ฟอร์ดมอเตอร์ (F) เรียกคืน SUV 254,640 คัน หลังพบข้อบกพร่องซอฟต์แวร์ส่งผลต่อระบบความปลอดภัย

สรุปสาระสำคัญ

• ฟอร์ดกำลังเรียกคืนรถ SUV จำนวน 254,640 คันในสหรัฐอเมริกา เนื่องจากปัญหาซอฟต์แวร์ในโมดูลประมวลผลภาพ A
• รถที่ได้รับผลกระทบรวมถึง Lincoln Navigator, Lincoln Nautilus, Lincoln Aviator และ Ford Explorer
• ข้อบกพร่องอาจทำให้ภาพจากกล้องหลังหายไป และปิดการทำงานของระบบช่วยเหลือผู้ขับขี่ขั้นสูง
• ระบบที่ได้รับผลกระทบ ได้แก่ ระบบช่วยป้องกันการชน, ระบบช่วยรักษาช่องทางเดินรถ และระบบตรวจสอบจุดบอด
• การแก้ไขจะเป็นอัปเดตซอฟต์แวร์ฟรีผ่านตัวแทนจำหน่ายหรืออัปเดตทางอากาศ; จดหมายแจ้งเจ้าของจะส่งออกไปในวันที่ 30 มีนาคม

ฟอร์ดมอเตอร์ (F) ได้ออกประกาศเรียกคืนรถ SUV จำนวน 254,640 คันในสหรัฐอเมริกา หลังจากพบข้อบกพร่องซอฟต์แวร์ที่สามารถทำให้การมองเห็นจากกล้องหลังและคุณสมบัติความปลอดภัยสำคัญหยุดทำงาน

ฟอร์ดมอเตอร์กำลังเรียกคืนรถ 254,640 คันในสหรัฐอเมริกา – NHTSA

— First Squawk (@FirstSquawk) 24 มีนาคม 2026

การเรียกคืนนี้ถูกระบุโดยการบริหารความปลอดภัยการจราจรบนทางหลวงแห่งชาติ (NHTSA) เมื่อวันอังคาร โดยครอบคลุมรุ่นปีที่ผลิตเฉพาะในสายรถยนต์สี่รุ่น

รถที่ได้รับผลกระทบคือ Lincoln Navigator รุ่นปี 2022–2025, Lincoln Nautilus รุ่นปี 2024–2025, Lincoln Aviator รุ่นปี 2025 และ Ford Explorer รุ่นปี 2025

สาเหตุหลักมาจากโมดูลประมวลผลภาพ A ซึ่งสามารถรีเซ็ตโดยไม่คาดคิด เมื่อเกิดเหตุการณ์ดังขึ้น ผู้ขับขี่จะสูญเสียสัญญาณภาพจากกล้องหลัง พร้อมกับระบบช่วยเหลือผู้ขับขี่หลายระบบ

Ford Motor Company, F

หุ้นฟอร์ดมอเตอร์ปรับตัวขึ้น 0.2% ในการซื้อขายก่อนเปิดตลาดวันอังคาร หลังจากที่ปรับตัวขึ้น 2.1% ในวันจันทร์

ระบบใดบ้างที่ได้รับผลกระทบ

การรีเซ็ตสามารถปิดการทำงานของระบบช่วยป้องกันการชน, ระบบช่วยรักษาช่องทางเดินรถ และระบบตรวจสอบจุดบิด ซึ่งเป็นเครื่องมือความปลอดภัยมาตรฐานที่ผู้ขับขี่มักใช้โดยไม่ต้องคิดสองครั้ง

ฟอร์ดระบุว่า บริษัทยังไม่ทราบถึงอุบัติเหตุ การบาดเจ็บ หรือเพลิงไหม้ใดๆ ที่เชื่อมโยงกับข้อบกพร่องนี้

การแก้ไขคือการอัปเดตซอฟต์แวร์ของโมดูลประมวลผลภาพ A จะดำเนินการที่ตัวแทนจำหน่ายหรือผ่านการอัปเดตทางอากาศ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับเจ้าของ

สิ่งที่เจ้าของรถควรคาดหวัง

ฟอร์ดวางแผนที่จะส่งจดหมายแจ้งเตือนไปยังเจ้าของรถที่ได้รับผลกระทบในวันที่ 30 มีนาคม

เจ้าของรถที่ต้องการตรวจสอบว่ารถของตนรวมอยู่ในการเรียกคืนหรือไม่ สามารถใช้หมายเลข VIN บนเว็บไซต์ของ NHTSA ได้

การเรียกคืนนี้ถูกส่งอย่างเป็นทางการในเอกสารยื่นต่อ NHTSA ซึ่งเผยแพร่รายละเอียดในเช้าวันอังคาร

นี่เป็นการแก้ไขด้วยซอฟต์แวร์เพียงอย่างเดียว หมายความว่าไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนชิ้นส่วนทางกายภาพใดๆ

ฟอร์ดไม่ได้ให้กรอบเวลาสำหรับการปล่อยอัปเดตทางอากาศ แม้ว่าการไปที่ตัวแทนจำหน่ายจะเป็นทางเลือกอื่น

การเรียกคืนนี้ครอบคลุมรุ่นปีผลิตตั้งแต่ปี 2022 ถึง 2025 ซึ่งเป็นช่วงการผลิตที่ค่อนข้างกว้างในสายรถ SUV ของลินคอล์นและฟอร์ด

ณ เช้าวันอังคาร หุ้นฟอร์ดมีการซื้อขายสูงขึ้นเล็กน้อยหลังจากประกาศเรียกคืน โดยการปรับตัวขึ้น 0.2% ก่อนเปิดตลาดต่อเนื่องจากการปรับตัวขึ้น 2.1% ในเซสชั่นก่อนหน้า

แปลโดย LedgerRavenZ