حقيقة الوظائف في عصر الذكاء الاصطناعي: إعلانات ترتفع وتعيينات تنخفض

خلال العامين الماضيين، هيمنت على السردية حول إعادة تشكيل الذكاء الاصطناعي لسوق العمل مشاعر متطرفة متضاربة: من جهة، نبوءة الهلاك القائلة بأن "الذكاء الاصطناعي سيقضي تمامًا على مديري المنتجات والمبرمجين المبتدئين"، ومن جهة أخرى، أسطورة الثراء القائلة بأن "إتقان أدوات النماذج اللغوية الكبيرة (LLM) يمكن أن يحقق قفزة بمئة ضعف في الإنتاجية الفردية". تقريران صناعيان صدرا في نوفمبر 2026 يقدمان صورة مختلفة عن هاتين الروايتين.

في 10 نوفمبر، نشر ليني راتشيتسكي، مؤلف نشرة «Lenny's Newsletter»، التقرير الخامس في سلسلته عن سوق العمل التقني بعنوان "حالة سوق العمل التقني: أواخر 2026". وفي اليوم نفسه، نشر الموقع الرسمي لـ OpenAI بالتعاون مع منصة العمل الحر Upwork مقالًا بحثيًا بعنوان "العمل في الطليعة: تأثير الذكاء الاصطناعي على العمل الحر" مع تقرير كامل مرفق بعنوان "إعادة تجميع العمل الحر في عصر الذكاء الاصطناعي".

تغطي هاتان المجموعتان من البيانات وظائف التقنية بدوام كامل وسوق العمل الحر على التوالي، وعند النظر إليهما معًا، تختلف النتائج عن الشائعات السائدة: لم يقضِ الذكاء الاصطناعي على أي مسمى وظيفي كامل كما كان متوقعًا، ولم يجلب ازدهارًا عامًا لوظائف تطوير البرمجيات. لقد فكك حدود المهن التقليدية، وضغط الوظائف ذات المهارة الواحدة إلى مهام مركبة، وتركزت الوظائف الجديدة في القطاعات المادية مثل الأجهزة ومراكز البيانات، وتمركزت في منطقة الخليج.

الوجه الآخر لـ"فوز مديري المنتجات": انفصال إعلانات التوظيف عن التعيينات الفعلية

في تقرير ليني هذا، أول ما يكسر البديهيات هو أداء مديري المنتجات. استنادًا إلى بيانات TrueUp التي تتبع الوظائف المفتوحة في أكثر من 9000 شركة تقنية حول العالم، حتى أكتوبر 2026، بلغ عدد الوظائف المفتوحة لمديري المنتجات في شركات التقنية العالمية 7303 وظيفة، وهو أعلى مستوى في أربع سنوات، بزيادة 75% عن أدنى نقطة في مارس 2023. منذ يناير 2023، نمت الوظائف المفتوحة لمديري المنتجات بنسبة 56% تراكميًا، متفوقة بشكل كبير على الوظائف الهندسية (+43%)، ووظائف البيانات والتحليلات (+18%)، وتصميم المنتجات (-22%)، وأبحاث تجربة المستخدم (-55%).

لكن إذا نظرنا فقط إلى عدد الوظائف المفتوحة، فمن السهل الوصول إلى استنتاج جزئي بأن "الجميع يتسابقون على توظيف مديري المنتجات في عصر الذكاء الاصطناعي". يقدم التقرير أيضًا بيانات من Live Data Technologies (LDT) التي تتبع التغيرات المهنية لـ 124 مليون محترف (تغطي إحصاءات التوظيف الخاصة بها السوق الأمريكية فقط). وفقًا لإحصاءات التعيينات الفعلية، فإن أعداد تعيينات مديري المنتجات ثابتة أو منخفضة، ومديرو المنتجات هم فقط الأكثر مقاومة للانخفاض بين الوظائف الأساسية الخمس، حيث ارتفعت حصتهم من التعيينات الفعلية من 16% في 2021 إلى 21% حاليًا، ليصبحوا الدور الأساسي الوحيد الذي توسعت حصته.

