富國銀行拒絕賠償客戶賬戶中突然消失的4000美元
據報導,富國銀行拒絕退還一位客戶賬戶中消失的數千美元,而這筆錢在她存款後僅數小時就消失了。
9 月 15 日,威利·德萊恩在伍德福里斯特的富國銀行支行存入了一張 10,000 美元的人壽保險支票,報告福克斯 10。
九個小時後,她收到一條看似來自銀行的短信,詢問一項所謂的欺詐交易。
德萊恩聲稱自己多年來一直是富國銀行的客戶,並且將該銀行的電話號碼設置為快速撥號,她立即致電該公司的客戶服務部門,客服告訴她,她的賬戶將被凍結,她將獲得一張新的借記卡。
儘管銀行做出了保證,但德萊恩說,第二天早上她發現她的賬戶上已經少了 4,000 多美元。
她試圖追回丟失的資金,但富國銀行在信中表示,她進行了欺詐性交易,不會退還這筆錢。
德萊恩並沒有輕易放棄,但她表示自己所做的只是存了一張支票。
“我要為之奮鬥。這是我的錢。”
富國銀行發言人在聽取福克斯的報導後表示,該銀行正在進行調查。
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