كوك يودع وآبل تدخل عصر تيرنوس

بقلم: يون بينغ، من زد دونغشي

تحرير | شين يوان

كوك يودع، لكنها ليست "وداعًا".

في الأول من سبتمبر، أعلن تيم كوك، الرئيس التنفيذي لشركة آبل، رسميًا رحيله اليوم، ونشر رسالة وداعية لجميع الموظفين في آخر يوم له كرئيس تنفيذي.

تستعد آبل لإتمام عملية انتقال قيادية محورية أخرى في تاريخها: حيث سيتولى جون تيرنوس، نائب الرئيس الأول لهندسة العتاد، منصب الرئيس التنفيذي رسميًا خلفًا لكوك، ليصبح ثالث رئيس تنفيذي في تاريخ آبل.

▲ جون تيرنوس

كانت تغريدة الوداع قصيرة جدًا، لكن الرسالة الموجهة لجميع الموظفين تجاوزت ألف كلمة، ويمكن القول إنها مليئة بالمشاعر، حيث قال كوك إن أكثر ما يفخر به هو ما لا يمكن تسجيله في التقارير المالية أبدًا، وهو ثقافة الشركة التي تجعل العالم أفضل من خلال التكنولوجيا.

ذكر كوك مرة أخرى ستيف جوبز، الذي وصف الأمر بأنه "ترك بصمتنا في الكون".

أعرب كوك عن سعادته البالغة بتسليم القيادة إلى تيرنوس، قائلاً إن تيرنوس يعرف جيدًا كيفية صنع منتجات تغير العالم. وبالإضافة إلى الشكر لكوك، أعرب الكثيرون في التعليقات عن حنينهم إلى تحيته الصباحية "Good Morning"، لكن لا بأس، فكوك لن يقول "Good Bye" حقًا.

**بعد إنهاء مسيرته التي استمرت 15 عامًا كرئيس تنفيذي، سينتقل كوك إلى منصب الرئيس التنفيذي لمجلس إدارة آبل.ذكرت بلومبرغ أن كوك سيظل على اتصال وثيق بشركة آبل بعد تسليم منصب الرئيس التنفيذي، وسيواصل الحفاظ على علاقات جيدة مع حكومة ترامب والصين،** للمساعدة في التعامل مع الشؤون المتعلقة بالسياسات العالمية.

في الاجتماع السنوي للمساهمين لشركة بيركشاير هاثاواي عام 2026، أشاد وارن بافيت بكوك لمواصلته إرث جوبز.

في عهد كوك، تضاعفت إيرادات آبل السنوية بنحو 4 أضعاف، وارتفعت قيمتها السوقية 15 ضعفًا، وعلى الرغم من أن كوك لم يصنع أبدًا "الآيفون التالي"، إلا أنه أطلق منتجات ناجحة بما في ذلك AirPods وApple Watch، بالإضافة إلى Apple Pay وApple Music، مما رفع إيرادات قطاع الخدمات إلى مستوى أعلى من أرباح شركة آبل بأكملها عندما تولى المنصب لأول مرة.

في 23 أغسطس، أقامت آبل حفل وداع لكوك في Apple Park، حضره أكثر من 200 شخص. **ألقت أرملة جوبز، ومدير العمليات السابق جيف ويليامز، وخليفته تيرنوس كلمات متتالية.** كما قدمت فرقة الروك المفضلة لدى كوك، OneRepublic، عرضًا احتفاليًا.

بعد ترقية تيرنوس إلى منصب الرئيس التنفيذي، سيتولى نائب تيرنوس توم ماريب إدارة قسم هندسة العتاد الذي كان يشرف عليه، وسيقدم ماريب تقاريره إلى رئيس قسم العتاد الجديد جوني سروجي، لتحقيق التكامل بين تكنولوجيا الرقاقات وهندسة العتاد.

قال كوك في اجتماع للموظفين: "لا يوجد شخص في العالم أثق به أكثر من جون تيرنوس لقيادة آبل نحو المستقبل".

لم تتغير معلومات منصبي كوك وتيرنوس على موقع آبل الرسمي بعد، ومن المتوقع أن يتم التحديث رسميًا في الأول من سبتمبر بتوقيت الولايات المتحدة.

