คุกอำลา แอปเปิลเข้าสู่ยุคเทอร์นัส

ผู้เขียน: หยุนเผิง จือตงซี

บรรณาธิการ | ซินหยวน

คุกกล่าวอำลา แต่ไม่ใช่ 'ลาก่อน'

จือตงซีรายงานเมื่อวันที่ 1 กันยายน เช้าตรู่วันนี้ ทิม คุก (Tim Cook) ซีอีโอของแอปเปิลได้โพสต์ข้อความอำลาอย่างเป็นทางการ และส่งจดหมายถึงพนักงานทุกคนในวันสุดท้ายของการดำรงตำแหน่งซีอีโอ

แอปเปิลกำลังจะเสร็จสิ้นการเปลี่ยนผ่านอำนาจครั้งสำคัญอีกครั้งในประวัติศาสตร์: จอห์น เทอร์นัส (John Ternus) รองประธานอาวุโสฝ่ายวิศวกรรมฮาร์ดแวร์ เข้ารับตำแหน่งต่อจากคุกอย่างเป็นทางการ กลายเป็นซีอีโอคนที่สามของแอปเปิล

▲จอห์น เทอร์นัส (John Ternus)

ข้อความอำลาสั้นมาก แต่จดหมายถึงพนักงานยาวกว่าพันคำ เรียกได้ว่าเต็มไปด้วยความรู้สึก คุกกล่าวว่าสิ่งที่เขาภาคภูมิใจที่สุดคือสิ่งที่ไม่มีวันบันทึกได้ในงบการเงิน นั่นคือวัฒนธรรมองค์กรที่ทำให้โลกดีขึ้นผ่านเทคโนโลยี

คุกกล่าวถึงสตีฟ จ็อบส์ (Steve Jobs) อีกครั้ง จ็อบส์เคยกล่าวไว้ว่า "ทิ้งร่องรอยของเราไว้ในจักรวาล"

คุกพอใจอย่างยิ่งที่ส่งต่อตำแหน่งให้เทอร์นัส โดยกล่าวว่าเทอร์นัสรู้ดีว่าจะสร้างผลิตภัณฑ์ที่เปลี่ยนแปลงโลกได้อย่างไร ในคอมเมนต์นอกจากคำขอบคุณคุกแล้ว ยังมีหลายคนคิดถึงคำทักทาย "Good Morning" ของเขา ไม่เป็นไร คุกไม่ได้จะ "Good Bye" จริง ๆ หรอก

หลังจากสิ้นสุดอาชีพซีอีโอ 15 ปี คุกจะดำรงตำแหน่งประธานกรรมการบริหารของแอปเปิล บลูมเบิร์กรายงานว่า หลังจากส่งมอบตำแหน่งซีอีโอแล้ว คุกจะยังคงติดต่อใกล้ชิดกับแอปเปิล และยังคงรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับรัฐบาลทรัมป์และจีนต่อไป เพื่อช่วยจัดการเรื่องนโยบายระดับโลก

ในการประชุมผู้ถือหุ้นประจำปีของเบิร์กเชียร์ปี 2026 วอร์เรน บัฟเฟตต์เคยชื่นชมคุกว่าสืบทอดเจตนารมณ์ของจ็อบส์

ในยุคคุก รายได้ต่อปีของแอปเปิลเพิ่มขึ้นประมาณ 4 เท่า มูลค่าตลาดพุ่งขึ้น 15 เท่า แม้คุกจะไม่เคยสร้าง iPhone "รุ่นถัดไป" แต่เขาได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จ เช่น AirPods และ Apple Watch รวมถึง Apple Pay และ Apple Music ผลักดันรายได้ธุรกิจบริการให้สูงกว่ากำไรทั้งบริษัทตอนที่เขาเพิ่งเข้ารับตำแหน่ง

เมื่อวันที่ 23 สิงหาคม แอปเปิลจัดงานอำลาคุกที่ Apple Park มีผู้เข้าร่วมกว่า 200 คน ภรรยาม่ายของจ็อบส์ อดีต COO เจฟฟ์ วิลเลียมส์ (Jeff Williams) และเทอร์นัสผู้สืบทอดตำแหน่ง กล่าวสุนทรพจน์ตามลำดับ วงร็อกโปรดของคุก OneRepublic ยังนำการแสดงเฉลิมฉลองมาด้วย

