專訪Tako增長負責人：Vitalik的華語AMA平台如何做Crypto+社交｜Base Builder Talk

社交產品的增長一直是個充滿挑戰的話題，即便是已經站穩腳跟的平台，也隨時可能面臨新的挑戰和突發狀況。 上個月，小紅書上湧入了一批「TikTok 難民」，短暫地上演了一場跨文化遷徙潮，然而這類短期用戶流動並不能真正沉澱為社交產品的長期價值。 對於任何一個想要長期發展的社交平台而言，如何構建穩固的社交網絡、提升用戶留存，並在新技術浪潮中保持競爭力，始終是一道難題。

本次專訪中與 Tako 用戶增長負責人 Julie 深入探討了她的職業背景、對社交產品發展的思考，以及在 Web3 時代如何構建一個可持續增長的社交網絡。 從 Farcaster、Lens 到 Nostr，Tako 選擇了一條獨特的技術路線，並採用區別於大多數 Web3 項目的用戶增長模式，通過精準的用戶邀請和高質量的社交關係裂變，逐步建立起穩固的用戶基礎。

在採訪中，Julie 還分享了她如何利用社交網絡拓展用戶群體，如何從 4000 人的名單中篩選出最契合的核心用戶，並通過一對一的深度溝通提升轉化率。 她的增長策略更注重質量而非單純的用戶數量增長，同時也在不斷探索 AI 在社交網絡中的潛力，構思 AI Agent 在未來社交生態中的角色。

插播一條，FSL 首席營收官 Mable Jiang 在其社交平台表示將於 2 月 19 日 12pm UTC - 2 月 20 日的 12pm UTC 之間邀請 Vitalik 在 Tako 進行快閃文字訪談。 具體形式為在 AMA 前，Mable Jiang 會在 Tako App 內新建一個 AMA 圈子「快閃訪談圈」，用於收集大家提交的問題。 其中 Mable Jiang 的每個問題會是該圈子內一個單獨的帖子，Vitalik 將會在該圈子內引用我的問題帖進行回复。 觀眾可以在每條他的回答下評論。

BlockBeats：先請 Julie 介紹一下自己的背景以及如何進入 Crypto 行業？

Julie：我在大學參加了一場創業比賽，結識了清華大學、北京理工大學以及浙江大學等高校區塊鏈協會的核心成員，他們帶我了解了加密行業 。 但在香港，大家的主流職業選擇集中在金融、醫生和律師，對新興科技的關注度相對較低。 但當時國內的區塊鏈行業已經發展得如火如荼，創業生態也十分活躍。

創業比賽后，我與這些早期的區塊鏈協會成員們保持了良好的聯繫。 受到他們的啟發，我與一位印度同學共同創辦了香港大學的區塊鏈協會——HKU Blockchain Club，主要做的事情是組織和推動區塊鏈相關的學習和傳播，例如帶領大家閱讀白皮書， 邀請行業大佬到學校演講，以此推廣行業知識並提升行業認知。

遺憾的是，當時區塊鏈對我而言只是興趣愛好，而區塊鏈協會也只是我的一個課餘社團，加上在金融上我的學業和實習經歷都較為順利，因此我並 沒有立即進入加密行業，而是選擇了傳統金融領域，進入了一家對沖基金擔任投資分析師。

在做投資分析師的過程中，我的工作常常需要與上市公司的企業家們溝通，評估公司的戰略方向選擇、管理層能力並作出投資判斷。 但我始終覺得，一個剛畢業的沒有任何企業管理經驗和行業經驗的大學生去評判一家公司的優劣，並決定是否值得投資，這非常不合理。

我更希望親手讓事情發生，而不是站在外界視角去做判斷下結論指方向。 同時，我也受到企業家們的啟發，愈發覺得應該趁早開始自己的創業之路。 因此，在 2022 年底，我正式加入了加密行業，踏上了這條全新的創業旅程。

BlockBeats: 您現在在做的事情是用戶增長對嗎？ 社交產品很難做吧？

Julie：對的用戶增長。 很難，但我們看到了兩個確定性。 一個是社交是人類的永恆需求，第二個是社交產品之下的底層框架和技術路線一定會隨著整體技術進步演進。 我們今天所使用社交產品的技術與幾十年前的社交產品所依賴的技術相比已經發生了巨大變化。 可以預見的是，未來幾十年，它同樣會經歷深刻的變革。

