Как мне пополнить свой интернет Orange?

Извините, у меня возникли проблемы с подключением к Интернету Orange, и мне хотелось бы узнать, не могли бы вы помочь мне понять, как его пополнить. Я попробовал несколько вещей самостоятельно, но кажется, что я упускаю какой-то шаг или что-то в этом роде. Не могли бы вы провести меня через этот процесс? Я не очень разбираюсь в технологиях, поэтому, если бы вы объяснили просто, я был бы очень признателен. Заранее благодарим вас за вашу помощь.