Google и другие: число пользователей генеративного ИИ в Юго-Восточной Азии достигло 243 млн

22 октября Cailian Press сообщила, что совместный отчет Google, Temasek и Bain & Company показывает: число пользователей генеративного ИИ в Юго-Восточной Азии достигло примерно 243 млн человек менее чем за три года, что составляет 58% местной рабочей силы, а уровень проникновения примерно в четыре раза выше, чем у мобильного интернета. Лишь 1–2% местного населения платят за персональные ИИ-сервисы. Партнер Bain & Company Флориан Хоппе в интервью заявил, что компании могут коммерциализировать ИИ через электронную коммерцию, цифровую рекламу и другие операции, не полагаясь полностью на прямую оплату потребителями. Они также могут использовать ИИ для повышения конверсии в электронной коммерции и обработки типовых запросов клиентов. В отчете отмечается, что около 80% клиентских запросов на платформе электронной коммерции Shopee обрабатываются ИИ-чат-ботами, а стоимость одного контакта с клиентом снизилась на 30% в годовом исчислении. В ранних кейсах у компаний, применивших ИИ, конверсия выросла на 10% в годовом исчислении, а средние расходы на заказ увеличились на целых 75%. В отчете также говорится, что общая стоимость товаров, торгуемых в цифровой экономике Юго-Восточной Азии, как ожидается, вырастет на 17% в годовом исчислении до $368 млрд к 2026 году и, по прогнозам, превысит $1 трлн к 2035 году. Среди них рынок онлайн-путешествий, как ожидается, вырастет на 10% до $59 млрд, доходы онлайн-медиа — на 22% до $44 млрд, а рынок райд-хейлинга и доставки еды — на 15% до $40 млрд. Общая стоимость товаров, торгуемых на рынке электронной коммерции Юго-Восточной Азии, по прогнозам, составит $226 млрд в 2026 году, что на 18% больше в годовом исчислении.