富國銀行拒絕賠償殘疾客戶賬戶被盜 6,805 美元
據報導,銀行業巨頭富國銀行拒絕向一名殘疾客戶賠償,該客戶被冒充銀行員工的騙子騙走了數千美元。
52 歲的保羅·申德爾 (Paul Schendel) 是一名糖尿病患者,因背部受傷而致殘,他被冒充富國銀行員工的騙子騙走了 6,805 美元。 報告當地新聞台 FO十 26。
有一天,申德爾接到一個電話,來電顯示是富國銀行的號碼。 來電者了解申德爾的銀行賬戶信息,並告訴他,他的富國銀行賬戶被檢測到存在欺詐活動。
當天晚些時候,一名女子來到申德爾家門口,剪掉了他的銀行卡,並拿走了卡上的碎片,包括芯片。 這名女子甚至告訴申德爾,他應該第二天去銀行辦理新卡。
但當申德爾前往富國銀行時,他被告知該銀行絕不會進行此類活動或致電客戶,並且他賬戶中的資金可能永遠無法收回。
申德爾最終收到了富國銀行的一封信,確認該銀行不會賠償他的損失。
富國銀行表示,
我們已完成對您賬戶中 6,805 美元費用的調查……根據我們掌握的信息,且由於交易是使用您的銀行卡和個人識別碼 (PIN) 進行的,因此我們認為該操作是由您本人或獲得您授權的人員進行的。 您的索賠已結束。
FOX26 表示,他們已聯繫富國銀行了解申德爾的案子,但尚未收到這家銀行巨頭的任何消息。
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