英國監管機構因生活成本信息問題禁止 Coinbase 廣告

英國廣告監管機構禁止了加密貨幣交易所 Coinbase 的一項備受爭議的營銷活動，理由是該廣告不負責任地暗示數字資產可以解決普遍存在的經濟困難。

廣告標準局宣布了這項決定。 陳述週三，法院維持了對2024年8月播出的四則廣告的投訴。 視頻點播調查人員發現，有三名廣告商通過這種方式“淡化了加密貨幣投資的風險”。 Coinbase作為舉步維艱的傳統金融體系的替代方案。

這段諷刺性的視頻廣告中，一群上班族興高采烈地唱著歌，歌頌著日常的經濟困境、負擔不起的住房、不斷上漲的生活成本和失業問題，同時穿梭在城市衰敗、污水管道爆裂、老鼠橫行的倒閉店舖等場景中。

該活動的標語“如果一切都很好，就不要改變任何事情”出現在 Coinbase 的標誌旁邊，而配套海報則突出了“擁有住房遙不可及”、“雞蛋現在超出預算”和“實際工資停留在 2008 年”。

廣告標準局 (ASA) 下令這些廣告不得以目前的形式再次出現，並指示 Coinbase 確保未來的廣告不會不負責任地輕視加密貨幣風險，或暗示數字資產是解決普遍存在的金融問題的方案。

據英國廣告標準局 (ASA) 的聲明，在英國家庭面臨嚴重經濟壓力的時期，有 35 名投訴者對該廣告宣傳活動的信息提出了質疑。

Coinbase的一位發言人告訴解密“雖然我們尊重廣告標準局的決定，但我們從根本上不同意將一個批判性地反映了廣泛報導的經濟狀況的廣告活動定性為不負責任的社會行為，”並補充說，該廣告的目的是“引發關於金融體系現狀以及考慮更美好未來的討論，而不是提供簡單的解決方案或最小化風險。”

Coinbase的辯護被駁回

Coinbase 的子公司 CB Payments Ltd 在回复 ASA 時為該廣告活動辯護，稱這些廣告“顯然是為了娛樂目的而故意誇大”，並且沒有包含任何明確的行動號召。

該公司已在英國金融行為監管局註冊，並堅稱消費者會將這些內容解讀為諷刺而非財務建議，同時引用了英國金融行為監管局的研究，表明消費者對加密貨幣的認知度和擁有量都有所提高。

監管機構警告稱，這些廣告覆蓋面廣，意味著許多面臨財務困難的消費者“很容易受到誤導，認為 Coinbase 和加密貨幣可以解決他們的財務問題”。

這項禁令進一步印證了 Coinbase 一貫引人注目、有時也頗具爭議的營銷策略，例如其在 2022 年 2 月超級碗期間投放的二維碼廣告。 服務器崩潰後推動2000萬次訪問這款應用僅用一分鐘就贏得了超級克里奧獎，但也因二維碼風險而受到安全方面的批評。

行業反應

“我認為這則廣告本質上是對英國經濟的諷刺，”Gyld Finance聯合創始人魯奇爾·古普塔（Ruchir Gupta）告訴記者。 解密“雖然我理解監管機構為何要採取謹慎態度，但將其解讀為將經濟脆弱人群推向加密貨幣領域似乎有些牽強。”

Nansen 研究分析師 Nicolai Søndergaard 表示解密他認為英國監管機構不會“極大地影響全球廣告（就此而言，是加密貨幣廣告）的法律和標準的變化”。

“倫理道德總是可以討論的，而且會隨著時間而改變，”桑德加德說，並指出這則廣告可能被視為挑釁性的，而且英國仍然是一個相對艱難的加密貨幣市場。

ASA的裁決加劇了Coinbase在英國面臨的監管挑戰，因為FCA將於2024年發布相關規定。 CB Payments Limited 被罰款因允許“高風險客戶”購買加密貨幣，違反了旨在加強對金融犯罪防禦的監管協議，被罰款 450 萬美元（350 萬英鎊）。

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