▲ معلومات الإدارة العليا على موقع آبل الرسمي

01. ابتكر فئات جديدة من الساعات والسماعات، وبنى "إمبراطورية" للخدمات، وقاد كوك آبل إلى قمة جديدة

على الرغم من أننا جميعًا على دراية بكوك، إلا أن النظر إلى شبابه ومسيرته التي استمرت 28 عامًا في آبل لا يزال يثير الإعجاب.

وُلد كوك في الأول من نوفمبر 1960 في موبايل، ألاباما، الولايات المتحدة، ونشأ في روبرتسديل القريبة. كان والد كوك عاملًا في حوض بناء السفن، وعملت والدته في صيدلية.

في عام 1982، تخرج كوك من جامعة أوبورن بدرجة البكالوريوس في الهندسة الصناعية؛ وفي عام 1988، حصل على ماجستير إدارة الأعمال من كلية فوكوا للأعمال بجامعة ديوك، وحصل على لقب "باحث فوكوا" بتخرجه ضمن أفضل 10% من دفعته.

▲ كوك في شبابه

كوك هو مشجع مخلص لفريق كرة القدم الأمريكية لجامعته الأم أوبورن، "نمور أوبورن"، وكثيرًا ما يحضر المباريات شخصيًا.

قبل انضمامه إلى آبل في عام 1998، كان كوك قد اكتسب خبرة عملية واسعة في إدارة سلسلة التوريد في قطاع التكنولوجيا:

IBM: عمل كوك في IBM لمدة 12 عامًا، وترقى في النهاية إلى منصب مدير تنفيذي للتنفيذ في أمريكا الشمالية، مسؤولاً عن عمليات التصنيع والتوزيع لأعمال الحواسيب الشخصية لشركة IBM في جميع أنحاء أمريكا الشمالية.

Intelligent Electronics: شغل منصب مدير العمليات (COO) في شركة التوزيع الإلكترونية Intelligent Electronics.

كومباك (Compaq): في عام 1998، انضم كوك إلى شركة كومباك، أكبر مورد للحواسيب الشخصية في العالم آنذاك، كنائب رئيس أول لمواد الشركات. ومع ذلك، بعد حوالي 6 أشهر فقط من انضمامه، قبل دعوة جوبز للانضمام إلى آبل.

انضم كوك إلى آبل في مارس 1998 كنائب الرئيس الأول للعمليات العالمية، وترقى إلى منصب مدير العمليات في عام 2005، وتولى منصب الرئيس التنفيذي خلفًا لجوبز في 24 أغسطس 2011.

في بداية انضمامه إلى آبل، أغلق كوك العديد من مصانع آبل الخاصة، واستعان بمصادر خارجية للإنتاج بالكامل لمصنعين متعاقدين، وقلص أيام إدارة المخزون من عدة أشهر إلى بضعة أيام أو حتى ساعات.

في مقابلة حصرية مع Axios في عام 2018، ذكر كوك أنه يستيقظ يوميًا قبل الساعة الرابعة صباحًا، ويفضل قضاء الساعة الأولى في معالجة رسائل البريد الإلكتروني لملاحظات المستخدمين والرسائل الخارجية. بعد معالجة البريد الإلكتروني لمدة ساعة، يذهب كوك إلى صالة الألعاب الرياضية في الخامسة صباحًا للتمرن لمدة ساعة.

خلال 15 عامًا من قيادة كوك، ارتفعت إيرادات آبل السنوية من حوالي 108 مليارات دولار إلى ما يقرب من 416 مليار دولار، وارتفعت القيمة السوقية للشركة من 350 مليار دولار لتتجاوز تباعًا 1 تريليون، و2 تريليون، و3 تريليونات، و4 تريليونات دولار، بل وتجاوزت لفترة وجيزة حاجز 5 تريليونات دولار هذا العام، مما جعل آبل واحدة من أقوى الشركات ربحية في تاريخ الأعمال العالمي.

