لماذا لن يسمح لي Kraken بالشراء؟

لقد كنت أحاول شراء بعض العملات المشفرة على Kraken، لكنني أواجه صعوبات. لقد قمت بالتحقق مرة أخرى من أموالي، وهي كافية بالتأكيد. لقد تأكدت أيضًا من أن جميع معلومات التحقق الخاصة بي محدثة ودقيقة. ولكن عندما أحاول الشراء، ترفض المنصة ببساطة تنفيذ الصفقة. لقد أصبح الأمر محبطًا للغاية، حيث أنني كنت أعتمد على Kraken لتلبية احتياجات تداول العملات المشفرة الخاصة بي منذ بعض الوقت. هل يمكنك إلقاء بعض الضوء على سبب رفض Kraken السماح لي بالشراء؟ هل هناك أي أسباب أو إجراءات محددة يجب أن أكون على دراية بها والتي قد تمنعني من إجراء عملية الشراء هذه؟ أي مساعدة سيكون موضع تقدير كبير.