Почему мой вывод средств на Bitso не разрешен?

Мне любопытно, не могли бы вы объяснить, почему мой вывод средств не разрешен на Bitso? Я уже некоторое время пытаюсь вывести свои средства, но система продолжает отклонять мои запросы. Есть ли для этого конкретная причина или можно ли предпринять какие-либо действия для решения этой проблемы? Очень неприятно, что мои средства застряли на платформе, и я буду признателен за любую помощь или рекомендации, которые вы можете предоставить. Спасибо заранее за вашу помощь.