Marc Benioff enthüllt: KI übernimmt jetzt die langweilige White-Fun-Arbeit
Die Zukunft der Arbeit ist da – und sie sieht verdammt langweilig aus. Zumindest für KI.
Marc Benioff, CEO von Salesforce, macht eine verblüffende Prognose: Künstliche Intelligenz wird zunehmend die monotonen, uninspirierten Aufgaben übernehmen – während sich Menschen auf das Wesentliche konzentrieren können. Oder auf ihre nächste Zoom-Konferenz.
Die Ironie? Während Tech-CEOs wie Benioff mit KI-Effizienz protzen, fragen sich Angestellte, ob ihr Job als nächstes dran ist. Aber hey – wenigstens müssen Sie keine PowerPoint-Folien mehr designen.
Und für die Finanzjongleure da draußen: Ja, Ihr KI-gesteuerter Hedgefonds wird trotzdem noch schlechter performen als ein Affe mit Dartpfeilen.
KI hat die Belegschaft von Salesforce umgestaltet
dieses Jahr Salesforce neue Mitarbeiter für Ingenieure, Anwälte und Kundendienstmitarbeiter angehalten Nicht weil diese Rollen verschwinden, sondern weil das Unternehmen Platz für die Ausdehnung von KI -Werkzeugen sein Beine.
Salesforce hat die Mitarbeiter stillschweigend bewegt - viele von ihnen. Mehr als die Hälfte der Einstellungen des Unternehmens im letzten Quartal waren interne Transfers. Tausende von Mitarbeitern wurden mit neuem Rollen in der KI -Operationen, der Produktintegration und dem Kundenerfolg neu eingestellt.
Und hinter den Kulissen ist die AI -Initiative von Salesforce, die als Agentforce bekannt ist, bereits zwischen 30% und 50% der Aufgaben in den Bereichen Engineering, Marketing, Analyse und Support -Funktionen automatisiert. Digitale Agenten erledigen jetzt viele interne Routineanfragen und Kunden-Support-Aufgaben, wodurch menschlicher Mitarbeiter für komplexere Aufgaben freigegeben werden.
Bedenken hinsichtlich der Vermittlung von AI -Agenten Mitarbeitern Slogan
Während Salesforce in einigen Bereichen in der Pause in der Pause ist, steigt es in anderen. Insbesondere das Unternehmen befasst sich mit Vertriebstalenten, die Personen, die Kunden helfen können, KI -Tools zu übernehmen und einzusetzen. Denn kleine und mittelgroße Unternehmen, sagt Benioff, werden einen Moment Zeit haben.
"Sie werden viel mehr KMBs und viel mehr Unternehmen mittelmarkt sehen, da ihre Fähigkeiten von der KI radikal verstärkt werden", sagte er.
Trotzdem teilt nicht jeder Benioffs Vertrauen. Sogar Bill Gates, bekannt für seine temperierten Ansichten zur Technologie, sagte kürzlich, dass AI die meisten Aufgaben, die Menschen heute erledigen, ersetzen wird, obwohl er der Ansicht ist, dass die Codierung in den kommenden Jahrhunderten ein „100% menschlicher Beruf“ bleiben wird.
Analysten warnen davor, dass Begriffe wie „KI -Arbeiter“ oder „digitaler Mitarbeiter“ irreführend sein können. In einem Axios -Post vom 23. Januar 2025 wurde ein Fall für Arbeitnehmer und wie die Anrufe von AI -Agenten Arbeitnehmern möglicherweise nicht der richtige Ansatz sind.
In dem Artikel heißt es: „Ein KI-Agent ist eine Möglichkeit, die Arbeit an der Digitaltechnologie zu automatisieren. Dies macht einen nicht mehr zu einem„ Arbeiter “als zu einer Schreibmaschine oder einer Kopiermaschine“ und fügt hinzu, dass „KI-Macher ihrematic-Modelle als„ Arbeiter “bezeichnen, weil es derzeit bequem ist.“
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