หลังจากเทอร์นัสขึ้นเป็นซีอีโอ แผนกวิศวกรรมฮาร์ดแวร์ที่เขาเคยดูแลจะถูกส่งต่อให้ทอม มารีบ (Tom Marieb) รองหัวหน้า ซึ่งจะรายงานต่อจอห์นนี สรูจิ (Johny Srouji) ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายฮาร์ดแวร์คนใหม่ เพื่อรวมเทคโนโลยีชิปและวิศวกรรมฮาร์ดแวร์เข้าด้วยกัน

คุกเคยกล่าวในการประชุมพนักงานว่า "ไม่มีใครในโลกที่ฉันไว้วางใจให้พาแอปเปิลไปสู่อนาคตได้มากกว่าจอห์น"

ขณะนี้ข้อมูลตำแหน่งของคุกและเทอร์นัสบนเว็บไซต์แอปเปิลยังไม่เปลี่ยนแปลง คาดว่าจะอัปเดตอย่างเป็นทางการในวันที่ 1 กันยายนตามเวลาสหรัฐฯ

▲ข้อมูลผู้บริหารบนเว็บไซต์แอปเปิล

01. บุกเบิกหมวดหมู่ใหม่ทั้งนาฬิกาและหูฟัง สร้าง "อาณาจักร" บริการ คุกพาแอปเปิลสู่จุดสูงสุดใหม่

แม้เราจะคุ้นเคยกับคุกเป็นอย่างดี แต่การมองย้อนกลับไปในวัยหนุ่มและ 28 ปีที่แอปเปิลก็ยังน่าประทับใจ

คุกเกิดเมื่อวันที่ 1 พฤศจิกายน 1960 ที่เมืองโมบีล รัฐแอละแบมา สหรัฐอเมริกา เติบโตที่โรเบิร์ตส์เดลใกล้เคียง พ่อของคุกเป็นคนงานอู่ต่อเรือ แม่ทำงานที่ร้านขายยา

ในปี 1982 คุกสำเร็จการศึกษาจากมหาวิทยาลัยออเบิร์น ได้รับปริญญาตรีวิศวกรรมอุตสาหการ ในปี 1988 เขาได้รับปริญญาโทบริหารธุรกิจจาก Fuqua School of Business มหาวิทยาลัยดุ๊ก และได้รับเกียรติเป็น "Fuqua Scholar" ด้วยผลการเรียนระดับท็อป 10% ของรุ่น

▲คุกในวัยหนุ่ม

คุกเป็นแฟนตัวยงของทีมอเมริกันฟุตบอล "Auburn Tigers" ของมหาวิทยาลัยออเบิร์น母校 มักไปชมการแข่งขันที่สนามด้วยตนเอง

ก่อนเข้าร่วมแอปเปิลในปี 1998 คุกสั่งสมประสบการณ์จริงด้านการจัดการซัพพลายเชนในวงการเทคโนโลยีอย่างมาก:

IBM: คุกทำงานที่ IBM 12 ปี ในที่สุดได้เลื่อนเป็นผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติตามคำสั่งซื้ออเมริกาเหนือ รับผิดชอบการผลิตและจัดจำหน่ายธุรกิจคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลของ IBM ทั่วอเมริกาเหนือ

Intelligent Electronics: ดำรงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ (COO) ของผู้จัดจำหน่ายอิเล็กทรอนิกส์ Intelligent Electronics

Compaq: ในปี 1998 คุกเข้าร่วม Compaq ผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลรายใหญ่ที่สุดของโลกในขณะนั้น ดำรงตำแหน่งรองประธานอาวุโสฝ่ายวัสดุองค์กร อย่างไรก็ตาม หลังจากเข้าทำงานเพียงประมาณ 6 เดือน เขาก็ตอบรับคำเชิญของจ็อบส์เข้าร่วมแอปเปิล

คุกเข้าร่วมแอปเปิลในเดือนมีนาคม 1998 ดำรงตำแหน่งรองประธานอาวุโสฝ่ายปฏิบัติการทั่วโลก เลื่อนเป็นประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการในปี 2005 และรับตำแหน่งซีอีโอต่อจากจ็อบส์เมื่อวันที่ 24 สิงหาคม 2011

ช่วงแรกที่เข้าร่วมแอปเปิล คุกปิดโรงงานหลายแห่งของแอปเปิลเอง จ้างผู้ผลิตภายนอกทั้งหมด และลดจำนวนวันจัดการสินค้าคงคลังจากหลายเดือนเหลือเพียงไม่กี่วันหรือไม่กี่ชั่วโมง

