IA en el punto de mira: Amazon prepara el mayor recorte corporativo con 14.000 empleados afectados
La inteligencia artificial vuelve a protagonizar titulares mientras Amazon ultima la mayor purga laboral corporativa de la historia.
El gigante tecnológico se prepara para despedir a 14.000 trabajadores - una cifra que supera cualquier ajuste previo en el sector.
Reestructuración impulsada por IA
Amazon acelera su transformación digital apostando por sistemas automatizados que reemplazan funciones humanas. La compañía redirige recursos hacia desarrollo de machine learning y algoritmos predictivos.
Estrategia de eficiencia máxima
Los recortes afectarán principalmente a divisiones consideradas 'redundantes' tras la implementación de nuevas tecnologías. Departamentos de soporte técnico, atención al cliente y gestión logística lideran la lista de afectados.
Mercado financiero celebra la decisión
Las acciones de Amazon repuntan un 3.2% en trading previo - porque en Wall Street nada gusta más que despidos masivos disfrazados de 'optimización operativa'.
La automatización avanza implacable mientras 14.000 familias se preguntan si su siguiente empleador usará también IA para prescindir de ellos.
Las empresas apuestan por la eficiencia de la IA
Amazon emplea a más de 1,54 millones de trabajadores en todo el mundo, lo que la convierte en el segundo mayor empleador privado del país. La mayoría de estos trabajadores manipulan paquetes en almacenes. La compañía cuenta con aproximadamente 350.000 personas en puestos corporativos y tecnológicos. Los 14.000 recortes de personal representan aproximadamente el 4% de ese grupo.
La compañía dijo que habrá más recortes de empleos el próximo año, aunque seguirá contratando trabajadores en ciertas áreas importantes.
Amazon se suma a otras empresas que recortan personal a medida que las herramientas de IA se generalizan en el sector tecnológico. Empresas de los sectores tecnológico, bancario, automovilístico y minorista han afirmado que la IA cambiará la cantidad de empleados que necesitan.
Muchas empresas creen que pueden generar más ingresos con menos trabajadores mediante el uso de IA, lo que esperan que mejore las operaciones. El director ejecutivo de Amazon, Andy Jassy, declaró a los trabajadores en junio que la IA reducirá la necesidad de algunos empleos actuales, a la vez que generará demanda para otros tipos de trabajo.
Jassy sustituyó al fundador Jeff Bezos en 2021. Desde entonces, ha trabajado para recortar el gasto en toda la empresa. Amazon eliminó 27.000 puestos entre 2022 y 2023. Desde entonces, se han producido recortes de empleo más pequeños.
Ajuste de la fuerza laboral de Amazon después de la pandemia
La empresa aumentó rápidamente su plantilla durante la pandemia, cuando más personas compraron en línea y utilizaron servicios de computación en la nube. Desde entonces, Amazon ha cerrado proyectos que generaron pérdidas. Como ya se mencionó en Cryptopolitan , la sobrecontratación causada por la pandemia podría ser la verdadera causa de la actual oleada de despidos.
Este año, la compañía planea invertir unos 100 000 millones de dólares en el desarrollo de tecnología de IA. Los inversores quieren pruebas de que las operaciones de nube e IA de Amazon pueden competir con las de otras empresas tecnológicas.
Jassy quiere que Amazon funcione como la startup más grande del mundo. El pasado septiembre, les dijo a sus empleados de oficina que debían trabajar cinco días a la semana en lugar de teletrabajar. También se fijó el objetivo de eliminar los niveles de gestión para principios de este año.
Amazon compartirá sus resultados financieros del tercer trimestre el jueves después del cierre de los mercados de valores.
Los recortes de empleos se producen en un momento en que las empresas tecnológicas se enfrentan a la presión de obtener beneficios mientras invierten considerablemente en nuevas capacidades de inteligencia artificial. Amazon espera que una estructura más ágil le ayude a avanzar con mayor rapidez en un mercado competitivo.
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