▲ منحنى نمو إيرادات آبل خلال العشرين عامًا الماضية، المصدر: رويترز

أثبت كوك أن آبل لا تزال قادرة على ابتكار فئات جديدة بعد عصر جوبز. خلال فترة ولايته، أطلقت آبل Apple Watch (الساعة الذكية الأكثر مبيعًا في العالم) وAirPods (التي قادت اتجاه سماعات الأذن اللاسلكية)، ونجحت في بناء منظومة خدمات بمئات المليارات من الدولارات تشمل iCloud وApple Pay وApple Music وApple TV+.

▲ قائمة المنتجات التي أُطلقت في عهد جوبز وعهد كوك، المصدر: رويترز

دعم كوك بقوة تنفيذ استراتيجية رقاقات Apple Silicon، متخلصًا تمامًا من الاعتماد على موردي الرقاقات الخارجيين؛ وفي الوقت نفسه، وضع أهدافًا بيئية صارمة، ودفع آبل لتحقيق الحياد الكربوني في عملياتها العالمية، وتعهد بتحقيق الحياد الكربوني عبر سلسلة التوريد بأكملها بحلول عام 2030.

▲ نظرة عامة على بعض المحطات المهمة لآبل خلال 26 عامًا، المصدر: رويترز

02. "ثلاث مهام ملحة" للقائد الجديد: تيرنوس يواجه تحديات كبرى فور توليه المنصب

في هذا التوقيت الذي يتولى فيه تيرنوس المنصب، لا تمر آبل بفترة هادئة. فور توليه المنصب، سيواجه تيرنوس تحديات متعددة تشمل مؤتمر آبل الخريفي، وإعادة تشكيل الذكاء الاصطناعي، وإعادة بناء فريق الإدارة العليا.

من المتوقع أن يكشف المؤتمر عن أول هاتف iPhone بشاشة قابلة للطي من آبل، وشاشة ذكية قادرة على التعرف على هوية المتحدث وتخصيص المحتوى. كما شارك تيرنوس، بصفته السابقة كرئيس لقسم العتاد، في التخطيط لسلسلة من المنتجات تشمل AirPods مزودة بكاميرا، ونظارات ذكاء اصطناعي، وأنظمة أمن منزلية ذكية، وشاشات منزلية متصلة بأذرع روبوتية، وقلادات كاميرا يمكن ارتداؤها كعقد أو تثبيتها على القميص.

▲ صور متداولة لهاتف iPhone بشاشة قابلة للطي، المصدر: منصة X
 

بالنسبة لتيرنوس، التحدي الأكثر إلحاحًا هو نظام Siri AI الجديد الذي سيتم إطلاقه في سبتمبر. بعد معاناة تطوير نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بها، تعتمد آبل حاليًا على Google Gemini كأحد الدعائم التقنية الأساسية.

ترى بلومبرغ أن تيرنوس بحاجة إلى إثبات أن Siri الجديد قادر على تغيير سمعته السيئة السابقة، وجعل المطورين والمستخدمين يثقون حقًا في ذكاء آبل الاصطناعي، ويكونون على استعداد لدفع ثمنه، وإيجاد نموذج تجاري طويل الأجل لتحقيق عوائد من الاستثمارات الضخمة في البنية التحتية للذكاء الاصطناعي.

وفقًا للتقارير، خططت آبل لسنوات لإطلاق AirPods مزودة بكاميرا وأجهزة منزلية ذكية رائدة بشاشات، لكنها اضطرت مرارًا إلى تأجيل الإطلاق بسبب قصور برمجيات الذكاء الاصطناعي. من المتوقع أن يجلب Siri AI الجديد بعض التغييرات، ويدعم الإصدارات الجديدة من جهاز Apple TV ومكبر الصوت HomePod mini.

قال تيرنوس في اجتماع الموظفين: "أشعر بحماس شديد لتولي هذا المنصب في هذه اللحظة بالذات، لأنني أستطيع أن أخبركم أننا على وشك تغيير العالم مرة أخرى." "أمامنا خارطة طريق منتجات مبهرة."

بالإضافة إلى التكنولوجيا والمنتجات، المهمة الأساسية الأخرى التي تواجه تيرنوس هي إعادة بناء الصف الثاني من القيادات في آبل.

