據報導,摩根大通拒絕賠償一名女子的損失,儘管該女子已收到欺詐活動的實時通知
據報導,摩根大通拒絕償還從客戶銀行賬戶中盜取的資金,儘管在欺詐過程中已被告知
塔拉·沃里爾 (TARa Warrior) 的 Chase 賬戶在 8 月份被盜取了 1,900.50 美元,但這家擁有萬億美元資產的銀行至今仍拒絕了她的欺詐指控。 報告WBRZ 第 2 頻道。
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事情的起因是,Warrior 收到一條消息,聲稱有人試圖從她的摩根大通銀行賬戶向 Zelle 支付 2,000 美元,並且她需要表明是否是她發起了這筆交易。
在她否定回答幾秒鐘後,她接到了一個看似來自摩根大通銀行的電話,打來的人自稱是查爾斯·詹寧斯 (Charles Jennings)。
她 說,
“他讓我核實存款,我照做了。”
為了防止賬戶被盜,來電者讓沃里爾輸入一些數字,以便追回資金。 之後,沃里爾被擱置了15分鐘。 沃里爾的懷疑越來越強烈,於是決定核實來電者是否真的是摩根大通的。
“所以我趕緊打電話給另一家大通銀行,並與他進行了三方通話。”
通話中,沃里爾告知摩根大通她遭遇了詐騙,並要求暫停所有交易。 即使在詹寧斯掛斷電話後,沃里爾仍與摩根大通通話了大約一個小時。 摩根大通向沃里爾保證,所有欺詐交易的款項將在10個工作日內轉入她的賬戶。
然而,摩根大通未能阻止這些交易,當晚晚些時候,1,900.50 美元從她的銀行賬戶轉出。
到目前為止,沃里爾已經向摩根大通提交了兩項欺詐索賠,但均被駁回。 她說:
“我當時正值詐騙期間就舉報了。我一天都沒等,一個小時都沒等。我直接就舉報了。我把舉報過程告訴了他們,他們還是不理我。這才是讓我真正生氣的地方。”
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生成的圖像:Midjourney