Почему я не могу перевести деньги через AXS?

Здравствуйте, у меня возникла проблема с моей учетной записью AXS. Не могли бы вы помочь мне понять, почему я не могу перевести деньги? Я пробовал несколько раз, но транзакция каждый раз терпела неудачу. Есть ли для этого конкретная причина? Возможно, это технический сбой или какое-то ограничение моего аккаунта? Не могли бы вы уточнить? Я был бы очень признателен, если бы вы могли дать некоторую информацию по этому вопросу. Заранее спасибо за вашу помощь.