تقرير آخر نشره المحلل المستقل للمنتجات أكاش غوبتا في 22 أكتوبر 2026 يقدم بيانات معاكسة لـ"التوسع الكبير لمديري المنتجات". يُظهر هذا التحليل، المستند أيضًا إلى بيانات التعيينات الأساسية، أنه من فبراير إلى يونيو 2026، انخفضت تعيينات مديري المنتجات الخارجيين في الولايات المتحدة بنسبة 18% مقارنة بالفترة نفسها من 2023 (وبنسبة 45% مقارنة بعام 2022)، بينما قفزت إعلانات التوظيف على TrueUp بنسبة 77% في الفترة نفسها. في عام 2025، مقابل كل مدير منتجات تفقده الشركة، كانت توظف 0.92 شخصًا فقط من الخارج (مقارنة بـ 1.16 في 2022). بشكل عام، بلغ حجم توظيف مديري المنتجات في الولايات المتحدة 52% فقط من مستوى 2022، وكان الانخفاض خارج الولايات المتحدة أعمق (-23%، مع حوالي -25% في الهند وأوروبا لكل منهما)، لكن الراتب الوسيط لمديري المنتجات في الولايات المتحدة ارتفع من 220 ألف دولار إلى 250 ألف دولار (+14%).

الشركات تنشر المزيد والمزيد من الوظائف، لكن عدد الأشخاص الذين يبدأون العمل فعليًا يتناقص. يشير أكاش غوبتا بصراحة: "إعلانات التوظيف تحصي الإعلانات التي تنشرها الشركات، وأرقام التعيينات تحصي الأشخاص الذين يبدأون العمل فعليًا. رقم واحد فقط يمثل السوق الحقيقي." بالإضافة إلى ذلك، قام مؤلف مدونة Falkster في أبريل 2026 بمراجعة يدوية لـ 200 إعلان توظيف لمديري المنتجات، ووجد أن 196 منها "كان يمكن كتابتها في عام 2022". تُظهر إحصاءات Falkster أن مديري منتجات الذكاء الاصطناعي يشكلون 46% من الوظائف المفتوحة لمديري المنتجات، لكنهم يمثلون حوالي 7 فقط من كل 100 تعيين لمديري المنتجات. يُظهر تقرير أكاش غوبتا أن تعيينات مديري منتجات الذكاء الاصطناعي ارتفعت من 789 إلى 1988 شخصًا (حوالي 2.5 ضعف)، لكنهم يمثلون 6.8 فقط من كل 100 تعيين لمديري المنتجات.

الكلمات المفتاحية في إعلانات التوظيف تتضخم، والعتبات ترتفع. من وجهة نظر الكاتب، قد لا تقوم الشركات بزيادة عدد الموظفين بسهولة، بل تنشر وظائف بمعايير عالية وتبحث على المدى الطويل عن عدد قليل من المواهب متعددة المهارات التي تفهم الأعمال والذكاء الاصطناعي معًا. ما يسمى بانتصار مديري المنتجات هو مجرد مقاومة نسبية للانخفاض في ظل انكماش المخزون.

ركود نمو الهندسة وانهيار التصميم: انهيار المهن المنعزلة

مقارنة بمديري المنتجات، فإن الوضع في مجالي هندسة البرمجيات والتصميم أسوأ بكثير.

