เมื่อซอฟต์แวร์เริ่มใช้จ่ายเงินเอง: พาร์ทเนอร์ Pantera ตีความว่า AI เอเจนต์พลิกโฉมโมเดลธุรกิจ SaaS และการชำระเงินคริปโตอย่างไร

ชื่อเรื่องต้นฉบับ: Software Is Becoming the Customer

ผู้เขียนต้นฉบับ: Paul Veradittakit, Managing Partner แห่ง Pantera Capital

แปลต้นฉบับ: Deep Tide TechFlow

ภาพรวมจาก Deep Tide: ตลอดสี่สิบปีที่ผ่านมาของคอมพิวติ้งระดับองค์กร ตรรกะธุรกิจหลักของอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ถูกสร้างขึ้นบนสมมติฐานที่ไม่เคยเปลี่ยน: ซอฟต์แวร์คือเครื่องมือเพื่อประสิทธิภาพที่มนุษย์เขียนขึ้น และสุดท้ายขายให้มนุษย์ใช้ ไม่ว่าจะเป็นซอฟต์แวร์แพ็กเกจยุคแรก หรือ SaaS บนคลาวด์ในภายหลัง กระบวนการขาย โมเดลราคา และการอนุมัติจัดซื้อของซอฟต์แวร์องค์กรล้วนถูกออกแบบให้สอดคล้องกับพฤติกรรมการตัดสินใจและนิสัยการทำงานร่วมกันของพนักงานมนุษย์

อย่างไรก็ตาม Paul Veradittakit, Managing Partner แห่ง Pantera Capital บริษัทลงทุนคริปโตชั้นนำระดับโลก ได้ให้ข้อเสนอที่พลิกวงการในมุมมองเชิงมหภาคล่าสุดของเขา: ซอฟต์แวร์กำลังเปลี่ยนจาก "เครื่องมือการผลิตที่รับใช้มนุษย์" ไปเป็น "ผู้บริโภคที่กระตือรือร้นพร้อมอำนาจตัดสินใจอัตโนมัติ" เมื่อโมเดลภาษาขนาดใหญ่และเอเจนต์อัจฉริยะอัตโนมัติเติบโตเต็มที่ การตัดสินใจจัดซื้อขององค์กรส่วนใหญ่ในอนาคตจะถูกทำโดย AI โดยตรง และโค้ดซอฟต์แวร์เองกำลังกลายเป็นลูกค้าปลายทางรายใหญ่ที่สุด

การเปลี่ยนแปลงเชิงคุณภาพนี้จะจุดชนวนปฏิกิริยาลูกโซ่ทั่วทั้งระบบนิเวศเทคโนโลยี เมื่อผู้ซื้อไม่ใช่มนุษย์ที่คลิกหน้าเว็บอีกต่อไป ช่องทางการขายแบบดั้งเดิม อินเทอร์เฟซ UI และระบบชำระเงินด้วยบัตรเครดิตจะไร้ประสิทธิภาพโดยสิ้นเชิง แต่จะเกิดโครงสร้างพื้นฐานใหม่ที่อิงกับกระเป๋าเงินออนเชนที่ตรวจสอบได้ โปรโตคอลการชำระเงินไมโคร และระบบเครดิตของเครื่องจักรแทน Deep Tide TechFlow ได้แปลบทความล้ำสมัยนี้อย่างครบถ้วนและตรงตามต้นฉบับ เพื่อแสดงยุคใหม่ของซอฟต์แวร์จากมุมมองของนักลงทุนเทคโนโลยี

เรากำลังเห็นการพลิกกลับขั้นพื้นฐานของหลักการธุรกิจซอฟต์แวร์องค์กร ณ จุดเปลี่ยนสำคัญ

ซอฟต์แวร์ไม่ได้เป็นเพียงเครื่องมือดิจิทัลที่ช่วยมนุษย์เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานอีกต่อไป ในสถานการณ์ธุรกิจที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ซอฟต์แวร์กำลังเปลี่ยนเป็นลูกค้าขั้นสุดท้ายโดยตรง

