Какова политика обмена JCPenney?

Извините, не могли бы вы подробнее рассказать о политике обмена JCPenney? Мне интересно узнать, существуют ли какие-либо конкретные условия или сроки, о которых мне нужно знать, когда дело доходит до обмена товара, который я у них купил. Например, предлагают ли они полный возврат средств или просто сохраняют кредит? Существуют ли какие-либо исключения из этой политики, например, для определенных типов продуктов или в случае повреждения товара? Кроме того, существует ли определенный период времени, в течение которого мне необходимо произвести обмен, и есть ли какие-либо необходимые формы доказательств или документации, которые мне нужно взять с собой? Спасибо за ваше время и помощь.