يسجل تقرير ليني ركود الطلب على الوظائف الهندسية في شركات التقنية. تُظهر بيانات TrueUp أن معدل نمو الوظائف الهندسية المفتوحة تباطأ بشكل حاد من +29% في 2024 و+15% في 2025 إلى +2.5% فقط في العام الماضي. حتى أكتوبر 2026، بلغ عدد الوظائف الهندسية المفتوحة عالميًا 65351 وظيفة، وهو أقل من مستوى مارس من العام نفسه. من حيث التوظيف الفعلي في الولايات المتحدة، من مايو 2025 إلى أبريل 2026، وظفت الشركات الأمريكية حوالي 113 ألف مهندس برمجيات، أي أقل من نصف ذروة 2022 (239 ألفًا). منذ يناير 2024، شهد المجال الهندسي أيضًا فجوة مقصية بين "الوظائف الشاغرة +44% والتعيينات الفعلية -17%".

يظهر التأثير الأوضح لأدوات الذكاء الاصطناعي في التمايز الهيكلي داخل الهندسة. يشير التقرير نوعيًا إلى أن الطلب على مهندسي الواجهات الأمامية ومهندسي تطوير تطبيقات الهاتف المحمول "انخفض إلى النصف تقريبًا" في العام الماضي. يعتقد ليني أن السبب وراء ذلك هو "انهيار التخصصات الهندسية المتخصصة والمنعزلة": فبمساعدة أدوات البرمجة بالذكاء الاصطناعي، تتولى فرق هندسية أصغر مسؤوليات أوسع من البداية إلى النهاية.

في الوقت نفسه، تنفجر بعض الوظائف الهندسية الناشئة القريبة من العملاء. وظائف مهندسي النشر الأمامي (FDE، وهم أدوار مركبة تجمع بين الهندسة والتسليم، ويعملون مباشرة في مواقع العملاء لمساعدتهم على تشغيل المنتجات) ارتفعت عالميًا بمقدار 4.6 ضعف في العام الماضي لتصل إلى حوالي 1500 وظيفة. ومع ذلك، يذكر ليني أيضًا أن نمو FDE قد يكون نتيجة لارتفاع الطلب وإعادة تسمية وظائف مثل "مهندسي المبيعات" إلى FDE.

من بين الوظائف الأساسية الخمس للمنتجات، الأكثر تضررًا هما تصميم المنتجات وأبحاث تجربة المستخدم (UXR). انخفض عدد الوظائف المفتوحة لتصميم المنتجات في شركات التقنية العالمية إلى حوالي 1900 وظيفة فقط حاليًا، بانخفاض 28% على أساس سنوي، وهو أدنى مستوى تاريخي منذ بدء تتبع السلسلة. في الولايات المتحدة، تم توظيف حوالي 12600 مصمم منتجات فعليًا في الأشهر الـ 12 الماضية، أي أقل من نصف عدد 2022 (27600). تدهورت نسبة الوظائف المفتوحة لمديري المنتجات إلى التصميم من 1.9:1 في أوائل 2023 إلى 3.8:1 حاليًا. أما أبحاث تجربة المستخدم (UXR) فقد أصبحت شبه مهمشة: في العام الماضي، وظفت الولايات المتحدة حوالي 1800 باحث تجربة مستخدم فقط، بانخفاض حاد بنسبة 66% عن 5300 في 2022. حاليًا، لم يتبق سوى 108 وظائف UXR مفتوحة عالميًا.

ينعكس هذا الدمج في المسؤوليات أيضًا بشكل مباشر في متطلبات التوظيف وطرق المقابلات. في إحصاءات تكرار المهارات، تجاوزت "LLM" جميع المهارات التقليدية لتحتل المرتبة الأولى في ذكر أوصاف وظائف مديري المنتجات، وجاءت "Claude" في المرتبة الثالثة، ودخلت Cursor وOpenAI وMCP ضمن المراكز الثمانية الأولى، ودخلت "evals (تقييم النماذج)" ضمن المراكز العشرة الأولى. في الوظائف الهندسية، تجاوز تكرار ذكر "LLM" Java. في وظائف التصميم، تجاوزت "Claude" حتى CSS لتحتل المرتبة الثانية في ربيع 2026. صرح تاو تشانغ (Tao Zhang)، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي للمنتجات (CPO) في Manus، بصراحة أن الذكاء الاصطناعي أصبح بارعًا في إنجاز المهام، ولم تعد الشركات بحاجة إلى مهندسين "يجيدون فقط تنفيذ المهام".