สรุปประเด็นสำคัญ

เป็นเวลาหลายทศวรรษ การตลาดและการออกแบบผลิตภัณฑ์ของอุตสาหกรรมเทคโนโลยีทั้งหมดตั้งอยู่บนพื้นฐานของการโน้มน้าวให้มนุษย์ซื้อ

องค์กรจ่ายเงินเดือนสูงให้ทีมขายและออกแบบอินเทอร์เฟซผู้ใช้แบบกราฟิกที่ซับซ้อน ทั้งหมดเพื่อชักจูงผู้จัดการฝ่ายจัดซื้อที่เป็นมนุษย์ให้คลิกปุ่มอนุมัติ

แต่เมื่อเอเจนต์ AI อัตโนมัติเข้ามาควบคุมเวิร์กโฟลว์ สิ่งที่พวกเขาต้องการไม่ใช่แดชบอร์ด UI ที่สวยงาม แต่เป็นอินเทอร์เฟซเครื่องจักรที่รวดเร็ว มีความหน่วงต่ำ และเชื่อถือได้สูง

การจัดซื้อโดยเอเจนต์จะเปลี่ยนจากโมเดลสมัครสมาชิกรายเดือนไปเป็นโมเดลการเรียกเก็บเงินแบบละเอียดตามความถี่ในการเรียกใช้ ปริมาณการคำนวณ หรือแม้แต่ผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ทำได้

ในระบบนิเวศผู้ซื้อใหม่นี้ การชำระเงินแบบเนทีฟของคริปโตและข้อมูลประจำตัวแบบกระจายศูนย์จะกลายเป็นจุดเชื่อมโยงทางการค้าที่สำคัญที่เชื่อมผู้ซื้อซอฟต์แวร์หลายพันล้านราย

มิติใหม่ของผู้ซื้อซอฟต์แวร์: เอเจนต์ AI ขึ้นมามีบทบาทสำคัญ

หากแกนหลักของคลื่นคลาวด์คอมพิวติ้งก่อนหน้านี้คือการย้ายซอฟต์แวร์ขึ้นคลาวด์ แกนหลักของคลื่นปัญญาประดิษฐ์นี้คือการมอบอำนาจให้ซอฟต์แวร์ในการจัดสรรทุนและทรัพยากรการซื้ออย่างอัตโนมัติ

เอเจนต์ซอฟต์แวร์สมัยใหม่ เพื่อทำรายงานวิจัยตลาดให้เสร็จ จำเป็นต้องซื้อข้อมูลการเงินมูลค่าสูง เช่าพลังประมวลผล GPU และเรียกใช้อินเทอร์เฟซการประมวลผลข้อมูลจากบุคคลที่สามอย่างอัตโนมัติ

ในวงจรปิดนี้ ไม่มีพนักงานมนุษย์คนใดเข้ามาแทรกแซงการสั่งซื้อสำหรับการเรียกใช้ครั้งเดียว ธุรกรรมทั้งหมดถูกจับคู่และชำระอัตโนมัติภายในมิลลิวินาทีโดยโค้ด

แนวปฏิบัติทางธุรกิจแบบดั้งเดิม เช่น การดูแลลูกค้าเป้าหมาย การเลี้ยงอาหารทางธุรกิจ และการเจรจาสัญญาที่ยืดเยื้อ สูญเสียความหมายโดยสิ้นเชิงต่อหน้าผู้ซื้อที่เป็นเครื่องจักร

ความคิดเห็นและข้อมูลเชิงลึกจากการประชุม

ในการสนทนาเชิงลึกล่าสุดกับผู้ประกอบการและนักลงทุนชั้นนำหลายรายในซิลิคอนวัลเลย์ เราพบว่าจุดเน้นการวิจัยและพัฒนาของทีมแนวหน้ากำลังเปลี่ยนไปอย่างมาก

ทีมจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ กำลังรื้ออินเทอร์เฟซส่วนหน้าที่ซับซ้อนซึ่งออกแบบมาสำหรับมนุษย์ และเปลี่ยนไปใช้การออกแบบเลเยอร์โปรโตคอลแบบเรียบง่ายที่เน้น API เป็นศูนย์กลาง

