Anthropic 的下一款人工智能爆款產品也可能重創就業市場。
Anthropic PBC 終於迎來了屬於自己的 ChatGPT 時刻。 其功能強大的新版聊天機器人 Claude 現在可以對計算機進行操作，而這一進步的廣泛影響難以預料。 但對於一些白領來說，這些影響很可能是痛苦的。
這家總部位於舊金山的初創公司自2021年成立以來已融資超過300億美元，並自詡為人工智能開發商中最注重安全性的公司。 其創始人因認為OpENAI的發展方向過於商業化而與其分道揚鑣，而這種謹慎的態度幫助該公司打造了一個前景廣闊的業務：向企業銷售值得信賴的AI聊天機器人。
大約一年前，Anthropic公司發布了面向軟件開發人員的Claude Code。 它迅速成為Netflix、Spotify和Nvidia等公司工程團隊中最受好評的AI編碼工具之一，據Anthropic公司稱，在發布六個月後，其年收入有望達到10億美元。 程序員們喜歡Claude Code可以直接接入計算機終端（即他們輸入命令的文本界面），而無需點擊菜單。 這意味著Claude Code可以查看他們的文件、查詢他們的源代碼並自主執行任務，就像一位坐在他們電腦前的同事，而不是一個需要復制粘貼的工具。
在 Anthropic 公司負責 Claude Code 項目的 Boris Cherny 告訴我，儘管他是一位高產的程序員，但在過去的兩個月裡，他一行代碼都沒寫過。 和他的團隊成員一樣，他現在使用人工智能提供的簡單英語提示。 “這就是如今的編程方式，”他說。 我採訪的另外兩家科技初創公司也認同這一觀點。 “我們的大多數工程師現在都不寫代碼了，”總部位於倫敦的 Incident.io 公司的創始工程師 Lawrence Jones 說。 Incident.io 是一家軟件故障排除公司，也是 Claude Code 的早期用戶。 “他們現在和 Claude 一起討論解決方案。”
當Anthropic公司的工程師注意到一些沒有編程經驗的人也在使用這款工具時，他們突然想到：或許Claude Code也能熟練地使用電腦。 計算機代碼幾乎完美地反映了數字世界中的視覺、聽覺和動作，那麼為什麼人工智能程序員不能同時也是一名電腦操作員呢？
在十多天的時間裡，Anthropic 的工程師們利用 Claude Code 構建了一個更加用戶友好的版本，使其外觀和操作方式都與普通聊天機器人無異。 他們沒有編寫任何代碼，而是使用日常語言在筆記本電腦的黑色終端上指導 Claude Code 的運行。 最終成果就是 Claude Cowork，它已於上周正式上線，現在所有每月支付 20 美元訂閱 Claude 的用戶以及 Anthropic 的企業客戶都可以使用。 Anthropic 強調，這仍然是一個“研究預覽版”，可能還存在一些不足之處。
但 Cowork 讓 Anthropic 走到了一個轉折點，其編碼工具的熱度可能會推動其走向主流市場。 Claude Code 已經在科技圈內迅速走紅，成為 X、Discord 和各種技術研討會的熱門話題。 它也贏得了非程序員的讚譽。 倫敦一家媒體公司的老闆 Ben Guerin 就用它搭建了一個網站，專門幫助那些面臨財務困境的酒吧。 他用通俗易懂的語言描述了自己的需求，Claude Code 便在他上下班途中和日常工作時默默地完成了整個網站的搭建，幾乎不需要任何人工干預。 該網站在短短兩週內就獲得了約 40 萬次的訪問量。
“Claude Code 能訪問 Claude 自己都訪問不了的東西，”Guerin 說。 新的 Cowork 也一樣。 我最近用這款應用訪問了我筆記本電腦上的一個訪談文件夾，這台電腦是我寫上一本書用的。 幾分鐘之內，它就從我的文件中生成了一個包含關鍵趨勢的 PowerPoint 演示文稿，以及一個包含我的聯繫人及其專業領域的電子表格。 它還幫我回復了一些 LINKedIn 私信。 像 ChatGPT 或 Perplexity 這樣的聊天機器人只能處理你粘貼進去的內容，但 Cowork 可以瀏覽你電腦上的文件，包括文檔、文件夾和應用程序，如果你安裝了相關的瀏覽器擴展程序，它還可以訪問一些在線平台。
去年，Salesforce公司首席執行官馬克·貝尼奧夫等科技巨頭大力宣傳人工智能代理，這些機器人不僅能生成信息，還能採取行動——例如，客服聊天機器人可以幫顧客預訂餐廳。 但由於可靠性問題和高昂的成本，它們至今未能達到預期效果。
但 Claude Cowork 似乎是最早的通用人工智能代理之一，可以說，它展現了微軟公司本可以利用其人工智能工具 Copilot 構建出的產品，而 Copilot 可以跨 MiCROsoft Office 運行。 微軟多年來一直投入大量開發力量研發 Copilot，但 Cowork 由一個小型團隊在一周半內利用人工智能技術構建而成，其功能似乎更加強大。 在很多方面，它只是 Claude Code 的一個更易於使用的版本，但與它的前身一樣，它也獲得了科技界意見領袖和社交媒體用戶的一致好評。
人們用它來整理桌面文件，瀏覽Gmail收件箱取消訂閱營銷郵件，以及在不同網站之間交叉引用信息。 這種日益增長的勢頭讓人想起ChatGPT早期病毒式傳播的情景，當時公眾都在嘗試使用一款可以取代研究人員的工具。 在這種情況下，Claude Cowork可能會取代更多類型的員工。 這就引發了一個棘手的問題：注重安全的Anthropic公司最終會不會加劇OPEnAI通過ChatGPT引發的就業崗位流失？
在某些方面，縮小軟件開發人員和普通人之間的技能差距，確實為像格林這樣的人創造了更多機會，他只用了幾個小時就搭建了自己的酒吧網站。 但這卻讓程序員以及其他領域的從業者感到擔憂。 在最近Anthropic公司推出的一款面向醫生的新工具（該工具可以處理文書工作並輔助診斷）的發布會上，首席執行官達里奧·阿莫迪表示，編程的獨特之處在於它能夠“推廣到其他領域”，例如醫療保健。 隨著聯合辦公模式的興起，我們或許會看到阿莫迪將目光投向金融、媒體或其他領域。 但似乎就連Anthropic公司內部人士也並不清楚這會帶來怎樣的影響。
“這非常出乎我的意料，”Cherny談到Claude Code的成功時說道，並補充說，他的團隊會觀察用戶，並根據實際情況隨時調整，同時也會結合自身的想法來製定發展方向。 儘管Anthropic的初衷是好的，但最令人驚訝的或許是，其超安全的AI工具可能會對就業市場造成顛覆性的影響。
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