摩根大通、美國銀行和富國銀行拒絕向客戶賠償 22,450 美元損失
摩根大通、美國銀行和富國銀行的客戶表示,不法分子從他們的賬戶中盜取現金後,銀行拒絕賠償。
一位使用富國銀行近四十年的客戶表示,在騙子從他的賬戶中盜取了 2 萬美元後,銀行拒絕賠償他的損失。
斯科特·梅洛維奇說,他接到一個自稱在銀行工作的人的電話,警告他的賬戶出現可疑活動,報告福克斯 26 休斯頓。
據梅洛維奇稱,來電者能夠提供有關他最近交易的信息。
通話結束後,一名假裝在富國銀行工作的女子出現在梅洛維奇家門口,索要他的卡並將其剪成碎片。
梅洛維奇說,兩小時後,距離他住所僅幾英里的 ATM 機上從他的賬戶中取出了 2 萬美元。
當他提出償還索賠時,梅洛維奇說貸方發出了一封信,告訴他這些交易是由他或得到他許可的人進行的。
與此同時,摩根大通拒絕向一名被虛假蘋果支持短信詐騙的男子提供賠償。 報告哥倫比亞廣播公司 (CBS) 旗下新聞台 KOLD。
該釣魚短信冒充蘋果公司的計費部門,聲稱正在進行未經授權的活動。
受害者稱他很快就撥打了該號碼,而詐騙者很可能在他的 IPhone 上安裝了惡意軟件以竊取他的銀行賬戶。
大通銀行表示不會進行報銷。
“經過進一步審查,我們拒絕索賠,因為我們發現這些交易得到了客戶授權,沒有證據表明存在欺詐性賬戶接管或設備受損。”
最後,美國銀行拒絕向一位在巴拿馬出租車詐騙案中損失 450 美元的客戶賠償。
基思·李說他坐出租車只花了 10 美元,卻被收取了 450 美元。 根據艾略特報告。
司機聲稱李的卡無法使用,所以他支付現金。
美國銀行否認了他的異議,稱已執行經過芯片驗證的“持卡”交易。
消費者權益倡導者克里斯托弗·埃利奧特 (ChristOPher Elliott) 隨後介入,代表李聯繫了美國銀行。
在聽取了埃利奧特的意見後,美國銀行最終撤銷了指控。 埃利奧特表示,銀行承認此類出租車詐騙行為眾所周知。
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