يختلف الوضع الذي يواجهه تيرنوس عن الوضع الذي واجهه كوك قبل 15 عامًا، حيث ورث كوك فريقًا إداريًا مخلصًا للغاية لجوبز، وكان معظم أعضائه في ذروة مسيرتهم المهنية. خلال 15 عامًا من قيادة كوك لآبل، ظل فريقه الإداري مستقرًا للغاية.

أشارت تقارير بلومبرغ إلى أن قيادة آبل قد تشهد "تغيير نصف أعضائها" في السنوات القليلة المقبلة. من المتوقع أن يتقاعد أو يتنحى عدد من كبار القدامى، بمن فيهم رئيس تكنولوجيا العتاد جوني سروجي، ورئيس التسويق غريغ جوسوياك، ورئيسة التجزئة والموارد البشرية ديدرا أوبراين، خلال السنوات القليلة المقبلة. وقد بقي العديد من أعضاء فريق كوك الإداري في الشركة حتى أوائل الستينيات أو حتى اقتربوا من السبعين من العمر.

اليوم، فيل شيلر، هذا المسؤول البارز الذي كان له وزن كبير في عهدي جوبز وكوك، سيترك منصبه في قيادة متجر التطبيقات وإطلاق المنتجات. شيلر البالغ من العمر 66 عامًا شغل سابقًا منصب نائب الرئيس الأول للتسويق في آبل حتى استقالته في عام 2022. يأتي هذا كجزء من خطة التقاعد، وليس أمرًا مفاجئًا، وسيستمر شيلر في البقاء في آبل كمستشار أو بأي صفة مطلوبة.

▲ فيل شيلر
 

ترى وسائل الإعلام الأجنبية أن تيرنوس لديه خبرة أقل في أبعاد أخرى من منصب الرئيس التنفيذي، مثل الشؤون المالية والمبيعات والقانونية والعلاقات الحكومية والمشتريات، وبالتالي سيعتمد بشكل كبير على المسؤولين التنفيذيين الآخرين في آبل.

خاصة في ظل النقص الحالي في رقاقات التخزين، يشعر بعض المسؤولين التنفيذيين بالقلق إزاء قدرة تيرنوس على التعامل مع مشكلات سلسلة التوريد والخدمات اللوجستية.

يحتاج تيرنوس إلى تطوير وبناء خلفاء جدد بسرعة يغطون العتاد والتسويق والتجزئة والموارد البشرية وفريق التصميم الذي تم إضعافه سابقًا. خلال الفترة الانتقالية، سيعتمد تيرنوس بشكل كبير على الرئيس التنفيذي للعمليات صبيح خان، والمدير المالي كيفان باريخ، ورئيس قطاع الخدمات إيدي كيو.

بالمقارنة مع إعادة بناء الفريق الإداري، فإن استنزاف المواهب في الشركة يمثل مشكلة أكثر إلحاحًا، حيث يعمل حاليًا مئات الموظفين السابقين في آبل في قسم العتاد في OpenAI، والاحتفاظ بالمواهب هو الأولوية القصوى.

03. من هو تيرنوس الذي ورث روح جوبز في "الإصرار على التفاصيل"؟

بالمقارنة مع كوك، يجهل الكثيرون هذا الرئيس التنفيذي الجديد القادم.

وُلد جون تيرنوس في مايو 1975. في عام 1997، تخرج من جامعة بنسلفانيا بدرجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية. أثناء دراسته في جامعة بنسلفانيا، كان تيرنوس عضوًا في فريق السباحة للرجال، وفاز ببطولة 50 مترًا حرة و200 متر فردي متنوع في مسابقة جامعية عام 1994.

كان مشروع تخرجه عبارة عن "ذراع تغذية ميكانيكية" تسمح لمرضى الشلل الرباعي بتشغيلها من خلال حركات الرأس.

تيرنوس من عشاق الهواء الطلق، شغوف بركوب الدراجات على الطرق وسباقات السيارات. غالبًا ما يقود سيارته بورش على حلبة لاغونا سيكا الشهيرة في كاليفورنيا، وقاد زملاءه في آبل لتجربة سباقات الرالي على الطرق الوعرة في ولاية واشنطن.

