ไมโครซอฟท์ถูกวิจารณ์หลังแนะนำให้พนักงานที่ถูกเลย์ออฟใช้ AI ช่วยเขียนเรซูเม่
ไมโครซอฟท์กำลังถูกจับตามองหลังจากผู้บริหาร Xbox แนะนำให้พนักงานที่ถูกปลดใช้เครื่องมือ AI เช่น ChatGPT ในการช่วยเขียนเรซูเม่และให้การสนับสนุนทางอารมณ์ คำแนะนำนี้ซึ่งถูกลบในภายหลัง เกิดขึ้นหลังจากบริษัทปลดพนักงาน 9,100 ตำแหน่ง โดยหลายตำแหน่งอยู่ในแผนกเกม ทำให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับบทบาทของ AI ในการแทนที่งานมนุษย์
พนักงานหลายคนหวาดกลัวว่าการใช้ระบบอัตโนมัติอาจลุกลามถึงบทบาทงานสร้างสรรค์ ซึ่งจะยิ่งเพิ่มความวิตกกังวลในที่ทำงาน เหตุการณ์นี้สะท้อนความตึงเครียดที่เพิ่มขึ้นระหว่างการนำ AI มาใช้ในองค์กรกับความมั่นคงของแรงงาน โดยเฉพาะในภาคเทคโนโลยี