富國銀行拒絕賠償客戶因銀行欺詐損失 13,000 美元——客戶最終如何獲得退款
據報導,富國銀行拒絕向一名客戶賠償,該客戶因被冒充該銀行巨頭員工的騙子騙取了數千美元。
休斯頓居民莎倫·斯庫爾克拉夫特稱,在接到一個自稱在富國銀行工作的電話後,她損失了 13,000 美元。 報告福克斯 26。
斯庫爾克拉夫特說,打電話的人提醒她,她的賬戶可能存在欺詐性收費,而騙子之所以能做到這一點,是因為知道她最近合法收取的費用。
騙子隨後告訴斯庫爾克拉夫特,有人會到她家剪掉或收回她剪掉的富國銀行借記卡。
類似的騙局也影響了其他富國銀行的客戶。 最近報告這表明,詐騙分子會說服銀行客戶他們的賬戶存在風險,誘騙他們交出密碼、剪掉銀行卡,然後與某人見面並將剪掉的卡交給他們,這樣,竊賊就可以提取資金或將賬戶中的錢轉出。
此前,受害者向富國銀行申請退款時,曾遭到拒絕。 然而,在媒體調查此事後,銀行改變了決定。
同樣,富國銀行也是在媒體介入後才同意退還斯庫爾克拉夫特被盜的 13,000 美元。
Schoolcraft 說,
我超級興奮,這對我來說意義重大。 我可以還清借錢的人了。 我的賬單又能正常支付了。 謝謝你們。
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