นักพัฒนาซอฟต์แวร์เริ่มตระหนักว่า หากบริการของคุณไม่สามารถถูกค้นหา เรียกใช้ และชำระเงินโดยเอเจนต์ AI กระแสหลักได้ง่าย ในสภาพแวดล้อมธุรกิจดิจิทัลในอนาคต ผลิตภัณฑ์ของคุณจะแทบมองไม่เห็น

วงจรธุรกิจที่ทำงานตลอดเวลา: การวิเคราะห์กรณี Fission

ยกตัวอย่างโครงการชั้นนำของอุตสาหกรรมอย่าง Fission ภูมิทัศน์ธุรกิจใหม่ที่มันแสดงให้เห็นนั้นน่าทึ่ง

ในระบบนิเวศนี้ เอเจนต์ AI ที่พัฒนาโดยทีมต่างๆ เผยแพร่ความต้องการ ให้บริการระดับมืออาชีพ และส่ง-รับการชำระเงินทันทีในเครือข่ายกระจายศูนย์อย่างอัตโนมัติ

ไม่มีการหยุดทำการในวันหยุดของธนาคารแบบดั้งเดิม และไม่มีแรงเสียดทานสูงของการโอนเงินข้ามพรมแดนแบบเดิม โลกธุรกิจเครื่องจักรทั้งหมดดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพต่อเนื่องตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

คำแนะนำหลักและข้อมูลเชิงลึกเชิงกลยุทธ์สำหรับทีมสตาร์ทอัพ

เมื่อเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงครั้งประวัติศาสตร์ที่กวาดล้างนี้ ทีมสตาร์ทอัพทั้งหมดในวงการเทคโนโลยีต้องอัปเกรดและสร้างมิติการรับรู้ใหม่โดยเร็วที่สุด

ประการแรก ทบทวนโครงสร้างราคาและการส่งมอบของคุณใหม่ เพื่อรองรับการเรียกเก็บเงินตามการใช้งานแบบละเอียดและการชำระเงินแบบเครื่องจักรเนทีฟอย่างรวดเร็ว

ประการที่สอง ให้ความสำคัญสูงกับความสามารถในการอ่านและตรวจสอบได้ของเครื่องจักร เพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถถูกรวมอยู่ในไวท์ลิสต์ที่เชื่อถือได้โดยระบบประเมินอัตโนมัติได้ง่าย

สุดท้าย ติดตามโครงสร้างพื้นฐานคริปโตอย่างใกล้ชิด เพราะมันคือรากฐานที่มั่นคงที่สนับสนุนการเติบโตของผู้ซื้อซอฟต์แวร์มูลค่าล้านล้านดอลลาร์ในอนาคต

แนวโน้มมหภาคของอุตสาหกรรมและการติดตามความเคลื่อนไหวล่าสุด

นอกเหนือจากการค้าโดยเอเจนต์ เรายังติดตามพัฒนาการล่าสุดในอุตสาหกรรมคริปโตเกี่ยวกับธุรกิจ กฎระเบียบ และนวัตกรรมผลิตภัณฑ์อย่างใกล้ชิด

จากสถาบันการเงินแบบดั้งเดิมที่เร่งสำรวจการโทเค็นสินทรัพย์บนเชน ไปจนถึงเขตอำนาจศาลหลักที่ค่อยๆ ชี้แจงขอบเขตการกำกับดูแล คลื่นการปฏิบัติตามกฎระเบียบกำลังปูทางให้ทุนสถาบันเข้าสู่ตลาด

วิวัฒนาการของเทคโนโลยีไม่เคยเปลี่ยนตามความประสงค์ของมนุษย์ เมื่อซอฟต์แวร์กลายเป็นลูกค้ารายใหญ่ที่สุดอย่างแท้จริง ภูมิทัศน์มูลค่าของเศรษฐกิจดิจิทัลทั้งหมดจะถูกปรับโครงสร้างใหม่ทั้งหมด