Что делать, если я не получу официальное электронное письмо от kucoin?

Мне любопытно, какие действия мне следует предпринять, если я не получу официальное электронное письмо от Kucoin? Есть ли конкретная причина, по которой это может произойти, и есть ли способ гарантировать, что я получу это без каких-либо проблем? Я ждал уже довольно долго и начинаю беспокоиться, что я мог пропустить это или что-то в этом роде. Не могли бы вы внести некоторую ясность по этому вопросу?