แอมะซอน (AMZN) ซีอีโอ Andy Jassy ระบุ AI จะเข้ามาแทนที่แรงงานมนุษย์
ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีอย่างแอมะซอน (AMZN) กำลังมุ่งสู่ระบบอัตโนมัติมากขึ้น ส่งสัญญาณการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในกำลังคนขององค์กร Andy Jassy ซีอีโอของบริษัท เปิดเผยเมื่อวันอังคารที่ผ่านมาว่า บริษัทคาดว่าจะลดจำนวนพนักงานในส่วนสำนักงานลงในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า เนื่องจากหันมาใช้เครื่องมือ AI แบบเจเนอเรทีฟและเอเจนต์เสมือนจริงในการดำเนินงานมากขึ้น ในบันทึกภายใน Jassy กระตุ้นให้พนักงานใช้เครื่องมือ AI และหาวิธี "ทำงานให้ได้มากขึ้นด้วยทีมที่เล็กกว่า"
ลงทุนอย่างมั่นใจเริ่มต้นที่นี่:
- วิเคราะห์ประสิทธิภาพบริษัทได้ง่ายๆ ด้วยข้อมูล KPI จาก TipRanks เพื่อการตัดสินใจลงทุนอย่างชาญฉลาด
- รับหุ้นที่ต่ำกว่ามูลค่าจริงและทนต่อความผันผวนของตลาดทางอีเมลด้วยจดหมายข่าว Smart Value จาก TipRanks
มนุษย์ออก AI เข้ามาแทนที่
เมื่อ AI สามารถจัดการงานสำนักงานซ้ำๆ ได้ดีขึ้น แอมะซอนจึงค่อยๆ ลดการพึ่งพาแรงงานมนุษย์สำหรับงานประจำ Jassy ระบุว่าแม้ผลลัพธ์ในระยะยาวจะยังไม่แน่นอน แต่บริษัทคาดว่าจำนวนพนักงานในส่วนสำนักงานจะลดลงในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า
ทั้งนี้ แอมะซอนมีพนักงานเต็มเวลาและพาร์ทไทม์รวมกว่า 1.5 ล้านคนภายในสิ้นปีที่แล้ว นอกจากนี้ยังใช้พนักงานคลังสินค้าชั่วคราวและผู้รับเหมาช่วยในการดำเนินงาน
การประกาศนี้เกิดขึ้นหลังแอมะซอนตัดลดตำแหน่งงานหลายระลอก โดยเลย์ออฟพนักงานไปแล้วกว่า 27,000 คนตั้งแต่ปี 2022 เพียงปีนี้ บริษัทตัดตำแหน่งงานประมาณ 200 ตำแหน่งในหน่วย North America Stores เมื่อเดือนมกราคม และอีก 100 ตำแหน่งในแผนก Devices and Services เมื่อเดือนพฤษภาคม
ระบบอัตโนมัติของแอมะซอน
แอมะซอนลงทุนอย่างหนักใน AI ด้วยการเปิดตัวเครื่องมือเฉพาะของตัวเองและขยายศูนย์ข้อมูลอย่างรวดเร็วเพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้น นอกจากนี้ บริษัทยังใช้ AI เพื่อปรับปรุงการจัดการสินค้าคงคลัง เพิ่มความแม่นยำของการพยากรณ์ในเครือข่าย fulfillment ปรับปรุงแชทบอทบริการลูกค้า และอัปเกรดหน้าข้อมูลผลิตภัณฑ์
Gil Luria นักวิเคราะห์ระดับ 5 ดาวจาก D.A. Davidson ระบุว่าแอมะซอนสะท้อนแนวโน้มในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี ขณะที่ AI ก้าวหน้าอย่างรวดเร็วในการเพิ่มประสิทธิภาพจนลดความต้องการจ้างงานใหม่ลง ผลกระทบใหญ่ที่สุดในปัจจุบันอยู่ในบทบาทการพัฒนาซอฟต์แวร์ ซึ่งเป็นส่วนที่การจ้างงานชะลอตัวมากที่สุด
หุ้น AMZN น่าซื้อหรือไม่?
ตามข้อมูลจาก TipRanks หุ้น AMZN ได้รับการประเมินว่า Strong Buy โดยมีคำแนะนำซื้อ 46 ครั้งและถือครอง 1 ครั้งใน 3 เดือนที่ผ่านมา เป้าหมายราคาหุ้นเฉลี่ยของแอมะซอนอยู่ที่ $241.64 ซึ่งหมายถึงโอกาสเพิ่มขึ้น 12.5% จากระดับปัจจุบัน
แปลโดย CryptoPhantom64