في تقارير بلومبرغ ووسائل الإعلام الأجنبية الأخرى، يوصف تيرنوس بأنه "ودود للغاية ومحبوب"، وقد عمل لفترة طويلة في مناطق مكتبية مفتوحة جنبًا إلى جنب مع المهندسين.

بعد التخرج، كانت أول وظيفة لتيرنوس كمهندس ميكانيكي في Virtual Research Systems، حيث عمل بشكل أساسي على تطوير عتاد أجهزة الواقع الافتراضي المبكرة.

في عام 2001، انضم تيرنوس إلى آبل كعضو في فريق تصميم المنتجات، وكان ذلك خلال موجة الابتكار الثانية بعد عودة جوبز إلى آبل. كان أول مشروع لتيرنوس هو شاشة Apple Cinema Display المكتبية.

في عام 2024، ألقى تيرنوس خطابًا في حفل تخرج كلية الهندسة بجامعة بنسلفانيا، وذكر فيه أن أول مشروع له في آبل كان شاشة Cinema Display، حيث أصر مع الموردين على "عدد الأخاديد في رأس البرغي"، سواء كانت 35 أو 25، وقال إن هذا يبدو غير طبيعي لكنه الشيء الصحيح.

ترى بعض التقارير الإعلامية الأجنبية أن هوس جوبز بتفاصيل المنتج ومتطلباته الصارمة للتعاون بين الأقسام هو أصل فلسفة تيرنوس في الإدارة الهندسية.

خط أعمال iPad وMac (2001–2020): شارك تيرنوس بعمق في هندسة عتاد iPad منذ الجيل الأول، ودفع نحو تنفيذ Apple Pencil ونظام الشحن المغناطيسي الخاص به. ولإطلاق العنان الكامل لأداء عتاد iPad، أقنع شخصيًا رئيس هندسة البرمجيات كريغ فيديريغي بتطوير نظام iPadOS مستقل للأجهزة اللوحية.

قيادة التحول إلى Apple Silicon: بعد ترقيته إلى نائب رئيس هندسة العتاد في عام 2013، أصبح تيرنوس المسؤول الأساسي عن تطوير Mac. قاد عملية انتقال عتاد Mac من معالجات Intel إلى رقاقات Apple Silicon ذاتية التطوير (سلسلة M)، مكملًا أنجح إعادة هيكلة معمارية لمنصة الحوسبة الخاصة بآبل منذ ما يقرب من عقدين.

القيادة الكاملة للعتاد (2021–2026): تمت ترقيته إلى نائب رئيس أول لهندسة العتاد في عام 2021، خلفًا لدان ريتشيو. بعد ذلك، توسع نطاق إشرافه تدريجيًا ليشمل جميع خطوط منتجات آبل العتادية بما في ذلك iPhone وiPad وMac وAirPods وApple Watch وApple Vision Pro. تحت قيادته، أطلق الفريق هاتف iPhone Air الذي يتميز بنحافة فائقة.

▲ الأقسام الرئيسية التي يشرف عليها تيرنوس والوضع الوظيفي، المصدر: بلومبرغ
 

04. الخاتمة: في عصر الذكاء الاصطناعي، هل تستطيع آبل قيادة السباق مرة أخرى؟

حققت سنوات كوك الخمس عشرة كرئيس تنفيذي معجزة في تاريخ الأعمال: ارتفعت القيمة السوقية لآبل من 350 مليار دولار عند توليه المنصب لتتجاوز حاجز 4 تريليونات دولار. ترك كوك وراءه تدفقات نقدية وفيرة، ومنظومة خدمات ضخمة، وسلسلة توريد عالمية عالية الكفاءة.

يرث تيرنوس إمبراطورية قوية ماليًا للغاية، لكنه يجب أن يجيب على السؤال الأكثر إلحاحًا في السوق: في هذه المرحلة الحاسمة التي يعيد فيها الذكاء الاصطناعي تشكيل صناعة التكنولوجيا، هل تستطيع آبل قيادة السباق مرة أخرى من خلال الابتكار التكنولوجي؟