國際飯店集團集體加碼 AI 佈局，與本土酒管競爭加劇
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深潮 TechFlow 消息，03 月 31 日，據《鈦媒體》報道，希爾頓近期上線測試版"AI 規劃師"，可透過對話式 AI 為旅客提供個人化行程規劃，成為國際飯店集團加速佈局 AI 的最新案例。 事實上，萬豪早於 2023 年推出 AI 禮賓服務 RENAI，並於 2025 年與阿里巴巴達成 AI 策略合作；洲際則於 2024 年攜手谷歌雲，在 IHG One Rewards 應用內推出 AI 旅行規劃工具。
國際飯店集團加速入局 AI，背後驅動因素包括：本土酒管（華住、錦江、首旅如家等）憑藉 AI 本土化優勢快速搶佔市場份額、人力成本十年漲幅超 400%帶來的降本壓力，以及年輕消費者普遍依賴 AI 工具決策導致直銷流量流失等。
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