沃爾瑪被勒令支付 1000 萬美元,據稱這家零售巨頭對利用顧客的詐騙分子“視而不見”
這家全球最大的零售商將支付 1000 萬美元以解決聯邦貿易委員會 (聯邦貿易委員會) 提起的訴訟。
2022 年 6 月,FTC提起訴訟,指控沃爾瑪在 2013 年至 2018 年期間對利用其店內匯款服務詐騙美國消費者數億美元的騙子視而不見。
該零售商是匯款服務提供商 MoneyGram、Western UNIon 和 Ria 的代理。
投訴稱,沃爾瑪未能實施有效的反欺詐政策和程序,未能為員工提供適當的培訓,也沒有充分警告客戶與匯款相關的潛在欺詐行為。
一年後,監管機構修改了其投訴,增加了與沃爾瑪涉嫌電話營銷違規行為相關的更多細節。
週五,美國伊利諾伊州北區地方法院東區提交了一份約定命令,旨在解決聯邦貿易委員會關於沃爾瑪匯款服務的指控
該和解協議仍有待地方法院法官批准,該協議禁止該零售商提供“欺詐性”的匯款服務,或協助賣家或電話推銷員通過電話營銷推銷商品、服務或慈善捐款。 該公司還被禁止協助那些要求消費者提前支付貸款和信用額度的人。
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