Почему мой вывод средств ожидает рассмотрения на VALR?

Я сделал запрос на вывод средств на VALR, но он уже некоторое время находится на рассмотрении. Мне интересно, почему это занимает так много времени и могу ли я что-нибудь сделать, чтобы ускорить этот процесс.