Почему UX так популярен?

Почему UX стал таким модным словом в последние годы, особенно в сфере криптовалют и финансов? Может ли это быть потому, что сложность этих отраслей часто приводит к запутанным пользовательским интерфейсам, что требует повышенного внимания к пользовательскому опыту? Или это просто отражение более широкого сдвига в сторону приоритета удовлетворенности клиентов и удобства использования во всех сферах бизнеса? В любом случае, очевидно, что UX сейчас является решающим аспектом успеха в мире криптовалют и финансов, так каковы некоторые ключевые факторы, способствующие его популярности?