عينة من سوق العمل الحر: إعادة تجميع المهام

بيانات سوق العمل الحر أكثر تفصيلاً وتُظهر تغييرات مماثلة. الدراسة المكونة من 24 صفحة التي أجرتها OpenAI بالتعاون مع Upwork قارنت توزيع المحادثات المتعلقة بالعمل على ChatGPT مع تغيرات طلبات العمل الحر على Upwork، في محاولة للإجابة على سؤال جوهري: هل يسلب الذكاء الاصطناعي وظائف العاملين المستقلين، أم يغير طريقة حصولهم على العمل؟

يؤكد مؤلفو الدراسة صراحة أن النتائج "لا تشير إلى قصة استبدال بسيطة". من بين 63 فئة عمل قابلة للمطابقة، هناك بالفعل 43 فئة تُظهر نمط "شائعة على ChatGPT وانخفاض الحصة على Upwork"، لكن في الوقت نفسه، تسير 20 فئة في الاتجاه المعاكس. التمايز واضح جدًا. الأعمال النصية الموحدة وأعمال الدعم الأساسية أكثر شيوعًا على ChatGPT وأقل حصة على Upwork. على سبيل المثال، تمثل كتابة المحتوى 14.5% من استخدام ChatGPT لفئات العمل، لكنها تمثل 1.3% فقط من وظائف Upwork، وانخفضت حصة هذه الفئة على Upwork بنحو 31% من النصف الأول من 2025 إلى النصف الأول من 2026. خدمة العملاء والدعم الفني تمثل 6.5% على ChatGPT، لكنها 1.2% فقط على Upwork. على العكس، المجالات التي تتطلب حكمًا بصريًا معقدًا وتسليمًا تفاعليًا وتكاملًا متعدد الوسائط لا تزال تعتمد بشكل كبير على البشر: الفيديو والرسوم المتحركة تمثل 10.0% من وظائف Upwork (ChatGPT 1.0% فقط)، والتصميم الجرافيكي/التحرير/العروض التقديمية تمثل 10.5% (ChatGPT 2.3%)، وتطوير تطبيقات الهاتف المحمول يمثل 7.8% (ChatGPT 0.2% فقط).

الاكتشاف الأكثر أهمية يسمى "إعادة التجميع (Rebundling)". ارتفع تنوع المهام الشائعة في طلبات العمل الحر المتعلقة بالذكاء الاصطناعي من ما يعادل 14.6 مهمة في أوائل 2023 إلى 21.2 مهمة في أواخر 2025، بزيادة 45%. على الرغم من أن عدد المهام في الطلب الواحد المتعلق بالذكاء الاصطناعي (3.3 مهمة) لا يختلف كثيرًا عن الطلبات غير المتعلقة بالذكاء الاصطناعي (3.2 مهمة)، فإن نسبة "المهام التي نادرًا ما كانت تظهر معًا سابقًا" المجمعة قسريًا في طلب واحد بلغت 8.4% في وظائف الذكاء الاصطناعي، أي أكثر من ثلاثة أضعاف الوظائف غير المتعلقة بالذكاء الاصطناعي (2.4%). يقدم التقرير حالة نموذجية: اليوم، يمكن لطلب واحد أن يطلب من المنفذ إنجاز توليد فيديو بالذكاء الاصطناعي وتحرير الفيديو وتصميم الرسوم المتحركة، وتسليم الفيديو النهائي مباشرة، بينما كان هذا يتطلب في الماضي ثلاثة أشخاص منفصلين.

