Почему я не могу вывести деньги с KuCoin?

Здравствуйте, у меня возникли проблемы с моей учетной записью KuCoin. Я пытался вывести некоторые средства, но по какой-то причине транзакция зависает или отклоняется. Я дважды проверил адрес своего кошелька и убедился, что выполняю все необходимые действия, но все равно безуспешно. Не могли бы вы помочь мне понять, почему я не могу вывести деньги с KuCoin? Есть ли конкретная проблема с моей учетной записью или это общая проблема, с которой сталкиваются и другие пользователи? Я был бы очень признателен за любую информацию, которую вы можете предоставить. Спасибо!