacOS 和 iOS 中。

這項計劃最初宣佈時，被認為是一項雄心勃勃的計劃。 谷歌擁有自己的 Gemini LLM，這意味著他們可以從底層開始將 AI 精細地集成到 Android 系統中。 這讓 Android 在將 AI 集成到移動操作系統方面佔據了優勢。

雖然這或許是一種更好的方法，但 Apple 做了一件挺有意思的事。 至少在短期內，他們正在將 AI 賦能到自己的應用中。

Apple 已將 Apple Intelligence 集成到其多款應用中。 以下是一些主要示例：

照片：

• 清理工具：此工具使用生成式 AI 從照片中移除不需要的物體或人物。

• 回憶：Apple Intelligence 可以根據用戶的描述，幫助用戶將照片和視頻製作成電影。

• 自然語言搜索：用戶只需描述要查找的內容即可搜索照片和視頻。

郵件：

• 優先處理郵件：郵件應用可以根據內容對收到的郵件進行分類，並為重要郵件設置“Primary”類別。

• 智能回复：AI 智能回复功能可幫助用戶快速高效地回復電子郵件。

• 郵件摘要：Apple Intelligence 可提供郵件和信息對話的摘要。

信息和 FaceTime：

• 實時翻譯：可實時自動翻譯信息。

• 減少干擾，專注模式：此專注模式利用 AI 最大限度地減少干擾。

• Intelligent Breakthrough & Silencing：專注模式下的這些功能可幫助用戶過濾通知，以更有效地管理。

備忘錄：

• Image Wand：Apple Pencil 工具面板中的此功能可讓用戶將手繪圖轉換為圖像，並可根據文字創建圖像。

快捷指令：

• 智能操作：Apple Intelligence 在快捷指令中啟用了一組新的智能操作，允許用戶利用 AI 模型在其工作流程中執行文本摘要或圖像生成等任務。

Siri：

• 增強功能：由於與 Apple Intelligence 集成，Siri 更加強大和智能。 它現在能夠處理更複雜的查詢，理解更多的文字，並擁有全新的外觀和體驗。

• ChatGPT 集成：Siri 可以訪問 ChatGPT 來響應更複雜的任務或問題。

Apple 還允許其他應用程序利用 Apple Intelligence 核心的設備內置 AI 模型。

Apple 在其應用中對 AI 的快速響應至關重要，但鑑於 AI 的數據覆蓋範圍遍及全球，有人批評它與雲系統相比限制了 AI 功能的規模和復雜性，這種批評也是合理的。

這使得一些分析師和媒體認為，Apple 需要收購現成的 LLM 公司，以幫助應對全球 AI 的擴張。 雖然這是一個有趣的想法，但不太可能實現。

Apple 在利用現有的 LLM 合作夥伴關係以及這種策略方面做得越來越好。 在此過程中，Apple 正在研發自己的 LLM，以便獲得所需的控制權，從而保護客戶數據的隱私，並提供 Apple 產品所擅長的那種隱私保護。

Ed Handy 在《Cult of Mac》雜誌上對 Apple 的 AI 戰略進行了深入分析，其認為 Apple 的緩慢推出並不是一場危機。 他認為：

“Apple 在 AI 領域並沒有領先，而且大多數用戶也不會注意到 AI 是 21 世紀 20 年代的熱門技術，Apple 甚至在這一領域的發展卻遠遠落後。OPenAI 的 ChatGPT 聊天機器人讓 Apple 的 Siri 看起來就像一個高中生的科學項目。谷歌 Gemini 生成的圖片讓 Apple Image Playground 生成的圖片顯得十分可笑。Apple 原計劃在一年後推出增強版的 Siri，但如今看來這一計劃要推遲。不過，這些其實都不重要。真的不重要。

讓我們來看看谷歌的安卓操作系統，看看其中的原因。 Android 在集成 AI 功能方面領先於 IPhone，但這並沒有讓用戶更滿意。 最新的美國客戶滿意度指數調查顯示，三星用戶對 Android 智能手機的滿意度比一年前降低了 1%。 谷歌和摩托羅拉 Android 手機的滿意度均下降了 3%。 但該調查還發現，iPhone 用戶的滿意度也降低了 1%。 這意味著酷炫的新 AI 功能，或者缺乏這些功能，對普通用戶對其手機的看法都沒有影響。 ”

作為一個關注 Apple 超 40 年的人，個人可以證明 Apple 一直在按照自己的節奏前進。 而且他們推出 Apple Intelligence 的方式不會受外界批評的影響。

Apple 公司歷來擅長創造新產品和服務。 儘管有些批評有一定道理，但 Apple 讓其應用程序具備 AI 功能的方法仍是一項穩健的策略，未來還有很大的創新空間。