ในปี 2018 คุกให้สัมภาษณ์พิเศษกับ Axios ว่า เขาตื่นก่อนตี 4 ทุกวัน ชอบใช้ชั่วโมงแรกจัดการอีเมลตอบกลับผู้ใช้และข้อความภายนอก หลังจากจัดการอีเมลหนึ่งชั่วโมงแล้ว คุกจะไปออกกำลังกายที่ยิมตอนตี 5 อีกหนึ่งชั่วโมง

ในช่วง 15 ปีที่คุกกุมบังเหียน รายได้ต่อปีของแอปเปิลเพิ่มจากประมาณ 108,000 ล้านดอลลาร์เป็นเกือบ 416,000 ล้านดอลลาร์ มูลค่าตลาดของบริษัทจาก 350,000 ล้านดอลลาร์ทะลุ 1 ล้านล้าน 2 ล้านล้าน 3 ล้านล้าน 4 ล้านล้านตามลำดับ ปีนี้ยังเคยทะลุ 5 ล้านล้านดอลลาร์ชั่วคราว ทำให้แอปเปิลเป็นหนึ่งในบริษัทที่ทำกำไรได้มากที่สุดในประวัติศาสตร์ธุรกิจโลก

▲เส้นโค้งการเติบโตของรายได้แอปเปิลในช่วง 20 ปีที่ผ่านมา ที่มา: Reuters

คุกพิสูจน์ว่าแอปเปิลยังคงมีความสามารถในการบุกเบิกหมวดหมู่ใหม่หลังยุคจ็อบส์ ในช่วงที่เขาดำรงตำแหน่ง แอปเปิลเปิดตัว Apple Watch (นาฬิกาอัจฉริยะที่ขายดีที่สุดในโลก) และ AirPods (นำเทรนด์อุตสาหกรรมหูฟังไร้สาย) และประสบความสำเร็จในการสร้างระบบนิเวศบริการระดับแสนล้านดอลลาร์ ครอบคลุม iCloud, Apple Pay, Apple Music, Apple TV+

▲รายการผลิตภัณฑ์ที่เปิดตัวในยุคจ็อบส์และยุคคุก ที่มา: Reuters

คุกสนับสนุนการดำเนินกลยุทธ์ชิป Apple Silicon อย่างเต็มที่ ปลดแอกจากการพึ่งพาผู้ผลิตชิปภายนอกอย่างสิ้นเชิง พร้อมกันนี้ เขากำหนดเป้าหมายด้านสิ่งแวดล้อมที่เข้มงวด ผลักดันการดำเนินงานทั่วโลกของแอปเปิลสู่ความเป็นกลางทางคาร์บอน และให้คำมั่นว่าจะบรรลุความเป็นกลางทางคาร์บอนตลอดห่วงโซ่อุปทานภายในปี 2030

▲จุดสำคัญบางส่วนของแอปเปิลในช่วง 26 ปีที่ผ่านมา ที่มา: Reuters

02. "ไฟสามดวง" ของเจ้านายใหม่ เทอร์นัสเพิ่งรับตำแหน่งก็เจอ "บททดสอบใหญ่" หลายอย่าง

ช่วงเวลาที่เทอร์นัสเข้ารับตำแหน่ง แอปเปิลไม่ได้ "สงบสุข" ทันทีที่เทอร์นัสรับตำแหน่ง เขาจะต้องเผชิญกับความท้าทายหลายอย่าง เช่น งานเปิดตัวผลิตภัณฑ์ฤดูใบไม้ร่วงของแอปเปิล การปรับโฉมด้วย AI และการสร้างทีมผู้บริหารใหม่

งานเปิดตัวคาดว่าจะแนะนำ iPhone จอพับรุ่นแรกของแอปเปิล และจอแสดงผลอัจฉริยะที่สามารถระบุตัวตนผู้พูดและปรับแต่งเนื้อหาได้ ก่อนหน้านี้เทอร์นัสในฐานะหัวหน้าฝ่ายฮาร์ดแวร์ยังมีส่วนร่วมในการวางแผนผลิตภัณฑ์หลายรายการ เช่น AirPods ที่มีกล้อง แว่นตา AI ระบบรักษาความปลอดภัยบ้านอัจฉริยะ จอแสดงผลในบ้านที่เชื่อมต่อกับแขนกล และจี้กล้องที่สวมเป็นสร้อยคอหรือหนีบเสื้อได้