基於這兩個確定性，我們的目標不是打造一個Super App，因為這並不是單憑某個團隊投入大量資源就能實現的，它的誕生往往需要「天時、地利、人和」， 以及諸多創新和意想不到的靈感。 我們選擇專注於這兩個確定性的核心要素——底層技術和社交網絡。

BlockBeats：這和 Farcaster 的概念很相似

Julie：對，在做這個項目之前，我們花了一年多的時間深入研究整個社交行業和各種與Web3 結合社交的產品，發現真正能夠勾勒未來社交雛形 的，主要是Farcaster、Lens 和Nostr。 其中，Farcaster 的技術路線在當時（包括現在）都被我們認為是最優的解決方案。 因此，我們在架構設計上借鑒了他們的技術框架，同時也學習他們的增長策略。

我們的開發順序也是從底層開始構建基礎設施。 但僅有底層是不夠的，因此我們也推出了一款核心應用作為用戶入口，先建立起一個足夠大的用戶池。 未來，這個用戶池將為整個生態內的其他開發者提供支持，讓他們基於我們的網絡自由構建社交產品。

目前，我們的社交網絡底層是基於 Farcaster V1 搭建的。 我們也在開發自己的框架，比 Farcaster 更具可擴展性和可組合性，進一步提升整個網絡的靈活性。

BlockBeats：從零到一這個過程是怎麼去啟動、去擴展？

Julie：最直接的增長方式，當然是從自己身邊的朋友入手。 所以我們號召了整個團隊，包括創始人在內，每個人都去邀請自己的好友。 我們的想法很簡單：如果連最熟悉我們的人都不願意使用這個產品，那更廣泛的二階、三階聯繫人就更難買單。

最初從零開始時，唯一能依靠的就是真誠、願景和對行業的獨特認知。 通過真誠的交流、對社交的深度思考、清晰的願景以及實際產品的交付能力去打動用戶。 每次電話溝通 15-20 分鐘，往往就能轉化一個核心用戶。 當最初的 10、20、50、100 個願意相信我們願景的人加入後，他們也開始自發邀請更多用戶，實現了自然的裂變。

這個增長策略在一定程度上借鑒了 Farcaster 早期的發展模式——創始人 Dan 親自打電話邀請朋友加入。 我自己在早期也是這樣做的，從去年 5、6 月份開始，幾乎每天打十幾二十個電話，邀請行業內與我們文化氛圍契合的創作者、創業者加入平台。 當時，我整理了一份 4000 人的華語 CT 用戶名單，並按照他們的活躍度和內容質量排序，優先邀請前 1000 名。 最終我成功轉化了大幾百名高質量用戶。

從朋友開始、從高質量用戶開始、從真誠和願景開始的好處是現在我們的社交網絡非常穩固。 其中有不少是創始人的朋友，很多都是已經半退休的 OG 級用戶。 他們的關注點並不僅在資產或財富效應，而是更傾向於思考更前沿、更長遠、更可持續的議題，比如下一代社交產品的形態、腦機科學、長壽、主權個人等。 而我自己邀請的社交圈，主要是身邊的 00 後朋友，他們對新鮮事物充滿好奇，比如火人節、音樂節等好玩兒的活動。 因此，平台上的討論不僅僅圍繞賺錢，更涉及有趣、長期有價值的內容，這也讓整個生態具備了更持久的生命力。

想要特別提出的是，我們很驚喜地發現，我們平台女性用戶佔比非常高，這也讓我們平台充滿了溫柔、溫暖與關懷，我覺得這是一件很好的事情。

到目前為止，我們依然堅持邀請制。 雖然已經建立起一批高度契合的用戶，但平台的整體氛圍還未完全成熟，因此還不是大規模增長的最佳時機。 預計在今年 Q1 至 Q2 初，我們仍會保持邀請制，以確保平台的調性和用戶質量。 我們不急於追求用戶數量的快速增長，而是希望以穩健的節奏，為構建一個真正具有長期價值的社交網絡打好基礎。

BlockBeats：那在這個過程中，你有沒有給自己構建一些指標體系，或者一些比較結構化的東西？

Julie: 一定要有的。 我是非常結果導向的人。 而且我們團隊的做事指導思想是「專注」，力求把每一件小事每一個環節都做到最好。 因此在增長時我們沒有選擇同時多市場並行，而是分為不同階段主攻不同市場。 第一階段增長我們的目標是「打穿華語市場「

