Можете ли вы вернуть баллы Val?

Мне любопытно, не могли бы вы подробнее рассказать о вашей политике в отношении возврата баллов Val? Я заметил, что некоторые платформы предлагают гибкий подход к возмещению пользователям за неиспользованную или ошибочно купленную цифровую валюту, в то время как другие могут иметь более строгие правила. Как уважаемый клиент, я хотел бы понять конкретный процесс и критерии получения возврата баллов Val, если возникнет такая необходимость. Не могли бы вы предоставить мне четкий обзор вашей политики возврата средств в отношении этого цифрового актива?