▲ภาพเรนเดอร์ iPhone จอพับที่ลือกัน ที่มา: แพลตฟอร์ม X
 

สำหรับเทอร์นัส ความท้าทายเร่งด่วนที่สุดคือระบบ Siri AI ใหม่ที่จะ推送ในเดือนกันยายน หลังจากความยากลำบากในการพัฒนาโมเดล AI เอง ปัจจุบันแอปเปิลใช้ Google Gemini เป็นหนึ่งในเทคโนโลยีพื้นฐาน

บลูมเบิร์กมองว่า เทอร์นัสต้องพิสูจน์ว่า Siri ใหม่สามารถพลิกชื่อเสียงที่ไม่ดีในอดีต ทำให้ผู้พัฒนาและผู้ใช้ยอมรับ AI ของแอปเปิลอย่างแท้จริง ยินดีจ่ายเงิน และหารูปแบบการสร้างรายได้เชิงพาณิชย์ระยะยาวสำหรับการลงทุนโครงสร้างพื้นฐาน AI ที่สูง

ตามรายงาน แอปเปิลวางแผนมานานหลายปีที่จะเปิดตัว AirPods ที่มีกล้องและอุปกรณ์สมาร์ทโฮมระดับเรือธงที่มีหน้าจอ แต่ต้องเลื่อนการเปิดตัวซ้ำแล้วซ้ำเล่าเนื่องจากจุดอ่อนด้านซอฟต์แวร์ AI Siri AI ใหม่คาดว่าจะนำการเปลี่ยนแปลงบางอย่างมาให้ สนับสนุน Apple TV รุ่นใหม่และ HomePod mini

เทอร์นัสกล่าวในการประชุมพนักงานว่า "ผมรู้สึกตื่นเต้นเป็นพิเศษที่ได้รับตำแหน่งนี้ในเวลานี้ เพราะผมบอกได้เลยว่าเรากำลังจะเปลี่ยนแปลงโลกอีกครั้ง" "เรามีแผนงานผลิตภัณฑ์ที่น่าทึ่งอยู่ตรงหน้า"

นอกจากเทคโนโลยีและผลิตภัณฑ์แล้ว ภารกิจหลักอีกอย่างของเทอร์นัสคือการสร้างทีมผู้บริหารระดับสูงของแอปเปิลขึ้นใหม่

สถานการณ์ที่เทอร์นัสเผชิญแตกต่างจากตอนที่คุกรับตำแหน่งเมื่อ 15 ปีก่อน ตอนนั้นคุกสืบทอดทีมผู้บริหารที่ภักดีต่อจ็อบส์อย่างยิ่ง และส่วนใหญ่ยังอยู่ในช่วง黄金ของอาชีพ ตลอด 15 ปีที่คุกบริหารแอปเปิล ทีมผู้บริหารของเขามีเสถียรภาพสูงมาก

บลูมเบิร์กรายงานว่า ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า ผู้นำของแอปเปิลอาจ "เปลี่ยนเลือดครึ่งหนึ่ง" รวมถึงผู้บริหารอาวุโสหลายคน เช่น จอห์นนี สรูจิ (Johny Srouji) หัวหน้าฝ่ายเทคโนโลยีฮาร์ดแวร์ เกร็ก จอสเวียก (Greg Joswiak) หัวหน้าฝ่ายการตลาด ดีดรา โอไบรอัน (Deirdre O'Brien) หัวหน้าฝ่ายค้าปลีกและทรัพยากรบุคคล คาดว่าจะเกษียณหรือลาออกในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า สมาชิกทีมผู้บริหารหลายคนของคุกอยู่กับบริษัทจนถึงอายุ 60 ต้น ๆ หรือเกือบ 70 ปี

วันนี้เอง ฟิล ชิลเลอร์ (Phil Schiller) ผู้บริหารที่สำคัญและโดดเด่นทั้งในยุคจ็อบส์และยุคคุก กำลังจะพ้นจากตำแหน่งดูแล App Store และงานเปิดตัวผลิตภัณฑ์ ชิลเลอร์วัย 66 ปีเคยดำรงตำแหน่งรองประธานอาวุโสฝ่ายการตลาดของแอปเปิลจนถึงปี 2022 นี่เป็นส่วนหนึ่งของแผนเกษียณ ไม่ใช่เรื่องกะทันหัน หลังจากนี้ชิลเลอร์จะยังคงอยู่กับแอปเปิลในฐานะที่ปรึกษาหรือตามความจำเป็น

▲ฟิล ชิลเลอร์ (Phil Schiller)
 

