2025년 7월 19일: 마이크로소프트, Xbox 및 Windows에서 영화·TV 스토어 긴급 폐쇄…기존 구매자 지원은 계속
마이크로소프트가 Xbox 콘솔과 Windows PC에서 영화 및 TV 프로그램 구매 서비스를 전면 중단했습니다. 이번 결정으로 인해 사용자들은 더 이상 해당 플랫폼에서 새 콘텐츠를 구매할 수 없게 되었지만, 기존에 구매한 콘텐츠는 계속 이용 가능합니다. 이는 마이크로소프트의 '불필요한 서비스 정리' 전략의 일환으로 보이며, 최근 1년 반 동안 4차례의 대규모 구조조정에도 불구하고 회사는 1710억 달러의 기록적 이익을 보고한 바 있습니다.
왜 갑자기 서비스를 중단했나요?
마이크로소프트는 7월 18일 공식 지원 페이지를 통해 "MiCROsoft.com, Windows 및 Xbox의 Microsoft Store에서 영화·TV 프로그램을 포함한 새로운 엔터테인먼트 콘텐츠 구매를 더 이상 제공하지 않는다"고 발표했습니다. 특히 이번 결정은 환불 없이 즉시 시행되었는데, 이는 Zune 비디오 마켓플레이스로 시작해 Xbox 비디오를 거쳐 현재의 '영화 및 TV' 앱으로 이어졌던 15년 이상의 서비스 역사를 갑작스럽게 마감하는 것이었습니다.
기존 구매자들은 어떻게 되나요?
다행히 WindowS 시스템에서는 기존 구매 콘텐츠를 계속 다운로드할 수 있으며, 최대 HD 해상도를 지원합니다. 다만 재생을 위해서는 반드시 Windows나 Xbox의 전용 '영화 및 TV' 앱을 사용해야 합니다. 미국 사용자의 경우 Movies Anywhere 서비스를 통해 다른 플랫폼과 콘텐츠를 연동할 수 있지만, 글로벌 사용자들은 마이크로소프트 서버의 지속적 운영에 의존해야 하는 상황입니다.
스트리밍 시장에서의 경쟁 구도 변화
이번 결정으로 마이크로소프트는 사실상 아마존 프라임 비디오, Netflix, Apple TV+ 등과의 경쟁에서 물러나는 모습입니다. 특히 Netflix는 최근 4~6월 분기 실적에서 예상을 어넘는 31억 달러 순이익(주당 7.19달러)을 기록하며 46% 성장을 달성했는데, 마이크로소프트의 철수로 인해 그들의 시장 점유율이 더욱 확대될 전망입니다.
| 기업 | 분기 매출 | 성장률 |
|---|---|---|
| Netflix | 110.8억 달러 | 16% |
| 마이크로소프트 엔터테인먼트 | 공개되지 않음 | 서비스 중단 |
사용자들의 반응은?
많은 Xbox 및 Windows 사용자들은 2017년 Groove 음악 서비스 폐쇄 이후부터 예상했던 일이라며 아쉬움을 표현하고 있습니다. 특히 오랫동안 마이크로소프트 생태계에 투자해온 사용자들은 "이제 디지털 콘텐츠 구매 시 플랫폼에 종속되지 않도록 주의해야 한다"는 교훈을 얻고 있습니다. 한 트위터 사용자는 "이제 와서 보니 물리적 미디어의 가치를 다시 생각하게 된다"는 반응을 보이기도 했습니다.
앞으로의 전망
마이크로소프트는 이번 결정이 "고객에게 보다 집중된 경험을 제공하기 위한 것"이라고 설명했지만, 실제로는 Xbox Game Pass 등의 게임 서비스에 전력을 집중하려는 전략으로 해석됩니다. 한편 Netflix는 2020-2024년 동안 미국 내 1250억 달러 규모의 투자 계획을 발표하며 시장 지배력을 강화할 태세입니다. 다만 도널드 트럼프 전 대통령의 해외 엔터테인먼트 제품에 대한 관세 위협이 Netflix의 글로벌 사업에 영향을 줄 수 있다는 분석도 나오고 있습니다.
이 기사는 투자 조언을 구성하지 않습니다. 모든 데이터는 CoinGlass 및 TradingView에서 확인할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
Q: Xbox에서 이전에 구매한 영화를 계속 볼 수 있나요?
A: 네, 기존에 구매한 콘텐츠는 '영화 및 TV' 앱을 통해 계속 시청할 수 있습니다. 다만 새 콘텐츠는 구매할 수 없습니다.
Q: 미국 이외 지역 사용자는 어떻게 하나요?
A: Movies Anywhere 서비스는 미국에서만 이용 가능합니다. 다른 지역 사용자는 마이크로소프트 서버가 계속 운영되는 동안에만 기존 구매 콘텐츠에 접근할 수 있습니다.
Q: 이 결정의 배경은 무엇인가요?
A: 마이크로소프트의 '불필요한 서비스 정리' 전략의 일환으로 보이며, 특히 Netflix 등 강력한 경쟁자들에게 시장을 내주는 형태가 되었습니다.