ينتقل هذا التغيير الهيكلي أيضًا إلى الفواتير. بعد التحكم في الفئة الفرعية للعمل وشهر النشر، كانت الميزانيات الإجمالية الثابتة للطلبات المتعلقة بالذكاء الاصطناعي أعلى بنسبة 52.4% (حوالي 70% قبل التعديل)، وكانت ساعات العمل في العقود بالساعة المقبولة أعلى بنسبة 40.6% في أول 90 يومًا. لكن في الوقت نفسه، كانت الأجور المعلنة بالساعة أعلى بنسبة 1.5% فقط بعد التحكم في المتغيرات. هذا يشير إلى أن الذكاء الاصطناعي لم يرفع أسعار العاملين المستقلين لكل وحدة زمنية؛ يمكن الاستدلال على أن العملاء يجمعون المزيد من المهام متعددة التخصصات في مشاريع مركبة أكبر حجمًا.

يتوافق هذا مع دراسة سابقة نشرتها OpenAI في 16 سبتمبر 2026 (حللت أكثر من 1.5 مليون رسالة ChatGPT متعلقة بالعمل من أبريل إلى يوليو من العام نفسه): من بين حوالي 6200 موظف تم تتبعهم، ارتفعت نسبة استخدام الذكاء الاصطناعي للتعامل مع مهام عبر مهنية من 13.1% إلى 25.9% في ثلاثة أشهر فقط، وبلغ احتمال تكرار السلوك في الشهر التالي لأولئك الذين لديهم تجربة عبر مهنية 23.6% (مقارنة بـ 8.4% فقط لمن ليس لديهم مثل هذه التجربة). وفقًا لتقارير إعلامية نقلت عن تقرير أرباح الربع الثاني لـ Upwork الصادر في 10 أغسطس 2026، انخفض عدد العملاء النشطين على المنصة بنسبة 4% على أساس سنوي إلى 763 ألفًا، وانخفض إجمالي قيمة الخدمات (GSV) بنسبة 4% إلى 966.4 مليون دولار، لكن GSV لكل عميل نشط نما على عكس الاتجاه بنسبة 5% إلى مستوى قياسي بلغ 5230 دولارًا، مع نمو GSV المتعلق بالذكاء الاصطناعي بأكثر من 22%، ونمو استراتيجية واستشارات الذكاء الاصطناعي بأكثر من 50%. عدد العملاء يتناقص؛ يمكن الاستدلال على أن العملاء المتبقين قد يدفعون مقابل حلول ذكاء اصطناعي مركبة أكثر تعقيدًا وأعلى قيمة. (يجب ملاحظة أن دراسة OpenAI وUpwork نفسها هي إحصاءات وصفية من أطراف ذات مصلحة، والنوافذ الزمنية للمؤشرات ليست متوافقة تمامًا، ولم يتم تتبع العلاقة السببية للتنقل عبر المنصات.)

أسرع الوظائف نموًا خارج البرمجيات، والتوظيف يتركز في منطقة الخليج

يظن الكثيرون أن ركود سوق العمل التقني في 2026 يرجع إلى تجميد التوظيف في جميع أنحاء الصناعة. لكن ليني يكشف في التقرير: إجمالي عدد الوظائف المفتوحة في شركات التقنية العالمية يتجاوز حاليًا 281 ألف وظيفة، بزيادة 17% على أساس سنوي، وقفزة 73% عن أدنى نقطة في مارس 2023. صناعة التقنية لم تتوقف عن التوظيف، لكن النمو الإجمالي في الوظائف الأساسية الثلاث التقليدية للبرمجيات - مديري المنتجات وهندسة البرمجيات وتصميم المنتجات - بلغ 2% فقط.