สื่อต่างประเทศมองว่า เทอร์นัสมีประสบการณ์น้อยในมิติอื่นของตำแหน่งซีอีโอ เช่น การเงิน การขาย กฎหมาย ความสัมพันธ์กับรัฐบาล และการจัดซื้อ ดังนั้นเขาจะต้องพึ่งพาผู้บริหารคนอื่นของแอปเปิลอย่างมาก

โดยเฉพาะในสถานการณ์ปัจจุบันที่ชิปหน่วยความจำขาดแคลน ผู้บริหารบางคนกังวลเกี่ยวกับความสามารถของเทอร์นัสในการรับมือปัญหาซัพพลายเชนและโลจิสติกส์

เทอร์นัสต้องเร่ง培养และสร้างผู้สืบทอดใหม่ครอบคลุมฮาร์ดแวร์ การตลาด ค้าปลีก HR และทีมออกแบบที่ถูก削弱ก่อนหน้านี้ ในช่วงเปลี่ยนผ่าน เทอร์นัสจะพึ่งพาประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ ซาบีห์ ข่าน (Sabih Khan) ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงิน เควิน พาเรค (Kevan Parekh) และหัวหน้าฝ่ายบริการ เอ็ดดี คิว (Eddy Cue) อย่างมาก

เมื่อเทียบกับการสร้างทีมผู้บริหารใหม่ การสูญเสียบุคลากรเป็นปัญหาเร่งด่วนกว่า ปัจจุบันมีอดีตพนักงานแอปเปิลหลายร้อยคนทำงานในแผนกฮาร์ดแวร์ของ OpenAI การรักษาบุคลากรเป็นเรื่องเร่งด่วนที่สุด

03. เทอร์นัส ผู้สืบทอดจิตวิญญาณ "เอาจริงเอาจัง" ของจ็อบส์ คือใคร?

เมื่อเทียบกับคุก หลายคนไม่คุ้นเคยกับซีอีโอคนใหม่ที่กำลังจะเข้ารับตำแหน่ง

จอห์น เทอร์นัสเกิดเมื่อเดือนพฤษภาคม 1975 ในปี 1997 เขาสำเร็จการศึกษาจากมหาวิทยาลัยเพนซิลเวเนีย ได้รับปริญญาตรีวิศวกรรมเครื่องกล ระหว่างเรียนที่เพนน์ เทอร์นัสเคยเป็นนักว่ายน้ำทีมชายของมหาวิทยาลัย และชนะเลิศการแข่งขันฟรีสไตล์ 50 เมตรและเดี่ยวผสม 200 เมตรในการแข่งขันระดับมหาวิทยาลัยปี 1994

โปรเจกต์จบการศึกษาของเทอร์นัสคือ "แขนป้อนอาหารเชิงกล" ที่ผู้ป่วยอัมพาตทั้งสี่ขาสามารถควบคุมด้วยการขยับศีรษะ

เทอร์นัสเป็นผู้ชื่นชอบกิจกรรมกลางแจ้ง หลงใหลจักรยานเสือหมอบและมอเตอร์สปอร์ต เขามักขับรถปอร์เช่ที่สนาม Laguna Seca ที่มีชื่อเสียงในแคลิฟอร์เนีย และเคยพาเพื่อนร่วมงานแอปเปิลไปสัมผัสประสบการณ์แรลลี่ออฟโรดที่รัฐวอชิงตัน

ในรายงานของบลูมเบิร์กและสื่อต่างประเทศ เทอร์นัสถูกบรรยายว่า "เป็นมิตรมาก เป็นที่นิยม" เขาทำงานร่วมกับวิศวกรในพื้นที่สำนักงานเปิดมาเป็นเวลานาน

หลังสำเร็จการศึกษา งานแรกของเทอร์นัสคือวิศวกรเครื่องกลที่ Virtual Research Systems 主要从事การพัฒนาฮาร์ดแวร์อุปกรณ์สวมศีรษะเสมือนจริง (VR) ยุคแรก

ในปี 2001 เทอร์นัสเข้าร่วมแอปเปิล เป็นสมาชิกทีมออกแบบผลิตภัณฑ์ (Product Design Team) ในช่วงนั้นเป็นช่วงคลื่นนวัตกรรมครั้งที่สองหลังจากจ็อบส์กลับมาที่แอปเปิล โปรเจกต์แรกของเทอร์นัสคือจอแสดงผลเดสก์ท็อป Apple Cinema Display

