บัญชีผู้ใช้ OpenAI หลายรายถูกระงับอย่างกะทันหัน ผู้ใช้ Pro บางรายอ้างไม่ได้รับการแจ้งล่วงหน้า

Odaily News: จากข้อเสนอแนะของผู้ใช้ในชุมชน วันนี้มีผู้ใช้ ChatGPT และ OpenAI หลายรายรายงานว่าบัญชีของตนถูกระงับอย่างกะทันหัน โดยเมื่อเข้าสู่ระบบจะแสดงข้อความว่า "คุณไม่มีบัญชีเนื่องจากบัญชีถูกลบหรือถูกระงับการใช้งาน" (You do not have an account because it has been deleted or deactivated) และผู้ใช้บางรายระบุว่าไม่ได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลล่วงหน้า

ตามข้อเสนอแนะของผู้ใช้ บัญชีที่ได้รับผลกระทบครอบคลุมบัญชี API แบบฟรี บัญชีที่แชร์ในทีม และบัญชี Pro ที่มีค่าสมัครสมาชิกรายเดือน 200 ดอลลาร์ ผู้ใช้รายหนึ่งกล่าวว่าบัญชีแบบชำระเงินที่ใช้งานมาหลายปีถูกระงับโดยไม่มีการแจ้งเตือนล่วงหน้า ส่งผลให้ไม่สามารถเข้าถึงประวัติการสนทนาและความจำส่วนบุคคลที่สะสมไว้ก่อนหน้านี้ได้

ปัจจุบันยังมีข้อมูลไม่เพียงพอที่จะยืนยันว่า OpenAI กำลังดำเนินการระงับบัญชีเป็นวงกว้างแบบรวมศูนย์ สาเหตุของการระงับบัญชีและขอบเขตผลกระทบที่แท้จริงยังคงต้องได้รับการยืนยัน