Не могли бы вы подробнее рассказать о текущей ситуации с приостановкой вывода средств и криптовалютных счетов?
Есть ли какие-то конкретные причины такого решения?
Существуют ли какие-либо технические проблемы или проблемы безопасности, которые привели к принятию этой меры?
Мы понимаем, что такие приостановки могут мешать пользователям, поэтому не могли бы вы предоставить какие-либо разъяснения относительно сроков решения этой проблемы и возобновления нормальной работы?
Мы также хотим гарантировать, что средства пользователей останутся в безопасности и не будут затронуты в течение этого периода. Не могли бы вы подтвердить, что принимаются все необходимые меры для их защиты?