ในปี 2024 เทอร์นัสเคยกล่าวสุนทรพจน์ในพิธีสำเร็จการศึกษาของคณะวิศวกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยเพนซิลเวเนีย ในสุนทรพจน์ เขากล่าวถึงโปรเจกต์แรกที่แอปเปิลคือจอ Cinema Display ตอนนั้นเขาต่อสู้กับซัพพลายเออร์เรื่อง "จำนวนร่องบนหัวสกรู" ว่าควรเป็น 35 หรือ 25 ร่อง เขาบอกว่านี่เป็นสิ่งที่ดูไม่ปกติ แต่เป็นสิ่งที่ถูกต้อง

สื่อต่างประเทศบางสำนักรายงานว่า ความหมกมุ่นในรายละเอียดผลิตภัณฑ์ของจ็อบส์และข้อกำหนดที่เข้มงวดในการประสานงานข้ามแผนก คือรากฐานของแนวคิดการจัดการวิศวกรรมของเทอร์นัส

สายธุรกิจ iPad และ Mac (2001–2020): เทอร์นัสมีส่วนร่วมอย่างลึกซึ้งในสถาปัตยกรรมฮาร์ดแวร์ตั้งแต่ iPad รุ่นแรก และผลักดันการเปิดตัว Apple Pencil และระบบชาร์จแม่เหล็ก เพื่อปลดปล่อยประสิทธิภาพฮาร์ดแวร์ของ iPad อย่างเต็มที่ เขาเคย说服เครก เฟเดอริกี (Craig Federighi) หัวหน้าฝ่ายวิศวกรรมซอฟต์แวร์ด้วยตนเองให้พัฒนาระบบ iPadOS อิสระสำหรับแท็บเล็ต

นำการเปลี่ยนผ่าน Apple Silicon: หลังจากเลื่อนเป็นรองประธานฝ่ายวิศวกรรมฮาร์ดแวร์ในปี 2013 เทอร์นัสกลายเป็นผู้รับผิดชอบหลักด้านการวิจัยและพัฒนา Mac เขานำการเปลี่ยนผ่านฮาร์ดแวร์ของ Mac จากโปรเซสเซอร์ Intel ไปเป็น Apple Silicon (ชิปตระกูล M) ที่พัฒนาขึ้นเอง สำเร็จการปรับโครงสร้างสถาปัตยกรรมที่ประสบความสำเร็จที่สุดในรอบเกือบ 20 ปีของแพลตฟอร์มคอมพิวเตอร์แอปเปิล

กุมบังเหียนฮาร์ดแวร์ทั้งหมด (2021–2026): ในปี 2021 เลื่อนเป็นรองประธานอาวุโสฝ่ายวิศวกรรมฮาร์ดแวร์ รับช่วงต่อจากแดน ริชชิโอ (Dan Riccio) หลังจากนั้น ขอบเขตการดูแลของเขาค่อย ๆ ขยายครอบคลุมผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์ทั้งหมดของแอปเปิล รวมถึง iPhone, iPad, Mac, AirPods, Apple Watch และ Apple Vision Pro ภายใต้การนำของเขา ทีมได้เปิดตัว iPhone Air ที่เน้นความบางเฉียบ

▲แผนกหลักและบุคลากรที่เทอร์นัสรับผิดชอบ ที่มา: บลูมเบิร์ก
 

04. บทสรุป: ในยุค AI แอปเปิลจะนำหน้าอีกครั้งได้หรือไม่?

ยุคซีอีโอ 15 ปีของคุกสร้างปาฏิหาริย์ในประวัติศาสตร์ธุรกิจ: มูลค่าตลาดของแอปเปิลจาก 350,000 ล้านดอลลาร์ตอนที่เขารับตำแหน่ง พุ่งทะลุ 4 ล้านล้านดอลลาร์ คุกทิ้งกระแสเงินสดที่充裕 ระบบนิเวศธุรกิจบริการขนาดใหญ่ และซัพพลายเชนระดับโลกที่มีประสิทธิภาพ

เทอร์นัสรับช่วงต่ออาณาจักรที่การเงินแข็งแกร่งอย่างยิ่ง แต่ก็ต้องตอบคำถามที่ตลาดกังวลที่สุด: ในช่วงหัวเลี้ยวหัวต่อสำคัญที่ AI กำลัง重塑อุตสาหกรรมเทคโนโลยี แอปเปิลจะยังนำหน้าด้วยนวัตกรรมเทคโนโลยีได้อีกครั้งหรือไม่?