Как разморозить криптовалюту?

У меня есть криптовалюта, которая по какой-то причине была заморожена, и мне нужно ее разморозить. Однако я не уверен, как это сделать. Может кто-нибудь объяснить, какие шаги мне нужно предпринять, чтобы разморозить мою криптовалюту?