Reguladores europeos abren investigación sobre la integración de Meta AI en WhatsApp

Bruselas pone la lupa sobre el gigante tecnológico. La Comisión Europea y autoridades nacionales evalúan si la implementación de inteligencia artificial en la plataforma de mensajería viola normas de competencia y protección de datos.

El escrutinio regulatorio

Fuentes cercanas al proceso confirman que la investigación preliminar ya está en marcha. Los reguladores examinan cómo Meta integra sus modelos de IA en WhatsApp sin opciones reales de exclusión para los usuarios. El temor: crear otro ecosistema cerrado donde la empresa controle tanto la infraestructura como los servicios avanzados.

Patrones preocupantes

No es la primera vez que Meta enfrenta este tipo de cuestionamientos. La compañía tiene historial de absorber funcionalidades de competidores dentro de sus plataformas dominantes. La diferencia ahora es la escala: WhatsApp supera los 2.000 millones de usuarios activos mensuales.

Implicaciones para el mercado

Expertos legales señalan que una investigación formal podría desembocar en multas significativas o incluso requerir cambios estructurales. La Unión Europea ha demostrado voluntad de imponer sanciones récord a grandes tecnológicas que infringen sus normas.

El juego de poder digital

Mientras los reguladores debaten límites, Meta avanza con su estrategia de IA. La compañía busca nuevas fuentes de ingresos más allá de la publicidad tradicional—algo que los inversores agradecen, aunque huele a desesperación por justificar valuaciones infladas en un mercado tecnológico que parece haber olvidado qué es un múltiplo razonable.

Italia inició su investigación sobre Meta hace meses

Italia ya había comenzado a investigar Meta varios meses antes. El gigante tecnológico fue acusado de abusar de su posición dominante al supuestamente incorporar funciones de IA en WhatsApp sin obtener el consentimiento de los usuarios. Los reguladores italianos afirman que, al integrar la IA de Meta en WhatsApp, la compañía podría dirigir a los usuarios hacia su propio servicio y restringir la competencia de proveedores externos de chatbots de IA.

WhatsApp también emitió modificaciones a los términos de su solución comercial en octubre, una actualización que, según las autoridades italianas, podría limitar aún más el acceso al mercado para los competidores.

Meta ha insistido en que las acusaciones son infundadas y que el mercado de la IA sigue abierto y competitivo fuera de WhatsApp. Sus investigaciones iniciales comenzaron en julio, tras indicios previos de que Meta podría haber infringido las normas de competencia con la integración de su asistente de IA.

La enorme base de usuarios europeos de WhatsApp hace que esta sea una investigación crucial, ya que el resultado podría sentar un precedente importante dent otras plataformas líderes sobre cómo integran asistentes de IA en sus sistemas manteniendo una competencia justa.

Últimamente, la UE ha estado vigilando con mayor atención a las grandes empresas tecnológicas para protegerse de posibles abusos de mercado, mientras que las empresas estadounidenses refuerzan su presencia digital en Europa. Todavía existen casos de DMA centrados en la clasificación de medios de comunicación de Alphabet y las prácticas de computación en la nube de Amazon o Microsoft.

Eldent Trump ha criticado anteriormente las políticas tecnológicas de la UE.

Mark Zuckerberg, director ejecutivo de Meta, ha instado a la administración Trump a oponerse a las normas digitales de la UE .

Sin embargo, antes de esto, eldent Trump también había condenado las políticas tecnológicas y de competencia de la UE, que considera perjudiciales para el país, dados los costes competitivos de las normas que imponen. En agosto, advirtió sobre aranceles y controles a la exportación de tecnología de vanguardia y semiconductores en represalia a los impuestos digitales de otros países.

Después de reunirse con el equipo de lobby de Zuckerberg, tanto Trump como eldent Vance se manifestaron en contra de las regulaciones de la UE.

Mientras tanto, el secretario de Comercio estadounidense, Howard Lutnick, presionó a Bruselas el mes pasado para que flexibilizara su supervisión digital. Los reguladores han declarado repetidamente que impondrán un conjunto de normas digitales a pesar de las críticas de Washington o las amenazas de represalias. Sin embargo, la última investigación sobre Meta podría generar más fricción al otro lado del Atlántico, ya que los funcionarios estadounidenses expresan cada vez más su desdén por la regulación de la UE a las grandes empresas tecnológicas.

La posible investigación de la UE sugiere que Meta enfrentará más cargas regulatorias de manera persistente a nivel internacional, particularmente a medida que las capacidades de inteligencia artificial se vuelven cada vez más parte integral de los servicios al consumidor.

No obstante, la firma ha estado lidiando con casos antimonopolio a nivel nacional. Sin embargo, en el último caso presentado por la Comisión Federal de Comercio de EE. UU., que podría haberla obligado a vender tanto Instagram como WhatsApp, prevaleció. El expresidente de la FTC había acusado a Meta de emplear tácticas de "comprar o enterrar" para suprimir a nuevos competidores, dadas sus adquisiciones de ambas aplicaciones.

Obtén $50 gratis para operar con criptomonedas al registrarte en Bybit ahora