Почему я не могу выйти из BitMart?

У меня возникли трудности с выводом средств с BitMart. Можете ли вы помочь мне понять, почему я столкнулся с этой проблемой? Я выполнил все необходимые действия, и моя учетная запись подтверждена, но я все еще не могу вывести средства. Есть ли конкретная причина или ограничение, не позволяющее мне получить доступ к моим средствам? Кроме того, существуют ли какие-либо ожидающие транзакции или периоды обслуживания, которые могут вызвать эту задержку? Буду очень признателен за любую информацию, которую вы можете предоставить, чтобы помочь мне решить этот вопрос.