亞馬遜推出 Alexa 的全新聊天機器人式界面

亞馬遜週一宣布發射Alexa.cOM 是一個全新的基於瀏覽器的界面，用戶可以通過網頁上的聊天機器人式體驗與 Alexa+ AI 助手進行互動。

此舉將 Alexa 的應用範圍擴展到智能音箱和移動設備之外，使其與其他生成式 AI 聊天機器人（包括 Gemini、Claude 和 ChatGPT）並駕齊驅。

越來越多的智能AI聊天機器人提供購物和任務管理功能，而Alexa+則試圖通過允許用戶通過瀏覽器訪問智能家居控制功能來與競爭對手區分開來。

雖然亞馬遜並未將 Alexa 描述為“人工智能代理”，但此次功能擴展正值亞馬遜限制在其平台上執行自動化操作的第三方工具之際，其中包括向 perplexity 發出停止侵權通知。 信11 月，它通過 Comet 瀏覽器進行了測試。

去年，亞馬遜首次開始推出Alexa+ 在美國進行了有限的預覽。 作為升級的一部分，該公司與 Claude 的開發商 AnthrOPic 合作，以幫助推動 Alexa 的生成式 AI 驅動版本。

亞馬遜在一份聲明中表示：“Alexa+ 自九個月前推出以來發展迅猛。我們已經與數万種服務和設備集成，用戶規模擴展到數千萬，並且見證了人們使用人工智能助手的方式發生轉變：對話次數翻了一番，購物量翻了三番，食譜請求量翻了五番。我們得到的結論很簡單：用戶希望隨時隨地都能使用 Alexa。”

亞馬遜表示，公司採用的是“模型無關”的方法，而不是依賴單一的大型語言模型。 雖然新界面提供了一種與 Alexa 交互的新方式，但亞馬遜表示，這項基於網絡的擴展並沒有改變其用戶隱私保護策略。

亞馬遜發言人表示：“我們設計 Alexa+ 的方式與我們打造任何產品的方式相同——我們的目標是創造出客戶喜愛的產品，同時保護他們的隱私和安全。”解密“用戶可以查看他們的互動記錄，包括共享附件、語音錄音和網絡活動，並使用 Alexa 隱私控制面板來控制他們最重要的隱私設置。”

除了這些升級之外，Alexa.com 還使助手能夠根據用戶提示生成圖像、管理提醒和家庭通知，並通過對話命令查看、更新和完成購買來協助購物。

用戶還可以通過單個瀏覽器窗口購物和管理亞馬遜購物車，包括 Amazon Fresh 和 Whole Foods 的訂單，上傳文檔，設置提醒，預訂餐廳，以及控制 Ring 攝像頭、照明設備和恆溫器等聯網設備。 該界面支持文字和語音交互，並可在 Echo 設備、Alexa 應用和桌面瀏覽器之間同步上下文信息。

目前只有 Alexa+ 搶先體驗用戶才能訪問 Alexa.com，亞馬遜沒有給出更廣泛公開發布的時間表。