الوظائف الإضافية تتركز بشكل رئيسي في الرقائق ومراكز البيانات والتسليم المادي. تُظهر البيانات أن الوظائف المفتوحة لهندسة الأجهزة تضاعفت في العام الماضي، وأضافت العمليات التجارية حوالي 4200 وظيفة، ونمت وظائف سلسلة التوريد بنسبة 63%. أسرع الوظائف نموًا في صناعة التقنية بأكملها هي في الغالب وظائف مادية، مثل فنيي مراكز البيانات ومهندسي التركيب ومهندسي الخدمة الميدانية. يعتقد ليني أن طفرة الذكاء الاصطناعي تخلق وظائف، لكن بشكل رئيسي في بناء وتشغيل البنية التحتية المادية مثل الرقائق ومراكز البيانات والأجهزة، وليس في كتابة البرمجيات.

الوظائف التي تعمل عن بُعد تتناقص بسرعة أيضًا. حاليًا، انخفضت نسبة الوظائف المفتوحة في شركات التقنية التي توفر خيار العمل عن بُعد إلى أدنى مستوى تاريخي عند 14% (كانت 21% في أواخر 2022). انخفضت نسبة العمل عن بُعد في الوظائف الهندسية من 25% إلى 14%، وفي وظائف التصميم من 34% إلى 19%، وحتى مديرو المنتجات الأكثر مرونة نسبيًا يحافظون على مستوى منخفض يبلغ حوالي 21% فقط.

على النقيض من ذلك، يتركز التوظيف في منطقة خليج سان فرانسيسكو. نما عدد الوظائف في منطقة الخليج بنسبة 43% على أساس سنوي، لتشكل 15% من جميع الوظائف المفتوحة. في مجال تطوير المنتجات الأساسية، واحدة من كل 4 وظائف مفتوحة لمديري المنتجات والتصميم تقع في منطقة الخليج، وواحدة من كل 5 وظائف هندسية تقع في منطقة الخليج.

أما بالنسبة لمسألة ما إذا كان مهندسو البرمجيات العالقون في مرحلة الركود سيجدون فرصًا في المستقبل، يُظهر التقرير أن الوظائف المفتوحة لمسؤولي التوظيف التقني (Tech Recruiters) ارتفعت بنحو 300% مقارنة بمنتصف 2023، مسجلة رقمًا قياسيًا تاريخيًا. قد يشير هذا إلى أن الشركات تستعد لجولة التوظيف الهندسية التالية، أو قد يكون مجرد تعديل هيكلي نحو الاستعانة بمصادر خارجية لعمليات التوظيف وشركات الصيد، وما زال يتعين على بيانات التعيينات اللاحقة تقديم الإجابة.

الخلاصة

عند تجميع مقاطع البيانات هذه من أواخر 2026 معًا، فإن التأثير الحقيقي للذكاء الاصطناعي على سوق العمل قد تجاوز التصور البدائي لـ"استبدال الآلات للبشر".

في رأيي، ما يتسارع التخلص منه قد يكون الوظائف ذات التقسيم المفرط للعمل التي تعتمد فقط على مهارات تنفيذية واحدة، مثل المهندسين الذين يكتبون فقط صفحات الواجهة الأمامية وأكواد تطبيقات الهاتف المحمول الأساسية، والوظائف التنفيذية التي تقوم فقط بأبحاث موحدة وقص الصور، والكتّاب المستقلين الذين يتقاضون أجرًا بالقطعة مقابل نصوص فردية.

في رأيي، الميزانيات الثابتة الأعلى، وارتفاع الراتب الوسيط لمديري المنتجات، والتعاون الكثيف وجهًا لوجه المتركز في منطقة الخليج، قد تتدفق نحو نوعين من الأشخاص النادرين: النوع الأول يتجه نحو الأعلى، وهم المبدعون المركبون القادرون على "إعادة تجميع" المهام عبر التخصصات، وفهم حدود تقييم النماذج، والتعامل مباشرة مع العملاء لتسليم نتائج معقدة. والنوع الثاني يتجه نحو الأسفل، وهم البناؤون المشاركون مباشرة في بناء الأساس المادي للذكاء الاصطناعي مثل قوة الحوسبة والأجهزة ومراكز البيانات.