Meta採用社群筆記模型，使用人工智慧進行審查

Meta正在對其平台上的內容管理方式進行重大改變。 該公司正在取消在美國的第三方事實查核計劃，並推出社群筆記系統。

受競爭對手X（前身為推特）的啟發，該程式將允許用戶標記誤導性貼文並直接添加上下文。 Meta希望擺脫其所謂的“過度執行”，回到其根源：言論自由。

對許多使用者來說，這項變更來得太快了。 Meta的平台，包括臉書、Instagram和Threads，經常被批評過於嚴格，經常審查無害的內容，扼殺政治辯論。

去年，每天都有數百萬個貼文被刪除，但該公司承認，其中10-20%的刪除可能是錯誤的 。 考慮到其營運規模，這是一個驚人的數字。 Meta的執行長馬克·祖克柏表示，該公司希望「解除任務蠕動「回到人們可以自由發言的地方。

社群筆記交給使用者

Meta將不再編寫或控制筆記，也不再決定哪些筆記是可見的。 相反，用戶將為標記的帖子起草和評分註釋。 為了避免偏見，在批准註釋之前，需要不同觀點的人的同意。

Meta承諾展示不同的觀點如何為筆記做出貢獻，並將擴大其對審核錯誤的報告，以建立信任。 未來幾個月，該產品將在美國推出。 人們已經可以在臉書、Instagram和Threads上註冊，成為首批貢獻者之一。

一旦上線，社群筆記將取代Meta目前的內容審核工具，包括令人討厭的填隙警告，這些警告會阻止帖子， 直到用戶點擊為止。 這些將被更小、侵入性更小的標籤所取代，為想要它的人提供更多的背景。

2024年12月，Meta每天刪除數百萬條內容。 雖然這只佔所有貼文的不到1%，但大量的錯誤暴露了系統的缺陷。 用戶經常抱怨被扔進“臉書監獄”，或者他們的帖子被不公平地標記。

人工智慧清理節制，提高效率

人工智慧是Meta全面改革的核心。 該公司一直在悄悄地將大型語言模型（LLM）整合到其審核流程中。

在採取執法行動之前，這些人工智慧系統會對標記的內容提供第二意見。 這已經減少了錯誤，並加快了對那些認為自己的貼文被錯誤刪除的用戶的上訴。

人工智慧正成為Meta更廣泛策略的核心部分。 1月1日，該公司宣布計劃在其平台上引入人工智慧生成的用戶資料和內容。 Meta生成人工智慧產品副總裁Connor Hayes表示，這些設定檔將像真實用戶一樣運行，自主創建和共享貼文。

這一決定引發了批評，但海耶斯表示，這一切都是為了讓平台更具活力和吸引力。 到2024年底，每月有超過6億用戶積極使用Meta的人工智慧驅動功能。 Messenger中的聊天機器人和高級角色創建工具已經大受歡迎。

這些工具允許使用者建立與他人無縫互動的AI角色。 這是Meta在其平台上融合人類和人工智慧互動的願景的一瞥。

Meta對人工智慧的財務和策略關注

生成式人工智慧工具已經改變了Meta的廣告業務。 自推出以來，使用這些工具創建了超過1500萬個廣告，公司利用人工智慧製作了超定向廣告。

分析師認為，這些工具可以開闢新的收入來源，尤其是在客戶服務方面。 例如，WhatsApp正在測試由人工智慧驅動的企業聊天機器人，這可能會演變成一個數兆美元的市場。

投資者持樂觀態度。 Jefferies分析師最近將Meta的股價目標上調至每股715美元，理由是對其人工智慧驅動的成長策略充滿信心。 Meta的股價在2024年飆升了70%，遠遠超過了標準普爾500指數；P 500指數上漲24%。 這種表現與Meta將其人工智慧工具貨幣化並保持用戶參與的能力直接相關。

與此同時，祖克柏正在全面加強人工智慧。 在最近的一次會議上，他透露了將生成人工智慧嵌入雷朋智慧眼鏡和獵戶座擴增實境耳機等實驗產品的計畫。

儘管取​​得了成功，Meta的人工智慧策略並非沒有風險。 歐盟的監管障礙正在減緩其人工智慧工具的部署，在數據使用和透明度方面有更嚴格的規定。 批評人士還警告稱，虛假資訊和低品質內容充斥平台的可能性。 人工智慧生成的貼文雖然具有創新性，但可能會讓用戶更難將事實與虛構區分開來。

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