Могу ли я получить свои деньги обратно от Mercuryo?

Привет, меня просто интересует проблема, которая беспокоит меня в последнее время. Я совершил несколько транзакций через Mercuryo и теперь оказался в затруднительном положении. У меня вопрос: можно ли вернуть свои деньги с Mercuryo? Я пытался обратиться в их службу поддержки, но пока не получил четкого ответа. Может быть, вы прольете свет на ситуацию? Я был бы очень признателен за любую информацию или совет, который вы можете иметь. Спасибо!