從 Pulse 的出現， 聊聊「履約飛輪」 和「代理經濟」
作者：張鵬
最近，OpENAI 發布的 ChatGPT Pulse 功能，在圈子裡引起了不小的討論。 Sam Altman 的描述很清晰：一個能在夜裡幫你幹活的 AI，持續思考你的興趣、關聯數據、最近的對話以及更多，在每天早上把一些你可能感興趣的東西準備好。 如果你告訴 ChatGPT 什麼對你來說是重要的，它能表現得特別好。
其中，Sam 用到的「更多」這個詞，根據 OPEnAI ChatGPT Pulse 的官網資料，指的是在用戶授權下，Pulse 能夠接入 Gmail 和 Google 日曆，「以便提供更多上下文信息，從而提供更相關的建議。連接日曆後，ChatGPT 可能會起草示例會議議程、提醒您購買生日禮物，或為您推薦即將到來的旅行的餐廳。」可以預見，未來 Pulse 應該還會連通更多應用，獲取更豐富的用戶 context。
表面看，這像是一個更智能的早安問候。 但如果只把它看作一個新功能，我們可能就錯過了背後蘊含著的一些新風向。
Pulse 的出現，在我看來很值得關注。 這是 OPenAI 在嘗試定義一種全新的、更深層次的人機關係。 它挑戰的首先是過去十年我們已經習以為常的人機交互範式。 而這背後也帶來了一個新的可能性，那就是以「流量」為核心的商業帝國模式，終於開始要鬆動了。
01 從被動到主動
要理解 Pulse，我們必須跳出「功能」的盒子，看到它在底層範式上的改變。
首先，是。 「主動性」作為這一代 AI 技術的特點，已是共識，但 OpenAI 在 Pulse 上實現了成功的落地。 以往我們與 ChatGPT 的交互，本質上是「一問一答」的模式。 我們是主動方，AI 是被動方。 它像一個能力極強的魔法箱，但需要你明確知道自己要什麼，並主動去調用。 Pulse 則試圖逆轉這個關係，讓 AI 成為一個能「主動思考」和「主動服務」的伙伴。 這種從被動到主動的轉變，是人機交互演進中的一次關鍵跨越。
可以用我在今年 FounderPARk 的 AGI Playground 大會演講中的「AI Native 三問」框架來審視一下 Pulse 這個新物種：
Pulse 的目標不再是「精準回答用戶的單次提問」，而是「持續優化用戶的綜合體驗和效率」。 這是一個從解決「點狀問題」到優化「整體狀態」的升維。
它的數據處理流程發生了根本變化。 不再是簡單的「提問->處理->回答」。 而是一個持續的、後台運行的循環：「多維數據輸入 -> 自主整合與思考 -> 主動生成價值包 -> 用戶反饋 -> 強化學習」。 這構成了一個產品側能夠持續主動「推一把」轉動起來的「數據飛輪」。
它的價值不再僅僅通過單次回答的好壞來衡量，而是通過你願意託付給它的數據深度和建立起的關係強度來體現。 你授權越多，意味著對這段「關係」的投入越深，它為你創造的價值越獨一無二，你的遷移成本就越高。
這些轉變，也預示著。 如果說 Google 代表的搜索是「人找信息」的 1.0 時代，字節跳動代表的推薦引擎是「信息找人」的 2.0 時代。 那麼 Pulse 所代表的，可能是一個「價值為我而生」（Value Generation）的 3.0 時代的開端。 它提供的不是現成的信息罐頭，而是根據你的獨有情境，為你實時生成的新價值。
02 從「注意力經濟」到「代理經濟」的可能性
當人與 AI 的關係被重塑，它所能承載的價值和商業模式也會隨之重構。 Pulse 為我們描繪了一個以「你」為絕對中心的「個人操作系統」的雛形，以及經濟模型的一個新可能。
第一，
今天所有號稱「懂你」的推薦算法，本質上都是「平台的代理人」（Agent of PlatFORM）。 無論它多麼個性化，其根本 KPI 都是平台利益——留存、時長、轉化率、GMV……算法就像平台安插在你身邊的「金牌銷售」，它對你「好」，是為了讓平台「更好」。
而 Pulse 這類產品的出現，預示著一場「立場」的革命。 AI Agent 的終極形態，應該是完全為你服務的「你的代理人」（Agent of You）。 它的唯一 KPI，應該是你的成功和滿意度。 它的每一次計算和推送，都必須經得起一個終極拷問：「這是否符合你的最佳利益？」
這個從「為平台工作」到「為你工作」的角色切換，看似微小，實則挪動了整個商業邏輯的支點。
