Почему я не могу получить свои деньги от Gemini?

Здравствуйте, у меня возникла проблема с моей учетной записью Gemini. Я пытался вывести свои средства, но по какой-то причине транзакция зависает или отклоняется. Я дважды проверил свои данные для вывода средств, и, похоже, все в порядке. Не могли бы вы помочь мне понять, почему я не могу получить доступ к своим деньгам и какие шаги я могу предпринять, чтобы решить эту проблему? Это причиняет много неудобств и стресса, и я очень хочу найти решение как можно скорее. Спасибо вам за вашу помощь.