แคนาดาฟ้องร้องบริษัทมือถือ! หลังข้อมูลรั่วให้แฮกเกอร์ขโมย Bitcoin 1.8 ล้านดอลลาร์

เมื่อบริษัทโทรคมนาคมละเลยการป้องกันข้อมูล ลูกค้าจึงต้องจ่ายค่า Bitcoin เกือบ 2 ล้านดอลลาร์

แฮกเกอร์เจาะระบบผ่านช่องโหว่ของบริษัทมือถือ - และบริษัทกลับทำตัวเหมือนเหยื่อไม่ได้ทำอะไรผิด

ในยุคที่ข้อมูลคือทองคำ บริษัทโทรคมนาคมยังคงทำรายได้จากค่าบริการแพงๆ ในขณะที่ระบบรักษาความปลอดภัยล้าหลังหลายปี

หลอกพนักงานร้านมือถือ

คดีนี้เริ่มต้นจากแฮกเกอร์แอบอ้างเป็นช่างเทคนิคของ Rogers และโน้มน้าวให้พนักงานร้าน Match ในมอนทรีออล แชร์หน้าจอคอมพิวเตอร์ที่มีข้อมูลบัญชีของ Vandenbosch ส่งผลให้แฮกเกอร์เข้าถึงบัญชีมือถือของเธอ และควบคุมบัญชีคริปโตบน Ledger และ Shake Pay ได้สำเร็จ

ฟ้องร้องหลายจังหวัด-เรียกร้องค่าเสียหายจากการละเมิดความเป็นส่วนตัว

Vandenbosch ได้ยื่นฟ้องใน ออนแทรีโอ ควิเบก และบริติชโคลัมเบีย โดยระบุว่าพนักงานของ Match ประมาทและระบบรักษาความปลอดภัยของ Rogers มีช่องโหว่ ทำให้ข้อมูลของเธอรั่วไหล และส่งผลให้เธอสูญเสีย Bitcoin ทั้งหมด พร้อมเรียกร้องค่าเสียหายจากการ ละเมิดความเป็นส่วนตัว, ความประมาท และการละเมิดสัญญา

ศาลสั่งเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการ ยกเว้นส่วนที่ขอให้ “รับผิดต่อสาธารณะ”

ศาลฎีกาบริติชโคลัมเบีย ตัดสินให้ข้อพิพาทนี้ต้องเข้าสู่ การอนุญาโตตุลาการ ตามเงื่อนไขในสัญญาบริการมือถือ ยกเว้นเพียงส่วนที่ร้องขอให้บริษัทออกมายอมรับความผิดต่อสาธารณะ ซึ่งศาลระบุว่าเป็น “ประเด็นสาธารณะ” และให้ดำเนินต่อในชั้นศาลได้

กฎหมายใหม่ควรใช้ย้อนหลัง

Vandenbosch แย้งว่า กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคฉบับใหม่ของบริติชโคลัมเบีย ที่ห้ามบริษัทโทรคมนาคมบังคับลูกค้าเข้าสู่อนุญาโตตุลาการ ควรมีผลย้อนหลัง แต่ศาลไม่เห็นด้วย โดยระบุว่ากฎหมายมีผลเฉพาะกับข้อพิพาทใหม่ที่เกิดหลังวันที่ 31 มีนาคม 2025

Rogers ออกมาโต้แย้ง

โฆษกของ Rogers ออกมากล่าวปกป้องมาตรการความปลอดภัยของบริษัท และย้ำว่าได้ปรับปรุงระบบอย่างต่อเนื่องเพื่อรับมือกับภัยคุกคามจากผู้ฉ้อโกง พร้อมเตือนถึงความเสี่ยงในการถือสินทรัพย์ดิจิทัลในยุคที่ภัยไซเบอร์มีความซับซ้อนมากขึ้น

Source: Cryptopolitan