增長的第一步是找到符合我們調性的用戶，拉好目標名單，這也是第一個指標。 但拉名單並不容易，需要深入了解每個人，判斷他們是否契合我們的文化氛圍。 最終我整理出了一份 4000 人的名單。

接下來，我對這 4000 人進行了優先級排序。 因為不可能一次性接觸所有人，所以必須考慮邀請的優先級。 主要的抉擇是要從影響力強的用戶開始還是從容易接觸的用戶入手。 我最終選擇了前者，雖然會更難，但一旦轉化後，能幫助吸引更多人加入。

第二個核心指標則是有效觸達和轉化率。 我在名單中逐步聯繫用戶——可能是直接發消息，也可能是通過朋友介紹。 觸達後的互動形式包括文字交流、電話溝通等，有些人通過簡單的文字介紹就能理解並加入，而有些則需要進一步電話溝通才能轉化。

整體來說，由於早期的目標用戶非常精準，所以轉化率很高。 但在 DM 的觸達階段，由於缺乏信任，回复率相對較低，但只要建立了聯繫，後續的轉化率基本達到 80%-90%。 這個過程持續了大約三四個月，我每天不斷打電話、溝通，最終成功 onboard 了大幾百人，建立起了一個穩定的早期用戶群。

最初的增長階段幾乎由我一個人負責，所有用戶都是我直接溝通邀請進來的。 但隨著用戶量增加，我很難再兼顧維護用戶關係或引導他們在產品上活躍。 同時，產品也逐步完善，需要用戶更深入地參與。 因此，我們開始搭建運營體系，包括內容運營和用戶運營，以提升用戶留存和活躍度。 三個月後，當基礎用戶群穩定下來，我們團隊也擴展了。 我們開始策劃運營活動，推動用戶更深度地參與平台。

指標也演進得更精細化。 最初，我們關注的是用戶的註冊轉化率，後來擴展到賬戶活躍度，包括 內容質量、發帖頻率 等。 現在我們已經形成了一套完整的增長體系，每個關鍵指標都有專人負責。

Tako 的底層協議也有了很大進展，API 已經開放，我們希望吸引更多開發者進入生態。 因此，我現在的重點轉向生態增長，未來，我們還會將開發者增長指標納入整體體系。

BlockBeats：社交網絡越來越開放的話，這些對社交產品的產品觀都是需要做出改變的。

Julie：對的。

BlockBeats：那你覺得在這快一年的過程中，你的哪些獲客渠道是有價值的，哪些又是有點白費功夫？

Julie：再一次強調，我們的指導思想是「專注」。 我們處於早期階段，暫未到進入規模化增長的時機，因此並沒有擴展過多的增長渠道。 由於目標非常明確，我們希望建立穩固的社交關係網絡，因此增長方式主要依靠核心用戶社交網絡的自然擴展。

如果一個用戶沒有任何社交關聯，僅僅通過外部渠道的宣傳進來，那麼在這個社交產品中很可能缺乏歸屬感，導致留存率下降。 因此，現階段我們依然堅持以社交網絡的方式進行用戶 onboarding，而非通過傳統的渠道鋪設的方式。 可以說，我們的增長路徑本質上是一種基於社交關係的裂變模式。

在與很多 VC 或其他行業人士交流時，最常問的問題是「你們的 DAU 多少？」但我認為，這種問題的出發點並不完全適用於我們的模式和階段。 畢竟，我們在嘗試一種全新的增長方式，而整個行業也仍在探索可持續增長的路徑。 或許未來衡量社交產品早期增長的方式會發生變化，大家不會再單純關注 DAU，而是會問你們最早期打了多少個電話？ 用戶的轉化率如何？ 目前社區中有多少個核心社交用戶節點？ 這些節點的傳播效率如何？ 這些才是更能反映社交網絡真正增長質量的核心指標。

BlockBeats：你在打電話篩選用戶、與 VC 聯繫，以及處理各種增長相關的事務時，是什麼驅動你去做這些？ 基於數據，還是更多依賴你的過往經驗？ 此外，Crypto 市場的波動對產品生命週期影響很大，在製定增長策略時，你如何平衡這些因素？

