COO Vercel: команда входящих продаж сокращена с 10 до 1,25 человек
chaincatcherОперационный директор Vercel Джинн ДеВитт Гроссер заявила, что компания сократила команду развития входящих продаж с 10 до 1,25 человек, при этом развитие входящих продаж достигло 90% автоматизации. Компания создала собственных агентов поддержки, которые обрабатывают 93% всех обращений в службу поддержки. Годовые затраты на инфраструктуру для двух вышеупомянутых сценариев составляют тысячи долларов. Агенты по развитию продаж обеспечивают 32-кратную рентабельность инвестиций. Компания позволяет ИИ достигать уровня производительности 99-го процентиля в 99% случаев.
Данный контент предназначен исключительно для информационных и образовательных целей и не является инвестиционным советом, связанным с BTCC. BTCC прилагает все усилия, но не может гарантировать правдивость, точность или оригинальность вышеприведенного контента.