第二，。
角色的切換必然帶來價值交付方式的質變。
過去，平台在你手機裡築起了一座座數據孤島，它只能在自己的業務（電商、內容、社交）圍牆內向你推送信息。 而一個真正的「個人操作系統」，將推倒這些圍牆，成為你所有數字化服務的「總調度中心」。
一個真正的「Personal OS」，它的能力是「網絡式」的。 它將跨越 App 的藩籬，成為你所有數字化服務的「總調度中心」，交付的不再是「信息」，而是「服務」。 它不會只推薦給你一篇旅行攻略，而是為你一個旅行方案：調用你的日曆 App 檢查檔期，連接航旅 App 查詢和預訂機票，打開地圖 App 規劃路線，甚至接入記賬 App 分析和管理預算。
在這個「以你為中心的個人操作系統」中，手機裡一個個孤立的 App，都激活成可以被 AI Agent 隨時調用的「能力積木」。 它把過去需要用戶手動在多個應用間跳轉、複製、粘貼才能完成的複雜任務流，壓縮成了一次自然語言的對話。 它的上限理論上等於所有數字化服務的總和。 它完成的不是「信息分發」，而是「服務編排」，從而拓展出為用戶創造價值的「新帶寬」。
第三，。
當 AI 的立場歸於用戶，價值交付的方式變為服務，商業模式的顛覆便無可避免。 我們或許正在告別以「流量」為核心資產的「注意力經濟」（Agency EconOMy）。
舊模式的核心是「流量變現」，平台通過免費內容吸引你的注意力，再將其打包賣給廣告主。 這種模式的根本矛盾在於，廣告主的需求與用戶的需求時常衝突。 而在「代理經濟」中，商業模式將變得更加純粹和一致：你付費，僱傭這個 AI 為你工作，這是最直接的代理關係。 甚至也可以是當 AI 通過「服務編排」為你創造了可量化的價值時（比如幫你搶到更便宜的機票，或讓你的投資組合獲得超額收益），它和它「編排」的一串 Agent 從中獲得約定比例的佣金或分成，再內部分配價值。 最終 AI 只有持續證明它在為你的最佳利益服務，你才願意持續付費。
在這種模式下，「交付結果」取代「免費使用」，「信任價值」取代「流量價值」，這會改變產品與用戶的關係及其用戶價值的本質。
03 只有巨頭是贏家嗎？
所以一個有趣的問題是：擁有海量用戶數據的蘋果、微信，為什麼沒有搶先做 Pulse？ 他們最終會不會做 Pulse？
我和這兩家公司內部的一些朋友聊過這個話題，答案是：「非常謹慎」。 這種謹慎，不止是用戶數據的合規風險，其背後是一個深刻的挑戰——我稱之為的建立挑戰。
用戶授權數據，是「信任」的輸入；AI 交付超預期的價值，是「履約」的輸出。 這是一個至關重要又極其脆弱的正循環。
這恰恰解釋了巨頭的困擾。 首先是它們的體量太大，任何「履約」失敗可能都會是批量的。 大公司的大產品，相對創業公司來說他們的「試錯—修正」成本過高。 所以他們會傾向於謹慎和所謂的「寧為天下後」。
而更深層的原因在於，用在 A 業務上獲得的「用戶信任」，去「履約」B 業務，這種「信任的跨界套利」即便出發點是好的，也極易引髮用戶對巨頭的警惕和反感，甚至反壟斷等問題。
而 OpenAI 作為新晉的挑戰者，Pusle 可以理解為它在用一種非剛需服務，啟動對更多用戶數據的索取嘗試，這已經是目前最激進的「大公司」動作了。
不過 OpenAI 的入局對於創業者來說，很可能並不意味著個人 Agent 賽道的終結。 恰恰相反，OpenAI 的入局，撕開了一個過去被巨頭因「謹慎」而塵封的市場，並幫助教育了用戶。
創業者的機會在哪？
機會，可能在於。
Pulse 的「非剛需」和「泛化」恰恰是它的軟肋。 一個什麼都想做的助理，很難在每一個垂直領域都做到極致專業。 而這，或許創業者的破局點。
在很多具體的生活領域，比如健身、飲食、記賬、日程、筆記等等，可以從一個用戶有明確需求、最願意為之「立約」的場景切入，去構建一個比通用模型好上 10 倍的「履約」能力。 去成為那個「最懂行、最可靠」的垂直代理人，這依舊有意義。
當你在一個點上把「信任-履約飛輪」轉起來，你就擁有了最堅固的護城河。 我覺得未來的版圖，或許不是一個中心化的 AI 帝國，而是一個由無數個值得信賴的、專業的垂直 Agent 構成的「信任聯邦」。
Pulse 的出現，可以理解為給 AI Agent 的時代指出一個方向。 機會，仍屬於那些能夠深刻理解並解決「信任-履約」這一核心難題，並最終能為用戶創造不可替代價值的創新者。