Julie：首先，社交的周期與資產的周期並不一致。 資產市場起伏不定，但社交網絡有自己的發展節奏。 經過團隊的討論，我們認為目前正處於一個新的社交週期起點，而這個趨勢可能會持續五年甚至更長時間。 我們不會盲目追隨市場情緒，而是始終清楚自己要做什麼，專注地 build and ship，並儘可能屏蔽外界的噪音。

外界可能覺得我們的增長速度太慢，大半年下來，才幾千名用戶。 但我們對當前的狀態非常滿意，因為這幾千人是高度穩固的核心用戶。 只要我們適時加入新的玩法和機制，就能迅速裂變。 然而這種方式增長不能過早過多使用，而應該在關鍵節點上有節奏地推動，確保長期的可持續性。

BlockBeats：你如何看待 AI 對社交網絡產生的影響？

Julie：我有一個核心判斷是 AI 在社交網絡中的角色會越來越重要，甚至未來 AI 參與者的數量可能遠超人類用戶。 在一次線下活動中，我聽神魚提到，未來五年內，鏈上 95% 以上的參與者可能都是 AI Agent。 我認為類似的情況也會發生在社交網絡中。 我們需要重點思考 AI 與人類如何共存。

基於這個判斷，我們在探索 AI 在社交網絡中的很多種角色和應用方式。 在 Tako 上，我們正在進行許多社交實驗，並始終站在行業前沿進行探索。

當前，行業對 AI Agent 的關注度有所降溫，進入了一個版本迭代期。 過去一段時間的 AI 熱潮已經冷卻，大家開始真正思考 AI 在行業中的實際價值。 AI 是否只是一個 Chatbot 或者簡單的 Reply Guy。 我認為並不是這樣。 如果 AI 能夠與鏈上數據、鏈上身份相結合，實現自由的鏈上經濟流轉，這會打開更大的可能性。

BlockBeats：對內容上呢？

Julie：我最近也在思考，社交網絡的內容分發機制是否會迎來 AI 賦能的新模式。 目前，全球最先進的推薦系統無疑是 TikTok，但這並不意味著它會是社交分發的最終形態。 未來，很可能會出現由 AI Agent 驅動的推薦機制，讓 AI 根據個體的行為模式、鏈上數據和社交網絡關係，提供更智能的內容分發和互動方式。

更詳細點說，我們在中心化平台上瀏覽內容，平台通過算法分析我們的偏好，並不斷推薦符合我們興趣的信息，從而形成信息繭房，同時刺激大腦的多巴胺分泌讓我們持續沉浸 其中。

另一種方式是，每個人都有一個屬於自己的 AI Agent，類似於你的個人社交代理。 這個 AI 完全了解你的興趣、需求，以及你未來的發展方向，它不會單純地迎合你的短期喜好，而是根據你的節奏和需求調整信息獲取方式。 例如你是希望持續接受刺激，還是階段性地探索新事物？ 你的 AI 可以自主收集、篩選並推送適合你的內容。

在這種模式下，AI 作為你的個性化中樞，而不是依賴中心化平台來最大化廣告收益。 它不再是被動接受信息的工具，而是主動為你篩选和推薦真正有價值的內容，讓內容分發機制從平台驅動轉向用戶驅動，實現更自主、更個性化的信息獲取體驗。

BlockBeats：過去一年裡除了 Tako，你覺得哪個增長策略給你比較深的印象？

Julie: 當然要提一下 Infini。 首先他們的產品本身就非常紮實，能滿足用戶需求，單從產品角度來看，他們的競爭力已經很強。

而在增長方面，他們的幾個增長策略都非常迅速且有效。 比如 infini 通過可定制卡面的方式，與各大社區、KOl、項目方進行聯名合作。 我了解到他們已經與小幾百個社區展開合作，每個社區都有幾十名甚至幾百位用戶參與，這些用戶都是真實的交易用戶，並非單純的數據增長。

還有事件營銷，infini 在跨年期間通過「核心用戶紅包群」進行了一波極具影響力的推廣，也很成功地推動了新的紅包功能的採用。 團隊發紅包、大 V 群友搶紅包，形成了持續的互動循環。 除了團隊本身發紅包，群裡有很多項目合作夥伴也參與了「紅包接龍」，我自己也發了不少紅包，紅包活動的氛圍非常非常棒！ 可以說這波營銷不僅精準，ROI 也非常可觀，而且還好玩兒。

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