美國銀行拒絕在38,000美元從帳戶中消失後償還客戶：報告

一家美國銀行的客戶表示，貸方在深夜從他的帳戶中消失了數千美元後，一再否認報銷。

去年9月，賈斯汀·陳（Justin Chan）與姐姐共同舉行的帳戶中被盜了38,000美元。 報告ABC附屬新聞台KGTV。

盜竊發生在模擬攻擊後發生，黑客設法說服xfinity移動移動到陳港手機號碼到新設備。

隨著訪問兩因素驗證代碼，Chan說黑客更改了他的登錄憑據，並啟動了三次傳出的電線傳輸。

“所有這些實例都發生在三個小時的時間內，從凌晨2:00，上午3:00。這很快。”

Chan向美國銀行報告了欺詐性事件，但說貸方拒絕償還。

“我們的調查發現，您通過（SMS/MMS）短信響應或直接與欺詐檢測員工交談確認了有關交易的確認。”

美國銀行後來在11月重新開放了一項調查，但仍然否認陳退款。 Chan還通過Xfinity Mobile向美國銀行提交了一封信，稱他的電話號碼“可能是由於欺詐活動而被第三方訪問的”，但貸方沒有回應。

“我認為我不會拿回錢。首先，這是一個非常艱難的情況。美國銀行很困難。”

KGTV說，在新聞團隊繼續向美國銀行宣布此事之後，情況發生了積極的轉變。 貸方償還了20,000美元，剩下的18,000美元的交易平台Robinhood退還了剩餘的資金。

生成的圖像：Midjourney