Могу ли я получить свои деньги обратно от CeX?

Извините, мне интересно кое-что, касающееся CeX. Недавно я заключил с ними транзакцию с использованием криптовалюты, но теперь передумал. Мне интересно, можно ли вернуть свои деньги с CeX? Я понимаю, что транзакции с криптовалютой могут быть необратимыми, но я надеюсь, что может быть какое-то исключение или политика, которая позволит осуществить возврат средств. Не могли бы вы рассказать подробнее о политике возврата средств CeX, когда речь идет о транзакциях с криптовалютой? Спасибо за ваше время.